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案例研究 | "Year in Search 2015” Google 何以打动人心?

2015-12-20 Angela.Q 胖鲸头条

2015年收官之际,各大平台纷纷推出年度大事件盘点,而Google的年终大典“Year in Search”也如约而至。依照惯例,这一年全球的人们究竟在搜索什么、关注什么,Google不仅以热门搜索排行榜的形式发布,也通过一段精简却充满力量的视频,将Google对过去一年的解读,与全世界分享。


Google Year in Search 2015

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=g0176o07n5c&width=500&height=375&auto=0


In 2015 the questions we asked revealed who we are

2015我们提出的问题反映了我们是怎样的人

(Google:How can I help the refugees

搜索:我如何才能帮助难民)

for the people outthere wondering what this is all about

对于想追根究底的人们

(Google:Why can’t woman be army rangers

搜索:为什么女性不能成为游骑兵)

whether it’s aboutcourage

无论是欣赏这份勇气

or controversy

还是认为这充满争议

(Google:What does the confederate flag stand for

搜索:邦联旗有什么象征意义)

Well,I will tell you what it’s all about

让我告诉你这一切究竟源于什么

It’s about whathappens from here

这一切都源于这个世界发生的事件

It’s not just aboutone person

这不仅仅是关乎一个人

(Google:how can we overcome prejudice

搜索:我们如何才能消除歧视)

It’s aboutthousands of people

而是关乎成千上万的人

It’s about all ofus

更是关乎我们每个人

(Google:Why was there a cuban embargo

搜索:为什么会有古巴禁运)

Accepting oneanother

接纳彼此

We’re all different

我们都是不同的

(Google:what color is the dress

搜索:这条裙子是什么颜色)

that’s not a badthing

这不是一件坏事

that’s a good thing

而是一件好事

And, while it maybe easy to get the things you don’t always understand

或许有些事令你费解,让你难以释怀

(Google:how can the world find peace

搜索:如何才能让世界和平)

It’s absolutelypossible

这完全是有可能实现的

If we only do ittogether

只要我们携手同行

(Google:are you born transgender

搜索:你是天生的跨性别人士吗)

(Google:how can we rebuild Nepal

搜索:我们如何才能重建尼泊尔)

Search on 开始搜索吧


人们之所以会期待Google的“Year in Search”年度视频,是因为它从不平铺直叙地陈述过去一年的搜索热点,而是用品牌独有的视角,为人们解读这一年来我们所生活的这个世界与社会发生了怎样的改变,以及人类的文明取得了怎样的进步。看完视频,相信留在你心中的不仅是过去一年值得被铭记的重要时刻以及对未来一年的美好期许,更是对互联网精神与搜索行为本身意义的思考。


就像Google试图通过“Year in Search”2015告诉我们的:你看世界的方式,决定了你是谁,你所能看到的世界,以及你为世界带来的改变。而搜索的意义,正在于公平公正地呈现给你一个真实的世界。


Google Zeitgeist:持续性项目:以Google独有品牌视角,诠释当下时代精神


事实上,Year in Search作为Google一年一度的回顾总结项目,隶属于 “Google Zeitgeist”。Zeitgeist来源于德语,Google将其诠释为“Spirit of the Time”,即“时代精神”。可见,Google希望通过年度视频传递的,不仅是搜索热词本身,更是Google的品牌精神与理念,以及对当下时代的人文关怀与思考。


Google Year in Search 2014

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=r01641p56bs&width=500&height=375&auto=0

Google Year in Search 2013

https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=t0176z71lxy&width=500&height=375&auto=0


消费者洞察:它为何打动人心?


与其说希望了解过去一年的搜索热词/大事件,不如说人们希望找到一种视角,去解读我们所生活的这个世界,并且从中感知体验美好的力量、发现人类社会文明的进步,从而对即将来临的一年充满信心与期望。而Google,正是以品牌的人文关怀,解读搜索行为所代表的意义,满足人们在年末对美好与新希望的向往,从而引发消费者共鸣。


品牌借鉴点:Google如何塑造人文品牌形象?


接近年底,各大平台纷纷基于大数据推出年度盘点,但可以借此契机赢得人们对品牌高度认同感的品牌,却并不多见。Google之所以能赢得掌声与尊重,在于它通过搜索行为的数据,说了一个更有社会价值与意义(Society Goodness)的故事。在这个“故事”中,它展现了Google作为搜索引擎所看到的世界,探讨了个体搜索行为与社会改变之间的关系,从而引发人们对搜索意义的思考。

当然,人文品牌的塑造并非一蹴而就,而必须依托于持续性的品牌承诺与实践行为。Google正是通过一次次的实践行动(如Project Loon等),展现出其作为领袖品牌的社会责任感与正向推动作用,才成就了今日人们心目中的人文品牌形象。



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