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闲鱼为什么没有以图搜图?这道字节跳动的面试题让我败下阵来

三表的表 三表龙门阵 2023-07-11

当代人有很多问题,但当代人都不想回答。可是加上「字节跳动」四个字就不一样了。

事情是这样的呢。

我是闲鱼的老用户,同时也贵为知名科技自媒体,这种叠加态就导致在日常使用产品的过程中,遇到一些问题,就会自动代入产品经理思维——如果是我三表,该怎么优化呢?

我最近在使用闲鱼的时候,忽然发现一个巨大的产品缺陷——为什么没有以图搜图功能呢?

简单陈述一下背景。

每个月初,三宅一生 HP 系列都会发售新款,鉴于近年来日本方面对中国代购保持持续高压的打击态势,我很难在淘宝上买到心仪的、当季的衣服了,那么去闲鱼找找有没有素人买家转让就变成了可行的途径,过往的经验也无数次证明了这点。

当我在闲鱼的搜索栏键入:「三宅一生+HP+7月」,返回给我的结果主打一个杂乱无章且不准确。我又需要在海量的结果中用肉眼再做筛选。

这里头当然有闲鱼技术不够精湛,联想词设置太宽泛的原因,也有卖家普遍对产品描述精准度不足的原因,总之,双方都主打一个随心所欲——都鸡巴二手的,还想咋地呢?

这种心态肯定是不对的。

我就在想,如果能有「以图搜图」的功能,那么匹配的准确性会不会更高一些,同时也避免闲鱼卖家普遍文化水平、表达能力不足的尴尬,毕竟拍个实物照,三岁小孩都会呢。

那么闲鱼为什么没有上线「以图搜图」的功能,我就不信在浩瀚的宇宙中,我遇到的困扰是没有共鸣的。

昨天,我太想知道答案了,急火攻心,以致于寝食难安。于是就准备抱着试试看的心情在朋友圈求问智者。可一想到当代人自顾不暇的操行,恐怕真心难以换到真心,回答者寥寥。

我就计生心头,虚设了一个背景:

「今天去字节跳动面试产品经理岗位,前面都挺顺利的,最后一道题他们问:为什么闲鱼没有以图搜图功能?我想半天支支吾吾没答出来,考官让我回去等消息,估计是没戏了。你们觉得该怎么答啊?」

您猜怎么着?效果太好了。当代人的心态:你的问题关我屁事?可字节跳动出题了,我他妈倒要看看能有多难呢?

几百个朋友参与了这场虚拟的产品经理面试,还有媒体奔走相告:内容创业寒冬已至,三表马上要去字节搬砖了。

看到收上来的答卷,我越看越心慌,他们有理有据,科学严谨,仿佛汇成一种声音:「是你三表傻逼而已,闲鱼不上以图搜图功能那是顺应天道,自有自己的国情在。」

我总结一下,他们给出的理由是:

没必要类:

闲鱼是一个以物换物,或者说是一个闲置物品二次发挥价值的场景,很少存在用户不知道当前物品东西是什么的可能性,需要去拍照传图去识别搜一下。

以图搜图更适用于标品,大量同个单品可以作为比较。

图片质量不佳类:

闲鱼除了小部分专业卖家(也用淘宝的图),普通用户基本都用自己拍的照片,像素,角度,光线,背景,成色不同,同一个东西呈现出的效果千差万别,如果强上搜索功能可能准确率会很低,如果淘宝准确率有80%,那我猜闲鱼准确率可能只有20%,费力不讨好的功能。

阴谋论类:

不想跟淘宝同质化,想让出二手的卖家竞争没那么激烈,能卖到好一点的价格。另外,图片不好屏蔽,而只用文字的话,关键词很好屏蔽。闲鱼以前是可以用图片搜索的,但是很多人在闲鱼卖违禁品,所以官方是屏蔽了搜索词的,但是图片比较难以完全屏蔽,所以我估计这个原因,就禁用了搜图。

猥琐类:

因为二婚都是轻车熟路,不需要事先看图。

坐小孩那桌类:

因为闲鱼是条鱼,它不会以图搜图

投入产出比类:

二手意味着非标品,为了非标品上线以图搜图是很不经济的,浪费计算资源。比如一本书只对应三个相同的。它的图片需要经过OCR识别;也需要对大量图片做机器标注;同时后台牵涉机器和人工图片审核,从技术硬件软件实施成本和人工成本综合考量,大概率效能不高。

产品定位也决定了要控制成本。闲鱼还没有开发出让平台盈利的功能,只是作为消化用户大量购买淘宝商品后处理商品的app存在,因此开源节流是初衷。

大厂大语言类:

因为没有抓手做,想不到引爆点,需要一套组合拳,才能给用户赋能。

好,以上就是我对几百份答卷的高度提纯,中国有这么多、这么好的产品经理,一定会诞生风靡全球的名品与精品。

当晚,也有很多朋友透过各种管道去问了闲鱼产品经理对于这个问题的思考,令人诧异的是,连他们自己想的都是不一样的。

基于我收到的回复看,所说都被这场虚拟面试中朋友们的答案包圆了。

我想补充我的某个消费动作。随便举个例子。

我在小红书看到有博主分享山本耀司主线2000年某经典款衣服,他所能提供的增量信息里没有款号等具体的描述,这就意味着,我无法用关键词在闲鱼里通过搜索精准的找到它。如果有以图搜图功能的话,我获得感会更强,这种「获得感」当然包括:结果就是没有,你得不到它了,这是一种非常重要的确定性。

这种类「中古购买」的需求大概是小众的吧?

另外给我触动很大的一件事是,最近小红书上线了「以图搜图」功能,所图甚大,不展开讲了。

仅从这个层面来讲,未来「以图搜图」会是生活消费、分享类平台的标配功能,闲鱼如果此时还没有危机感,那简直太无厘头了。

好了,最后公布一下,我得到的最接近「闲鱼为什么没有以图搜图功能」真相的答案(谁知道真的假的呢):

「之前,做的话,成本巨大;现在,找到了经济且合理的方法,老板也同意。」

在不远的将来,闲鱼会上线以图搜图功能。

这意味着,我认为「它该有」的想法并不幼稚,我在幽深的山谷里,听到了回音,尽管它来得有些晚。

中国最好的产品经理之一邱岳先生(二爷)说过一句话:「逻辑推理和分析是在信息失效的情况下才有用的。」

这场虚拟面试就是巨大信息差下的群体脑力活动,也许错的离谱,可我们在这个难捱的盛夏,愿意花点时间思考无用的问题,挺美的。

思考题:我得到的不一定是真相,还是想听听你对闲鱼不上线以图搜图功能的思考?

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