外贸人必学！奉上WhatsApp养号、防封号、开发方法全攻略秘籍！

WhatsApp全球用户有20多亿，属于一个超级无敌社交APP，对比才10亿用户的微信就产生千万级的微商，就可以了解有多少商机在WhatsApp上面。

①免费使用：通过WhatsApp发送消息是免费的，只需要梯子环境上网即可；

②活跃度高：email营销的打开率是3%~8%，而WhatsApp到达率是百分百，阅读率在98%以上，哪怕离线也能收到信息；

③快速直接：不需要加好友，就能与客户一对一实时沟通，可以直接把产品信息发给客户，还可以分组管理，个性化服务，相当于一个CRM管理系统；

④模式多变：除了聊天，还能视频交互，信息交流更直接，拉近与海外客户的距离感；

⑤商业账号：创建business账号，可以添加网站URL、产品目录、公司描述，以便客户更了解你。

1、新号上线，确定好名字、头像之后就不要再更换了，更换名字、头像死号概率非常大。

2、如果号码登上去之后，号码上残留有上一任的信息，不要回复，回复也会死号。

3、每天给3-4个人发消息，这几个人最好是保存到手机通讯录的号码，互发消息，且信息数最好发20条以上，纯文字即可，不要发链接。

4、互打电话，每通电话5分钟以上，有可能的话打视频电话会更好。

5、新号一定不能建群，建群风控非常高。

6、按照以上内容养号10天，每天都要进行操作，目的就是让WhatsApp识别账号是正常使用的。

十天之后，就可以正常发消息了。但是不要做群发的操作，可以手动发，间隔时间至少是3分钟一条，发布数量控制在50条之内。第二天再重复这样的操作，号码就会比较坚强了。

● 第一次打招呼，大篇幅推销产品，每个消息都带推广连接

●  不同设备来回登录WhatsApp

●  行为被大量客户举报或者封锁

●  新注册账号，疯狂发送消息

●  短时间加入了太多的群组或者自己创建群组

1、新账号，先养号，先加一些你认识的客户，互相保存添加为好友。你保存了对方到你的通讯录，而对方也恰好保存你的号码到他的通讯录，这种“你中有我，我中有你”的关系是默认的好友关系，无论怎么发消息都是可以的。

2、发布动态：平时多发布一些个人动态，让WhatsApp算法判定你是一个优质用户。

3、控制短时间加发消息数量，切记频繁大量发送。

4、研究沟通话术（这点很重要）：很多朋友急功急利，直接就硬推广，或者甩连接给客户，这样的消息无论是谁都是比较反感，甚至认为你的消息是病毒，客户很可能将你拉黑或举报。

我们和客户第一次打招呼，建议发送一些客户感兴趣或者最起码不反感的内容，让对方感到舒服，引导客户愿意了解你更多。

比如我们可以这样传递：

帮助客户发现问题：发现客户网站上有一些信息错误，可以善意提醒客户。

抬高对方：夸奖赞美对方，把你从哪里知道客户告诉他。比如：网站做的精美，图片设计的好看等。

让客户感到被优待：找一些对客户有利的信息，可以传递给客户，让客户感受到关心及优待。

核实信息：看到客户上有一些重要的线索，可以以核实线索为由跟客户搭讪。

投其所好：了解客户的兴趣爱好，以兴趣为切入点沟通。你可以从一些社交媒体去了解客户的兴趣爱好。

其实我们想跟客户搭讪的技巧很多，用你的真心去感受客户的公司，找到和同行不一样的话题，你就能成功吸引住你的客户。

搜索到客户手机号，目前使用较多的一般有以下几种渠道：

• Facebook群组开发、广告投放等获得的客户信息

• 谷歌搜索客户信息、Skype客户信息栏

• 展会名片或者其他方式获得的客户名片

• Email邮箱中客户提供联系方式

• B2B平台的后台询盘信息等

• 地图获客

• 社媒体开发

回顾学习：外贸工具系列 | 使用WhatsApp的方式正在影响你的订单量,WhatsApp和Skype也可以直接开发客户？

如果一个账号被封了，其实只能通过后台联系客服支持。

账号被封的界面里面点支持按钮，弹出来的表单里面，把相关信息按照步骤通过邮件发送出去，24小时之内WhatsApp会给回复。

如果你是无辜的，WhatsApp会解封你，如果不是，那么你一周之后，继续重复以上步骤再次尝试。回顾学习：外贸人懂得这样用WhatsApp做营销，你会安全得多~

给大家准备了一个成功解封过的申请模板，亲测有效。

如果你还停留在邮件开发上面，还苦于开发效果不太理想，可以尝试WhatsApp开发客户。

WhatsApp是2021年到2022年外贸客户开发当中效果比较好的获客渠道，外贸人抓紧用起来吧。

最后，互联网时代，除了WhatsApp，很多即时通讯工具在外贸客户开发和跟进工作当中，已经越来越便捷和实用：外贸必收！外贸沟通中，老外最喜欢的聊天工具你了解？各国客户最常用的即时聊天APP整理及配套8个英语类工具推荐！。

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