【为民办实事】诉讼服务再提档，满不满意您说了算！

为深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，扎实推进党史学习教育，同安法院围绕群众“急难愁盼”问题，开展“我为群众办实事”实践活动，切实为群众办实事解难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

全心全意为人民服务

是同安法院一以贯之的宗旨

作为面对群众的窗口部门

立案庭（诉讼服务中心）

的工作能否经得起

群众的考验

让我们

一起来听听

群众的心声

▲点击上方视频可观看

谢谢广大人民群众

对我院工作的

支持和认可

你们的满意

是我们最大的动力

同安法院立案庭

长期执行

“一二三”诉讼服务升级措施

具体怎么做呢？

一个窗口集中收件

分类立案效率高

“一”：一个窗口集中收件，分类立案 。诉讼服务中心设置一个立案审查窗口，由1人专职进行审查，严格贯彻落实“立案登记制”，对于符合形式要求的案件统一收件，而后区分案件类型，由2人进行信息录入及立案登记。“流水线作业”方式有效减少当事人立案等待时间，大大提升立案工作效率。有数据显示，诉讼服务中心升级后，平均每日能够多为30人次办理登记立案。

二个加速促进调解

诉源解纷人人夸

“二”：两个加速。加速委派、诉前调解力度。2021年以来，同安法院新增特邀调解员16人，在“高山议理堂”“滨海议理堂”工作经验基础上，与南安商会共建“商事议理堂”，与保险行业协会共建“道交调解工作室”，现有在册特邀调解员46人、调解组织13个。同时，由4名退休法官、基层工作者成立金牌调解队伍常驻法院开展纠纷化解工作。对诉至法院的简单民商事案件，调解人员有的放矢地分类委派化解。截止2021年7月，同安法院诉前委派调解案件占比44.05%，委派调解案件数量同比增长27.6%，调解成功率为62.84%，位于全市法院第二名。

三种方式平行立案

不同需求均满足

“三”：三种方式平行立案。立案庭通过跨域、网上、现场三种方式实现交融式立案，真正实现网上交退费功能，满足当事人不同需求。

网上立案通过网上诉讼服务中心、移动微法院、金融办案平台等线上立案平台，让当事人足不出户就能提交立案申请。截止2021年7月，网上接收立案2248件。

跨域立案即通过提升跨域协作能力，对不符合本地法院管辖的案件提供跨域立案服务，截止2021年7月，共进行跨域立案50件，其中跨出立案35件，跨入立案15件。

现场立案中，诉讼服务中心提供各类诉讼材料范本，设置自助立案设备，提供便捷高效的诉讼服务，截止2021年7月，当事人通过自助服务端及立案窗口现场完成立案3043件。

同法诉服、立案为民

走近群众身边

了解群众诉求

切实解决群众遇到的困难

维护人民权益

增强人民福祉

我们一直在行动

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来源：同安法院

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