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微信这个功能,我还是关闭了

唐韧 唐韧 2023-07-06

如果你发现自己微信订阅号信息流里出现了很多未关注的内容,那是因为你的订阅号被自动开启了消息个性化推荐。


不知道你们会不会被这种推荐所打扰,反正我会。


上周四我写了一篇文章聊了聊订阅号的个性化推荐机制,也收到了很多读者的反馈,有吐槽、有喜欢、也有觉得无所谓。


可能我使用公众号的时间太长且频率太高,它已经给我形成了非常固定的认知,更像是我自己精挑细选后的信息渠道。


可个性化推荐的出现,顿时让我的精挑细选失效了,大量的无关信息涌入我的视野并产生了大量的信息噪音。


于是,我关闭了订阅号消息的个性化推荐。


有读者并不知道这个功能可以关闭,其实入口就在订阅号右上角图标的设置里。这个开关默认是开启状态,只要关闭,订阅号就会回到之前的状态。



在关闭这个功能的三四天时间里,我并没有产生错过什么的感觉,也不会对那些推荐内容产生怀恋。


我想了下背后的原因,大概率是推荐内容和我自身需求的匹配度太低导致的。


如果开启个性化推荐,未关注内容会以「看一看」信息流的方式接在已关注公众号尾巴上,像是两个产品模块的机械拼接。


为了表明内容的相关度,微信的产品经理会在推荐内容左下角打上一些标签,比如「我常看的号」、「1个朋友在看」、「21个朋友读过」、「2个朋友分享」、「1个朋友赞赏」。


这些标签仿佛都在替那些贸然出现的内容们向我表明自己的身份,你看,我是你朋友们感兴趣过的。


朋友们感兴趣过的,然后默认我也可能感兴趣,这叫基于关系链的关联推荐。


不过,这种产品推荐机制比较基础,会造成需求命中率很低的情况。就好比我朋友喜欢吃臭豆腐,默认我也喜欢吃,其实这中间没有必然逻辑关系。


如果想要提升这种基于好友行为的内容推荐命中率,可能还需要一个先决条件,就是「人以群分」。


转换为一种产品语言,或许应该叫标签。


比如说,我好友中有很多产品经理,而我跟他们属于同一个圈子同一种职业,那他们感兴趣的内容我也感兴趣的可能性会稍微大一点,而且这只限于工作领域。


可是,要具备这样的标签和内容场景同时满足的条件,那实在是太难了,需要算法非常智能且有很多基础数据支持。


所以,内容命中率低的问题靠社交推荐并不能很好解决。


之前也有读者提建议,说不要把个性化推荐信息流接在已关注公众号的后面,可以直接在顶部开一个新 tab 来承载。


不过我觉得,微信团队是不会这么干的。


原因很简单,这么做在产品层面太粗鲁,太不优雅了。


其实「看一看」本身的价值是很大的,这种社交推荐盘活了公众号生态的内容,尤其给一些新晋创作者带来了初始流量,给老作者也带来了增量。


更何况,「看一看」早就成为了独立模块出现在微信的「发现」模块。


如果单独体验「看一看」的功能和内容推荐,其实并没有什么违和感,都是来自好有行为的推荐。


可把「看一看」强行缝补在已关注公众号尾部,那这种感觉就不一样了。


如果把已关注公众号比喻为自行挑选的自助餐,那缝补在尾巴上的「看一看」就像在我自助餐碟子里强行倒入别人喜欢的食物。


不用多说,这种感觉肯定不好。


如果我是带着好奇和探索的需求去朋友碟子里挑一些食物尝尝,觉得好吃我就去盛一些,不好吃我就拉倒,这种感觉也会完全不一样。


就是这些细节体验,决定了把「看一看」缝补在已关注公众号后面并不是一种非常好的设计。


当然,这只是我的个人感觉。


或许从整体最优解的范畴内,这是微信团队给出的一种既能满足用户需求、也能带来数据增量、还能盘活公众号生态的方案。


不过我还是想说,其实这种开关可以不设置为默认开启,毕竟默认开启就是在帮用户做决定,是在强行往他们餐盘里装他们可能不喜欢的食物。


尤其是需求命中率不高时,默认的产品策略可能就会失效。


所以,我还是关闭了。


最后做个调研,关于订阅号信息流的个性化推荐,你是怎么看的?


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