付崧：做超人妈妈很辛苦，但做包让我体会到了幸福的温度

▽ 感受做妈妈后逆风飞翔的「幸福」

最开始创办「崧song」的契机是因为在13年的时候我刚生了第一个孩子，当时休完产假就开始上班，而且还得每天背电脑包，整个人感觉都有点跟不上节奏。人们不都说一孕傻三年么，再加上产后记忆力衰退，人也变的有点压抑，所以一直想要快速找到解决这一思想困境的办法。

幸运的是王老师那段时间对我的照顾可谓无微不至，每天花费两三个小时接送我上下班，现在回想起来还是非常感动，同时也让我的心情有了些许调整。不过就在休完产假上下班的那段时间，我突然发现每天需要背电脑的自己为什么就买不到一款又轻又好看的电脑包呢？当时解决这一问题无外乎两种选择：要么继续传统“黑丑重电脑包”系列；要么一次拿两个包，一个包放电脑，一个包搭配用。

我自己一直都是一个理想主义者，觉得所有东西只要能够想象的出来，那么就能够将其实现，当时就想为什么不去自己设计一个又轻又好看的电脑包呢？回家之后经过一番认真构思设计之后，在网上买了做包所需的材料，经过我母亲一个星期的手工缝制，「崧song」的第一款包从此完美诞生。

当我把这款包发在朋友圈之后，没想到瞬间收到很多朋友的关注，大家都在留言询问：是否能够预定？我们当时也比较大胆，因为有了订单，所以决定开始放手一做。正是这种对于理想生活的渴望和激情，也促使我设计的一些产品都比较受到大家的欢迎，当然包包也不例外。

这款包包的诞生仿佛为我的人生打开了另外一扇窗户，之前产后抑郁的所有思想枷锁一瞬间被全部击碎，感觉自己看到了人生新的方向。现在回想起来都觉得可笑，自己怎么会有如此“至暗时刻”的一段经历。因为接到了大家很多订单，所以我和母亲以及团队就开始手工制作，虽然当时我又做设计、又做客服、还得兼职销售，但那种忙绿的感觉远比一直彷徨下去的状态要幸福的多。

后来因为王老师的加入，我们就决定将产品开始品牌化。因为我们一直希望能够构建产品与用户之间真实体验的桥梁。也许对于很多品牌来说产品只需要销售出去即可，但我们一直在做的是用户体验。

一款包在诞生之前我们会有无数稿修改方案，当用户拿到手之后，他所有的日常使用以及搭配都是我们在设计中一定会思考到的后期体验模式。而想要做到让大家全方位满意，就得在日常生活和设计中去一点一滴的积累。

▽ 让高级感更有温度的女包品牌

「崧song」作为一个“让高级感更有温度的女包品牌”，其实从最开始由我母亲一针一线将第一个包打造出来的时候，本身就已经注入了这样“有温度”的基因。这就像妈妈给女儿做东西，所有的材料一定都会选择最好的，工艺也会精益求精，无论是看的到的品质和看不到的情感都是我们一直所关注的。

所以对于「崧song」来说，只有当大家去亲手触摸它的材质和做工，去感受拉链的顺滑度，以及这款包在日后使用的超高搭配度和持久性，才能体会到我们的用心。就拿售后来说，即便有的用户的包使用了两三年，如果出现问题寄给我们也是会为大家免费维修的。而我们日常所做的售后维修几乎可以称之为“整容”。

比如之前有位客户因为包使用的时间较长，所以大面积受到了磨损。给我寄来之后，我母亲先将包全部清洁了一遍，然后再去上皮边油。但如果这样做的话，就得用砂纸进行大面积的手工打磨，非常费时费力，然后还需要反复上油和打磨直到我们自己满意为止，这时候如果你再去看这款旧包，就会发现它焕然一新，而且磨损部位在被修复完好的同时还呈现出非常饱满的色泽。

我们平时也正是通过这些背后看不到的设计和服务细节来传递出「崧song」所要营造的“手工温度”和“品牌态度”。

其次一款好包买来不仅仅只是用来搭配，它的做工和设计能够很明显的反应出你个人的审美和品位。大家买到的不仅仅只是一款产品，还有其背后的附加价值。另外这款包是否足够轻便、内部的分区功能设计是否合理等等，我们都会去做真实的用户调研，然后自己再去亲自测试，只有我们真正满意之后，才会让这款包包上线。

作为两个孩子的妈妈，“如何平衡好家庭与工作之间的关系”也是我一直认真思考的话题。相对很多人来说我在这点做的还算优秀，当然这也与我个人的工作方法和生活习惯有着密不可分的关系。

首先我属于睡的比较少的人，所以每天有大量时间去处理工作和生活事物。其次我在工作时有个习惯就是通过一些细节点滴去收集灵感，而并非等到时机成熟再系统化的去做设计。这种方法我将其称之为多任务碎片化工作管理方式：Design Thinking。就是说你首先得去发现问题、再去分析问题、然后解决问题。

这样会非常迅速的提高效率，即便现在面临很多问题，但如果去逐一突破，你就会发现它们会交织在一起然后形成“面”的思维，最终会相互影响迎刃而解。如果将这种思维模式运用到教育孩子身上，其实是非常相通的。比如平时我看似”很少去教育小孩“，甚至对于学校老师来说都觉得非常诧异，但反应出的结果却是他们依然可以考到全班第二。

因为在教育小孩方面，我最为关心的是一些较为“关键性”的问题。比如最近在学习和生活上遇到什么事情，我会和他们进行面谈。而至于那些细枝末节的事情比如吃的好不好，作业有没有完成等琐事我很少去关心。这样的好处是可以养成他们独立解决问题的能力，其次对于每件事情都有着自己的主动性，因为父母不帮你解决的前提下，你的人生只能靠自己。

当别的父母都会在周末带孩子游玩之时，我和王老师大部分时间都是在工作室之中，不是在工作就是在讨论设计。而这时他们通过耳濡目染也会受到我们的影响而去调整自己的生活状态。虽然在时间和陪伴上确实有点亏待孩子，但这种以身作则的生活态度其实也算一种变相的教育，他们会在这种独立的环境中学会自我成长。

看似较为“简单”的教育方式其实也包含着我和先生无数次的思考。正如「崧song」本身作为一个“有温度的包包品牌”，这种“温度”不仅仅只是体现在设计当中，而是「崧song」本身散发出的“生活美学”和“情感温度”。