《疫期看病买药实战指南（新）》

疫情期间买药看病指南来了

综合网友汇总的实际情况整理

疫期有备无患

 文章导览 

 1  突发疾病医疗紧急求助

 2  线上复诊、买药、配药、短缺药求助指南

 3  线下看病指南（基础疾病、癌症化疗等）

 4  看病交通出行指南

 5  医院停复诊清单

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 疫期突发急病、重大疾病等 

 紧急求助方法 

疫情期间，突发急病，如何紧急就医？首先，请第一时间总结好患者的情况，确保对病情的描述是精准的，关键信息是充足的，方便工作人员或医生以此判断患者情况，提供有效的援助。再根据下列办法求助。

*请注意，轻症、非紧急情况请勿挤占医疗资源

 1、120急救电话 

最紧急时，请选择——急危重症患者：拨打“120”，同时向社区防控人员申请就医并出具证明。“120”将优先满足急危重症患者的呼救，急救医生到现场采取急救措施后转运至定点医院。建议由社区防控人员联系“120”和相关医院，就诊请做好个人防护。 

 2、居委会和街道 

最紧急时，请选择——拨打居委会和街道紧急求助热线电话，就近寻求帮助，保障患者获得最佳救治时间。而且，出小区看病、配药，也需要获得居委会的配合。

 3、尝试拨打求助热线 

可尝试拨打110，119

上海市民热线：12345

上海市卫生热线：12320

上海市疾控中心电话：021-62758710

上海广播电视台守望相助热线：62780990或62706270

上海各区疫情服务热线：

浦东新区：28282672

黄浦区：63130821

静安区：33094207

徐汇区：58910910

长宁区：60715191

普陀区：52560990

虹口区：25657110

杨浦区：25033259

闵行区：962000

嘉定区：59528550

金山区：57921010

 4、微博超话 

如以上方式求助没有得到回复，还有这个方式——微博紧急求助话题在#上海抗疫求助#或#抗议求助#超话中带话题发帖及时寻求帮助。目前除了有网友帮忙快速转发扩散外，官方也会关注超话帖子，所有求助帖子，都会标明问题解决进度，如“区政府已经帮忙联系解决”等，问题被解决的几率非常高。

或到——抖音加话题发视频，解决概率也非常高。搜索“上海疫情互助”，点击用户求助，按照格式填写相关求助信息后。抖音经过核实相关信息后，会联合当地媒体和机构，跟进联系，解决求助问题。

 5、紧急求助文档 

如以上方式求助没有得到回复，还有这个方式——其他紧急求助渠道：在由上海乃至全国大学生发起的“上海医疗紧急求助表格”及时登记信息，志愿者会帮助解决，问题被解决的几率可达60%。

 线上配药、买药指南 

【线上、医院配药买药实际状况】

1.互联网配药：可能没有运力

2.医院门诊配药：配药人需要24或48小时内核酸，可进入医院配药。

难点:若家人全在封控，小区志愿者又不够人力提供代配药服务或者没办法拿到24小时或48小时核酸报告，这条路就走不通。（具体以各地规定为准）

3.互联网医院：可以正常在线配药。

难点：配好的药也要快递送出。若部分区运力不够或暂不接单，也送不出。

【实操举例，附解决办法】

如果遇到基础病断药了，并且家庭地址的定位在各大平台下单不了任何药品（我家人在徐汇），曲线救国、最快买到药的方法是：

1、请在静安、长宁等疫情相对好一点的区的朋友帮忙在饿了么或美团、叮当快药等平台上下单送到他们家。

2、然后再请他们下单闪送、美团、饿了么的跑腿业务送去需要用药的所在小区。

同理：需要配药的家庭可通过这种方式，寻求邻近区的朋友帮忙！

——情况汇报及解决方法由粉丝yimi提供

 罕见病药物  “益药·新特药”小程序 

“益药·新特药”小程序提供罕见病配药，全国一体化的专业药房网络，以DTP直达患者的方式，将新药、特药、罕见病药送到患者手中。

 医保卡配药  健康云App 

打开健康云App，进入主界面的互联网医院，点击复诊配药，进一步选择科室医生填写复诊信息绑定医保卡，医生通过线上诊疗开具药品清单，填写地址支付药会送货到家。 

 复诊患者配药  支付宝App 

支付宝整合了支持复诊配药的互联网医院，居民可以选择此前就诊过且支持复诊的医院及科室进行在线复诊和续方配药服务。

并且支付宝在首页推出“上海一站式防疫服务”，设立了慢病复诊配药专区。上支付宝搜“上海”，并点击“复诊开方购药”即可进入专区。

 日常买药+慢病患者配药  美团买药APP 

，除了保障居民日常买药、在线进行用药服务咨询外，美团推出“慢病关爱计划”，点击买药频道“慢病好药”，即可享受送药到家的服务。

 日常买药+应急特需  饿了么App 

打开饿了么App首页，打开“买药”板块，不仅可以买到药，而且还提供24小时线上用药咨询服务。

如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的，都可通过“应急特需”入口填写相关信息。

 日常买药+疫期药品登记求助平台  京东App 

京东App首页点击“看病购药”即可在线上互联网问诊和日常购药，满足居民日常需求。

另外京东健康正式上线“药品求助登记平台”，用药求助登记覆盖家庭常备药品、慢病用药、罕见病用药等，用户通过京东App搜索“断药登记”，即可进入京东健康“药品求助登记平台”，根据提示填写相关信息以寻求帮助。

 线下看病就医指南 

 01大部分急病如何自救？ 

疫情期间，哮喘发作如何自救？

疫情期间，居家突发胸痛怎么办？

疫情期间，血压突然升高怎么办？

疫情期间，冠心病患者在家如何管好病情？

... ...

《上海医院停复诊信息》这份表格中包含了相应的官方审核文件，可以依照患者病情提前掌握相关自救信息。包含了基础疾病不同症状和不同处理方式，如家中有患者，可提前了解相关信息，做好自救准备工作。

 02 血透+化疗，最新就医规定 

 03 癌症需化疗如何就医 

1、提前几天上报。（比如需要化疗的病人，提前1-2天上报，留足沟通和协商时间，并且提前了解清楚所处地区的政策）

2、找居委填写病人基本情况表格。居委再上报情况给120工作人员。（表格填写除基本模板内容外，病人的情况写得越精准越好，关键信息别遗漏，紧急原因一一列举，最好有视频作为佐证）

3、打急救就医保障热线。如果居委处理很慢，或者没接电话，打当地急救就医保障热线的电话。

4、和急救负责人对接。理性沟通、思路清晰，以快速处理问题为第一原则。

 04 急需血透、孕妇临盆如何就医  

急慢性肾功能衰竭患者需要血透、孕妇如需临盆等危机状况

1、迅速联系居委会寻求帮助。如果不够及时，请立刻参考本文第1部分，紧急求助办法一一尝试。

 看病时期交通指南 

 发热症状居民：

发热等症状居民，可以由街镇、居村委安排专车或联系“120”，就近转运到发热门诊进一步排查，期间做好闭环管理。

 危急症状患者：

急危重症患者，由街镇或居村委联系“120”急救车辆转运，患者或家属也可自行拨打“120”的，急救中心优先派车满足急危重症患者的就医需求。

 非危机症状需外就医居民：

针对确需外出就医居民，非急危重症患者，需要报告社区管控工作人员后由街镇、居村委安排专用车辆，将患者闭环转运至定点医疗机构。

 提前查！上海医院停复诊清单 

疫情期间，很多医院因接诊过感染者等原因，会暂停部分服务，请注意提前查询好相关医院及相关科室是否正常开诊，避免辗转医院、耽误救治。

就医前可通过以上2种方式（随申办小程序、上海市医院开诊信息查询地图）查询相关医院停复诊情况，及时选择可接受治疗的医院前往。

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包括

*《上海医疗紧急求助》表格

*各买药平台链接

*上海市医院开诊信息查询地图链接等

 聊一聊 

希望这篇总结能够帮助到需要的人

如有其它相关买药看病的渠道

欢迎各位在评论区分享！

摄影 | 玉米  设计 | 隔壁老王

*文中文字为小分队原创

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