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最近一段时间，柬埔寨服装工人罢工和企业撤资的报道较多，我认为服装企业在柬埔寨遭遇的困惑不是没有破题的途径，简单的撤资搬迁不是解决问题的办法。

首先应通过行业协会、使馆等官方渠道向柬埔寨政府高层反应个别工会的非法行为。投资者投资的目的是为了赚钱，但是也承担着巨大的风险，订单、资金、质量、货期、汇率等哪一个环节变动，都可能使得投资者一无所获甚至的血本无归，罢工事件对工厂造成损失更大，甚至直接导致工厂破产。要通过官方渠道，反应和推动政府加大处罚力度，清除黑工会毒瘤，倡导和谐共赢的合作关系，让共同发展、多方共赢成为工人、投资者、政府三方共识。大规模工人失业和企业撤资会导致社会动荡，影响更多的投资者信心，带来的危害是及其巨大和深远的。

其次加强企业内部制度建设和执行力。通过调查，很多工厂采用计时和绩效的考核办法，这个方式在中国国内都很少有企业采用了，无论大小订单，一律由技术部门测算出工时，按件计资。让技术好，愿意赚钱的工人能够多赚钱，拉开工人工资差距，形成你追我赶，积极工作的良好氛围。通过厂房、车间广播每天播放厂规纪律10遍以上，让员工记住记牢。通过行业协会，服装企业负责人达成一致，积极改变考核方式，虽然在改变制度的时，工人可能有抵触，但是从长久看，是必须这样做的。加强制度的执行，对迟到、早退、怠工的工人给予处罚，严重者开除。提高全勤奖励金额，让员工打消随意旷工和缺勤的想法。否则对努力工作的员工不公平，也不利于企业培养良好的严肃的工作纪律。安排好月休时间，如果不是订单特别赶时间，尽量不要占用既定的休息时间，让工人休息好、生活好，不要把工人当成机器使用。

再次是加强技术培训和细节指导。很多工厂为尽快创造效益，经过简单的培训就开始大规模接单，并没有对工人而且是每一名工人进行细致的技术培训，包括工人拿捏裁片的手势、做工的姿势都要认真研究，给予指导，每个工序提高1秒钟，全厂的效益上升值将是惊人的。我公司每个订单进入车间前，师傅都会认真研究工序工时，如发现工人工时比师傅的工时长，就要进行培训指导，直到工时比师傅更短为止。这样做，可能师傅的工作量增加很多，但是很值得做。

最后，注重优秀员工的激励和奖励。很多工厂安装有广播，播放一些流行歌曲。其实广播有很多用途，一是播放歌曲，避免员工聊天，让员工更专心工作，提高效率；二是播放一些直白、激励工人工作的话。如：“每天多做3件衣，年终买台电视机”、“你今天比昨天多做1件了吗”、“今天一定要多做几件，这个月给父母买部手机”等等，不间断的提醒、教育，整体生产效率会有很大的提高。经常组织小组竞赛，设立一些小奖品，比如牛奶一杯。让每名工人都动起来。

一个企业就是一个集体，不是老板赚了员工的钱，也不是员工拿了老板利益，只有相互沟通理解，相互支持，才能共同发展，社会财富才能实现不断积累，才能推动产业发展，社会的进步。

*作者：阿东

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