失败并非偶然，而是你已经错失了千百次良机
阿信最近迷上了日剧《四重奏》，在欢乐的情节中，我们看到了一个可能发生在任何伴侣之间的故事。
拉小提琴的女主角与一个男人由于工作结识。女主角身上的艺术气息吸引了男人，两人便开始约会，然后迅速陷入爱河。
然而两人心中都没有想到的是，他们各自对婚姻的期许大相径庭。妻子想要家人般的相处，而丈夫却希望维持恋爱的新鲜感。
婚后的生活虽然和谐，但两人之间的矛盾却静静地弥漫开来。丈夫希望妻子不被生活琐事所限，继续工作，但妻子却想更好地照顾家庭。
妻子为丈夫做了他最爱吃的炸鸡块，但是却自顾自把柠檬汁浇在了鸡块上。不喜欢柠檬的丈夫看到，虽然心里很困扰，却什么也没有说。
逐渐地，二人的差异逐渐浮现。笑点不同，泪点不同，甚至连丈夫婚前赠送的诗集，妻子也再没翻开过。
当他提出想要一起出门买杯咖啡，她却早早买好了几大袋速溶。
对于他来说，妻子身上的气质在这些柴米油盐中渐渐消逝了，但他表面上仍维持着夫妻间的和谐融洽，对自己的想法丝毫不提。
两年后，妻子偶然看见丈夫和同事在吃炸鸡块，这才发现，原来他并不喜欢浇柠檬汁。对此一无所知的自己，比起妻子的身份，更像是个陌生的同路人。
细心经营两年的感情，到头来却打上了失败的标签。两个人内心的失望与无奈愈演愈烈，最终迎来的，是丈夫的不告而别。
这个故事里透出的，是我们对现实生活满满的遗憾和不甘。
如果能说出不喜欢柠檬汁就好了。
如果能一起去咖啡厅就好了。
如果没有做家庭主妇就好了。
如果能早点说出“这不是我想要的生活”，就好了。
这对夫妻，为了维持所谓的“和谐”，无视了生活中的小矛盾，却没料到正是自己的不作为，让这段婚姻如同温水煮青蛙般走向了死亡。
人类是唯一能提前
预知未来事件的动物，
这是一种祝福，
也是一种诅咒。
有没有感觉很熟悉？生活中，我们曾多少次与机会擦肩而过，带来永久的遗憾？危险并不都来源于突如其来的灾难、或者太过微小的问题，更多只是因为你长久地视而不见。
对于这种现象，我们叫它——灰犀牛事件。
灰犀牛事件是这样一些事件：其发出的信号不是太模糊，而是其接受者决心忽略这些信号；我们纵容不作为态度，而且当作一种正常现象来认可和接受。一头灰犀牛就是指概率极大、冲击力极强的风险。你可能会认为，如此醒目的庞然大物，应该不会被忽视。实际情况却恰恰相反，我们没能及时有效地回应，原因之一正是它的体型蠢笨巨大。
思考如何面对犀牛的冲撞，就如同考虑如何应对迫在眉睫的威胁。无论是影响未来世界走向的地缘政治的重建，还是影响一家公司、一个机构、一个国家、一个地区的市场混乱和管理上的重大挑战，抑或影响某个个人和家庭的个人决断，当危险摆在面前的时候，我们都得快速做出判断并且采取行动。
灰犀牛事件通常分为这五个阶段：
沉默否认：就是不承认看到了远处的犀牛群
得过且过：已经看到犀牛群冲过来却仍不躲避
诊断：解决方案到底是对还是错？
恐慌：灾难迫近时的慌乱
采取行动
在刚才的故事中，夫妇二人并非没有预料到到这样将就下去的苦果，但却选择了得过且过。今天，阿信就告诉你怎样能避开这群犀牛，解开生活的难题。
看见灰犀牛
应对奔袭而来的为数众多的灰犀牛, 我们需要有一个更好的思维方法: 在灾难到来之前, 建立一个行动框架, 即承认灾难的存在、合理安排应急步骤和确立最终解决危机的具体方法。
首先, 我们需要把灰犀牛式危机同其他类似的危机区别开来, 尤其是黑天鹅式危机。
| 黑天鹅 | 灰犀牛 | |
| 影响 | 大 | 大 |
| 发生概率 | 不太可能发生 | 极有可能发生 |
| 可预测性 | 不太可能预测 | 可以预测 |
| 实例 | 英国脱欧 特朗普当选 911事件 世界大战 | 雾霾、气候变化 饮用水短缺 金融危机 贫富鸿沟、不平等 科技革新带来的颠覆力量 |
| 应对策略 | 建立可以从波动中获利的体制 建立成本和收益共享体制 建立广泛的弹性机制 | 建立有效的预警应对体制 不同危机的具体应对策略 在危机中寻找机遇 |
对比来看, 灰犀牛类事件既是概率高的事件, 又是影响大的事件。我们越是及早地应对处理, 我们的损失就会越小。但不幸的是, 这类事件离我们越是遥远, 我们就越是会放松警惕, 不做任何防范。当这类危险真的靠近的时候, 我们能做的就非常有限了。
看到灰犀牛之后，我们就应该想到怎么避开它。灰犀牛类事件的每一个阶段中, 我们都有机会改变事件的进程，但是由于阶段的不同，我们面临的选择和应该采取的策略也会是完全不同的。
把危机变为机遇
得过且过是要付出昂贵代价的。古语 “一分预防等于十分治疗”在此十分适用。
选择正确的时间节点。无论是行动太早，还是行动太晚，都是要付出很大代价的。在分析是该行动，还是该等待的时候，要考虑机会成本的问题。
变革奖惩机制。用适当的奖惩机制让人们明白，努力和付出是值得的。在一个公司中，确立绩效指标，奖励那些及时自主行动解决问题的员工，反之就给予惩罚。
公平地分担成本。如果你发现必须要把一个人或一个群体推到失控的手推车前面，才能挽救更多的人、避免更大的损失，那么就必须找到有效的方式减轻被牺牲者的痛苦。
著名的“电车难题”：可以以少量的牺牲避免更大的损失吗？
有时候拖延是唯一可以选择的方式。拖延方式有时是有效的，但是这样的时刻很少，尽管政治家们想让我们认为这样的时候很多。
重大危机发生之前的种种端倪其实都是一次次绝佳的机遇。意识到危机的存在并且处理得当，这种与众不同的能力会给那些善于思考的人带来丰厚的利润。
未雨绸缪，胜于亡羊补牢
每个错误的形成原因都不是唯一的。预先的正确决断会产生完全不同的结果，就像是远离潜在的愤怒的犀牛。
所以，我们不仅要及时止损，更需要做远期计划。
防止为下一次危险埋下隐患。有时候，躲避眼前危机的唯一办法会为未来埋下隐患。一旦危机过去，就要重新评估局面，重新制定策略。
灾后是建立防御未来危机体系的最佳时机。但是很多时候，仅有天时是不行的，还需要地利、人和。
找到长远目标的价值。全世界的公司都已经因为突破了短期目标的束缚，而为自己谋得了丰厚的利润。在千禧年塑造的日新月异的元经济时代，长期价值的观念比以往任何时候都更加重要。
多数情况下，灰犀牛看起来是潜在的危机，但更多时候，它们都是中性的事件：一个好和坏的综合体，其结果完全取决于你的认知角度和发现机会为自己牟利的能力。
几乎所有的危机在给人们带来伤害的同时, 也带来了机遇,尤其是对于那些能够有远见和行动力, 早早建立起应对方案的人来说。我们必须认识到危机问题的这个独特之处, 并且把它们作为机遇来面对, 这样才能做到不仅仅躲避灾难的袭击, 而且能从中受益。
【推荐阅读】
《灰犀牛：如何应对大概率危机》
米歇尔·渥克 著丨2017.02
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-End-
编辑：赵佳然 2017.02.23
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