关于调整部分服务价格提升服务质效的通告

尊敬的客户：

为积极响应中国银行业协会《关于调整银行部分服务价格 提升服务质效的倡议书》，我行决定调整《服务价目表》中有关服务项目收费标准和优惠政策。根据《商业银行服务价格管理办法》有关规定，现通告如下。

一、自2023年10月31日起，降低银行承兑汇票手续费，按票面金额0.05%的固定费率收取。

二、自2023年10月31日起，免收个人存款账户对账单打印手续费。

三、自2023年10月31日起，对企业和个人客户安全认证工具工本费按不高于成本价收取。

四、在继续为持卡人提供信用卡容时服务（即提供3天的还款宽限期服务）的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制，自2023年10月31日起，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元（或等值外币）时，视同持卡人正常全额还款。我行根据中国银行业协会《中国银行卡行业自律公约》已为持卡人提供其他同类型优惠服务的除外。

五、自2024年1月11日起，免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

六、继续免收商业汇票工本费。

七、继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务，包括我行融e联官方App提供的信用卡交易提醒及余额变动通知免费服务。

八、继续提供信用卡普卡和金卡年费补刷服务，对满足一定条件（含用卡交易金额、交易笔数等）即可减免年费的信用卡普卡和金卡产品，持卡人在年费产生后致电我行95588电话银行申请，消费满5次（或累计满5000元）并按照账单正常还款后，可退还最近一期已扣收的年费。

具体优惠项目、服务价格和优惠政策详见我行对外公示的《服务价目表》。如您有任何疑问、意见或建议，敬请垂询我行网点工作人员或致电95588。感谢您的理解和支持！

中国工商银行

2023年10月30日