可是需要办理交通违法的司机朋友

就表示很苦恼了

“出去怕感染，

可是我还有违法没处理呀！”

别担心~在“深圳交警”星级用户

或“交管12123”手机App上

就能轻松搞定啦！

自疫情发生以来

网上办理车驾管、交通违法处理类业务

日均4500宗

网上业务办理

车驾管业务

处理机动车业务10748宗，处理驾驶证业务938宗。

交通违法处理类业务

处理记分交通违法20897宗，处理不记分交通违法21641宗，领取电子票据13161条，受理套牌车业务19宗，租赁车处理交通违法共525宗，外地违法处理407宗，深圳本地违法处理118宗。

微课堂

通过星级用户微信端进行泥头车驾驶人安全警示教育学习共941人，取题66579道；进行快递、外卖骑手安全警示教育学习共14人，取题数357道。

微课堂减分学习8622人，取题114649次；学法免分学习人数共1932人，合格人数为286人。

其他业务

自助快照170宗，随手拍141宗，轻微事故远程定责246宗，星级用户认证审核5239宗，微课堂减分学习8622人，取题114649次。

截至2月13日

星级用户平台新注册用户52746人

总注册用户数达6462134人

嘻嘻嘻……这还不简单呐~

蜀黍手把手教你，可要看好咯！

个人车辆

记6分以下（含）交通违法

违法处理

星级用户

单位车辆

记6分以下（含）交通违法

足不出户就能把事办

sosososo easy！

当然了，不只是交通违法处理

31项车驾管业务也能在线办

6种渠道任君选择

▼

诶诶诶，别急着走

重头戏来咯！

 今后，车驾管业务不只可以“网上办” 

 还能“视频办”！

自疫情发生以来，视频业务共受理127宗，其中通过10宗，退办117宗。

是的，没错！

千里之外也能“面对面”办理

办理渠道在此，拿走不谢 

疫情当前，为进一步强化车管业务“在线办”服务，丰富服务渠道。深圳市车管所经过多番研究，新增视频远程业务办理方式，极致化车管服务体验。

视频远程服务以“深圳交警”微信公众号为依托，通过星级用户平台进入，选择办理类业务即可选择视频人工服务方式完成相关业务的办理。

如此便捷，是不是很心动呢？

心动不如行动

快看看都能办理哪些业务

目前，系统已开始运作，为市民提供7项车驾管业务视频服务。

驾驶证换证；

驾驶证补证；

变更驾驶证联系方式；

变更机动车联系方式；

补领行驶证；

换领行驶证；

补领检验合格标志。

是不是迫不及待想尝试一下？

别着急！

先让蜀黍教你如何操作吧！

01

微信搜索“深圳交警”公众号，进入“星级用户”平台后，登录星级用户；

02

点击页面中的“办理类服务”，选择视频人工服务；

03

选择需要办理的业务后，需识别弹出的“视频办理小程序”二维码，成功识别后，工作人员会与您进行视频连线，核对并采集相关的信息；

温馨提示

1. 在视频连线前，请提前准备好居民身份证；
2. 请确保周围环境适宜视频通话，光线过强、过暗，周边过于嘈杂，将影响业务办理；
3. 为确保服务质量，您的通话可能会被记录保存，请谅解；
4. 驾驶人或车主与星级用户信息须一致，他人账户申请无效；
   
5. 办理的业务需广东省机动车驾驶证数字相片采集回执，但本人暂时无法提供的，可选择由车管工作人员在线采集个人照片后使用。采集照片时，请站在白色的背景墙前，等待工作人员截屏；
6. 办理补换领机动车行驶证业务时，车主为个人的，只接受车主本人申请；车主为单位的，可由经办人申请（经办人同一年度不予通过本系统经办超过一个不同的企事业单位的补换领行驶证业务）。

04

业务办结后，邮寄上门。

是不是很方便呀？！

下一步，蜀黍们将继续探索研究

在现有的7项业务基础上

逐步推动更多业务实现“视频办”

为广大群众提供更便捷的车驾管服务

疫情当下

为了自己和他人的安全

请大家不聚集、少出门

车驾管、交通违法处理业务尽量实现

网上办、掌上办、视频办

我们一起打赢这场疫情防控阻击战！