医疗纠纷怎么预防，怎么处理？两位法官分享多年来的调解经验，收藏！
为提升全市调解员工作技能，2022年度，杭州法院将开展24期“共享法庭”调解员培训e课堂，邀请众多杭州法院优秀法官跟大家分享调解方面的技巧。
近期，杭州共享法庭调解员培训e课堂第四课和第五课集中安排以“医疗纠纷”为主题的直播授课。
应广大网友要求
现将讲座的相关信息分享如下：
医疗损害责任裁判思路与典型案例
主讲人：郭丙丽
3月11日下午，杭州市滨江区人民法院郭丙丽法官作为第四课的主讲人，以“医疗损害责任”为题，以“裁判思路与典型案例”为线，深入分析了医疗损害责任纠纷三类特点，详细讲解了裁判指引及重点条文；并结合5个典型案例深度分析了医疗损害责任纠纷调解技巧的应用方式方法，最后从审判理念和医患纠纷的解决之道两个方面阐述了医患纠纷的调解理念。
（识别二维码，查看PPT）
医疗纠纷第三方调解机制
主讲人：高开封
3月25日下午，杭州市富阳区人民法院民一庭高开封庭长作为第五课的主讲人，以“医疗纠纷第三方调解机制”为题，对医疗纠纷第三方调解机制相关法律、典型模式、主要类型及经典案例进行深入浅出地讲授；同时结合实践经验，以“宁波解法”和“富阳模式”为例详细讲解了第三方调解机制的调解经验。
（看直播回放，点这里）
这两场授课，理论结合案例，内容翔实、生动，可操作性强，特别是在一线从事调解工作的庭务主任、调解员们，感叹每次的e课堂都是对调解事业的一种新诠释，收获满满。
张文娟
建德市航头镇石屏村共享法庭庭务主任
两位法官的授课，讲解了许多医疗纠纷的调解技巧、方法，我深有感触。在医疗纠纷案件中，双方矛盾更为激烈，在纠纷调解中，是应该多“察言观色”，照顾双方情绪，调解工作才能“水到渠成”。希望今后能多开展此类活动，增长我们的社会经验，提高调解水平。
谭佳炜
萧山区城厢街道共享法庭调解员
近几年来，医院或者医疗机构与患者本人及家属的矛盾也越来越多，关于医疗方面的纠纷也屡见不鲜。由于对医疗方面的知识掌握的也不是很充分，在调解医疗纠纷的过程中有时也是捉襟见肘，十分庆幸能够听到两位法官关于医疗纠纷的讲解。通过这次培训，我也学到了很多关于调解医疗纠纷的方法和技巧，在我今后的调解工作中，对于医疗纠纷也能够游刃有余，更好的完成调解工作。
沈伟观
临平区塘栖镇塘栖村共享法庭庭务主任
通过培训感到调解是矛盾纠纷化解的重要手段，调解员不仅需要调解技巧，还需掌握专业的行业知识。共享法庭为基层矛盾纠纷调解提供了有力的硬件设施，同时借力了法庭资源，把司法服务精准送到了村民。
浦佳丽
滨江区西兴街道司法所工作人员
医疗纠纷不同于其它的纠纷，在医患纠纷中，医调委作为第三方调解，往往是最受信任的，对于医院可以用专业知识说明，对患者可以动之以情、晓之以理，但只有医患双方同时自愿申请调解我们才能予以受理，因此我们只有不断提高专业性，才能获得医院和患者双方的信任。
楼一冰
萧山区人民调解委员会人民调解员
法官讲的内容层次分明，深入浅出地讲解了医疗纠纷的起因、调解过程中法律适用、最后心理层面的疏导；讲解内容以人文情感为主轴线，以具体调解内容为主旋律，始终贯穿整个学习内容。看法官的讲解，深刻的认识到，要调解好一个医疗纠纷，只有熟练的掌握所要俱备的知识、技能、心理辅导等，才能在实际工作中发挥良好作用。每一次学习，都是一次总结，都是一种鞭策，都是一种感悟。
预 告
4月8日下午，杭州“共享法庭”调解员培训e课堂第六期，杭州市钱塘区人民法院唐伟利法官开讲《离婚案件调解实例评析》，“杭州中院”视频号、“杭州法院”抖音号、“杭州法院”头条号同步直播，敬请关注！
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