人之间的信任从何而来

获得在日朋友Sonny Wang的同意，转载他的一篇感想。我非常同意其中的观点：人之间的信任从何而来，来自于对自我的约束。

最近身边目睹了几起因为【信任or信用】而分道扬镳的事儿，浅谈下我理解的所谓信任吧。“人与人之间的信任很重要”，这是一个小学生都懂的道理。每一个人都渴望得到别人的信任，也希望自己身边能多有一些值得信任的人。中国人之间尤其缺乏信任，所以国人内心深处对信任的渴望其实是超出世界平均值的。但——我不觉得大多数人去认真思考过人与人之间信任的最重要因素是什么，因为不曾认真思考，所以就无从谈起付诸于行动，最后导致的结果就是真正值得信任的人是绝对少数中的少数。

其实我们每一个行为都会影响别人眼中的自己值不值得信任，但比重完全不同。可能在日本呆久了的缘故，比如我对时间的要求就很苛刻，迟到、不守时在我眼里就是影响信任的关键因素之一；而我有一个好友从小被送去英国贵族学校一路长大，虽是日本人但他对Table Manners（注：餐桌礼仪）有变态级的要求，在他看来TM绝对是影响他能否信任他人的重要因素。我们的任何言行都会影响信任，而每个人注重信任的侧重点却完全不同，那是不是得特别小心翼翼地活着才能取得他人的信任？当然不是！虽然每一个行为都会影响信任，但能否被信任其实只取决于两个因素：钱与尽职。

如果你承认你是一个现代人，你是具有社会属性的人，那么你就不得不承认你从睁眼到闭眼的每分每秒背后都和“经济”有关，换句话说就是和“钱”有关。决定现代人关系的唯一因素是钱，这么说有点裸露，换句话说叫决定现代人关系的唯一因素是经济纽带。那么，值不值得信任这件事完全取决于你和钱的关系，特别是你和他人之间关于钱的问题。理清自己和钱之间的关系，搞明白自己和别人之间的钱的关系听起来容易做起来非常难，因为人是有私利私欲的，稍微一个不留神就会犯浑，稍微一点私心就很容易伤害到别人的利益。虽然矛盾到了最后可以靠法律手段来解决，但都到了用法律解决的地步还谈他妈什么信任。

所以，我总结了一个公式：处理好和别人的钱的关系（60%）＋尽最大努力把事情做好（30%）＋各种细节修养（10%）=获得他人100%的信任

各位看懂了吧？守不守时、吃饭时是否吧唧嘴的确影响到信任，但它充其量占10%，当你能处理好和别人的金钱关系时就已经能获得他人60%的信任，如果再能君子言而有信地把事情竭尽全力做好那么你就能获得他人90%的信任，够高了吧？而处理好和别人的金钱关系这件事可以简单归纳为一句话：【对自己的钱可以松一些，但他人的钱一定要紧（谨）一点】。花自己的钱，你爱咋整咋整；但花别人的钱、花公司的钱一定要谨慎谨慎再谨慎。很遗憾，据我30多年的人生观察，现实中大多数人的做法是相反的：花自己的钱扣的特别紧；花别人的钱放的特别松。这也就是为什么“真正值得信任的人是绝对少数中的少数。”

我在公司内部有一个爱挂在嘴上的主张：一个日元都不能少。可能比起时间，我对钱的苛刻程度要大的多，尤其是对别人的钱、对公司的钱。因为在我看来这是一切信任的基石，基石都弄不好还谈盖大楼，骗谁呢？我司上半年开掉的3个贪子刚开始也是受到信任的，（我猜他们）行为举止上也是小心翼翼的，慢慢的随着投资人对他们信任的加大就开始飘飘然为所欲为了。为什么？因为那不是他们原本的面貌，他们就是我说的“大多数人”——从没认真去思考过信任来自于什么。在这里我要强调一个国人特别容易掉进去的陷阱——误以为信任是建立在人际关系之上的。我和老板的关系好；领导很欣赏我；所以老板、领导信任我，大错特错。这些人把信任押注在了“关系”上，所以哪怕刚开始会小心谨慎之后马上会变得肆无忌惮。而决定信任与否的根本不是你和老板的关系，而是你本身，你应该押注在自己身上！

一起经历了很多事后，我承认我能感觉到现在公司的投资人对我非常信任。有时同事会开玩笑地说：“你和投资人关系这么好，他如此信任你，你提的很多意见他都会默许吧。”这句话的前半句我需要修正一下，我完全不把和投资人之间的信任押注在我和他的私人关系上，我押注在我自己身上。我只关注上述公式中的60%＋30%的部分，所以我非常厚颜无耻非常有自信地说一句：投资人不但现在信任我，随着时间的推移，他只会越来越信任我。

而要做到对自己的钱松一些，对别人的钱紧（谨）一点并不容易，这种修炼不是一朝一夕能完成的，它需要一个循序渐进直到最后大彻大悟的过程。不论各位眼中的我是怎样的人，不论我行为如何激进，不论我言辞多么激烈，我可以告诉大家一个事实，这三幅图就是我每天临睡前内心中的景色——静与美，不能有一点杂尘。

愿各位都努力去做一个值得他人信任的人。