@焦作人，疫情防控期间，教你线上办理供水业务

您好，为进一步落实疫情防控措施，减少人员流动和聚集，切实保障人民群众生命安全和身体健康，现就疫情防控期间我市供水相关业务办理作以下提示：

您可通过以下线上缴费渠道，实现足不出户“零”跑腿缴费：

1.微信缴费。 用户可点击微信“生活缴费”-“水费”选项输入用户编号进行缴费。

2.支付宝缴费。 用户可点击支付宝首页“生活缴费”中的“水费”选项输入用户编号进行缴费。

3.网银缴费。用户可通过中国银行、建设银行、工商银行、中原银行等官网的网上银行进行水费缴纳。

4.银行代扣。用户可到中国银行、中国邮政储蓄银行、中旅银行等金融机构，办理水费银行代扣业务。

除以上“线上”缴费渠道外，您还可通过生活区周边的水费代收点、中旅银行柜台等就近“线下”缴纳水费。

非必要不至现场。用户可通过“河南政务服务网”“焦我办”ＡＰＰ、焦作水务官网等多条在线渠道实现“线上”办理个人、企事业单位用水报装、多人口用水申报、更名过户、用水投诉、电子发票预约等多项供水业务。

1

河南政务服务网

http://www.hnzwfw.gov.cn

2

2、“焦我办”城市APP   

（手机端自行下载）

3

焦作水务官网

http://www.jzsww.com

4

焦水客服邮箱

jzswkf@126.com

您可在焦作水务官网下载相关业务办理表单，填写后随同业务办理所需提交材料一起上传至焦水客服邮箱进行办理。

如需办理故障报修、水费查询、服务投诉及其他业务咨询，可拨打24小时热线3901000，我们将竭诚为您服务。

疫情期间，如您确需前往焦作水务公司各服务点办理业务，请务必做好以下防护措施：

1、请您佩戴口罩，进入服务点前请出示行程码、健康码，并配合工作人员测量体温，做好个人信息登记工作；

2、业务办理过程中请全程佩戴口罩；

3、人员之间须保持1米以上距离，不扎堆、不聚集，做好个人防护；

4、业务办理完毕后请不要在服务点内逗留,即办即离。

感谢您对供水工作的理解和支持，焦作水务公司全体员工竭诚为您提供优质快捷的服务！

抗击疫情，焦作水务公司时刻与您同行！

焦作市水务有限责任公司

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2022年1月11日

焦作广播电视台融媒体新闻中心

编   辑：管玉娟  王瑞珍

统   筹：冯   莉

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