不止美陈行业，如今传播领域都有共识：抓住用户的时间越来越难。一方面用户心理对广告信息天生防御，另一方面庞大的信息量继续保持高增长，有效信息如何触达用户是当下最大难题。

购物中心的营销手段中，内容营销是最经典也是最容易忽视的营销方式之一，通过看似简单的文字、图片或者声音，将品牌观念植入用户内心。（文末有粉丝福利！！！）

细化人群+优化场景

纵观很多营销经典案例，内容营销做得好的都无外乎于两点：细化目标人群和场景化带入。这一点和当下购物中心做美陈方向十分符合，这也是牧之想要讲的。

文字有力量。去年刷屏的网易云音乐线下活动给了很多购物中心思考，许多行人因为这里的文案驻足停留，甚至专程赶往。它抓住了人们享受孤单又害怕孤单、享受自我又期待共鸣这样矛盾的心理。让人感受到温暖之后，也深深记住了网易云音乐这个品牌。

我们来看几个例子：

假如生活出卖了我，我希望是论斤卖

如果每个人都能理解你

那你得普通成什么样子

一房两人，三餐四季

总有一天漫漫长夜里

有人陪你说话 晚灯不灭

有人等你回家

每一个评论就像一个故事，而每一个人看到评论就会有自己的故事。用户在感受到共鸣的同时又能产生裂变传播效果。并且这样的内容营销具有可复制性，在主打年轻客群的商业体中，打动人心的文案远胜过一些审美疲劳的道具。

就像前面提到的，优秀的内容营销需要细化目标人群和场景化带入，目标人群自然不用说，正是购物中心的消费主力，20-35岁的年轻人，而场景化带入就有多种多样的玩法了。

利用重大节点，创造流量入口

全民狂欢的“520”刚过，余温还未散。“浪漫经济”日趋成熟的当下，“520”活动自然是一个不容错过的档口。被爱情和生活两大主题紧密缠绕的年轻人，想要避开这一节点是不明智的。

没有创意的商场做价格营销，通过品牌促销等活动吸引顾客。这一方法简单粗暴，但很难与其他商场拉开差距。想要在这场活动中“弯道超车”，内容营销就体现出了优势。

某商场“520”推广活动

首先内容营销活动与常见美陈装置有所不同，前者重在内容上的创意，在于是否与用户产生共鸣。其次就是场景化的营造，场景不在于有多花哨，与内容主题风格协调统一的场景才能让用户产生更强的代入感。就像网易云音乐所举办的线下营销活动，真正打动我们的是暖心的文字，而不是那些美陈装置，不是吗？

价格营销与内容营销的区别在于，后者创造的流量入口更多元，用户也更易产生裂变效果，让商场不单单是商场。

今年“520”，福州融侨中心ART MALL举办恋恋有「词」展、罗曼蒂克事务所等一系列活动，充满了爱的气息。

活动本身的灵感来自于去年七夕节，商场做了一次分手派对活动，内容大多取自于顾客的留言，商场和用户一起在那个甜蜜的日子里一起为爱过庆祝，好好和过去的感情道个别。

今年的恋恋有「词」展，依然采用内容征集模式，邀请用户投稿最能代表自己爱情观的歌词，并把它呈现在了「恋恋有词」歌词展上。

在这场无声的演唱会中

饱含着恋爱中的千万种甜蜜与苦涩

那些戳中你心事的歌词

总有一种难以言喻又令人着迷的个性

可能每一个人

能够找到那句道破心事的歌词

有时候，甜与酸

隔得并不远

买一束花

送一个人

让彼此不在擦肩而过

玫瑰花都为你准备好了

解救这些玫瑰花

也解救自己

有人欢喜，有人忧愁

我们不希望分手

每一次都是美好的邂逅

优秀的内容可以“借用”

内容营销虽简单，但也难。这不是病句，简单在于操作执行起来更容易，难在生产如何生产出触达用户心智的内容。

那么，聪明的购物中心直接选择与内容服务商联合运营，对于双方来说更是一次友好互利。

如近期大悦城联合“知乎/东七门/毕导/好奇心日报”举办的“浪出斜杠力”全国首展，就是以“斜杠青年”为场景，斜杠“/”所代表的这一届的年轻人，面对生活接二连三伸出的魔爪，迫不得已进化出三头六臂，集多种属性于一身的当下年轻状况。

知乎精选出年轻人关注度最高的一些问答做成美陈装置，自带传播属性和认知度，从某种意义上来说，这就是一种IP，只不过这种IP取自用户，再以另一种形式反馈给用户，本质上是网易云音乐营销方式的变形。

蓝白条的袋子上写着各式各样年轻人的问题

为什么我们会更喜欢得不到的人？

多喝热水的科学原理是什么？

为什么越努力，越焦虑？

这或许都是某个场景下自己会发问却又难解的问题吧

当然，这些问题在知乎都是答案

有脑洞大开的回答

也有用科学冷知识一本不正经的解读

互动板后有回答

这些回答编织成

求知欲满满的12个月

历史上的“斜杠青年”

他们也有话要说

听听看~

在年轻人圈里的热门网综—奇葩说

如果给你一次为自己辩论的机会

你会怎样讲出自己理由

你也可以撕下

自己想要的人生标签

贴在斜杠明信片上

带着这枚立下的flag去过浪不够的斜杠人生！

在开挂人生的AB面

有时换个角度

生活会有大不同

宇宙不重启

社畜不休息

一幅画里有话的药方

为你治愈生活的内伤

服用之后，又能元气满满的迎接996的一天

撬动地球

不仅需要支点

还需要一个斜杠

— E N D —

栏目编辑 | 牧之

美术主编 | 熊熊