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机票改签还要下载APP?当心有诈!!!

贵州警事 2024-04-11
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行李收拾妥当!

机票预订成功!

一切就绪准备出发~

突然接到短信通知航班取消?

小心!

您可能遭遇到了“机票退改签”类诈骗



什么是“机票退改签”诈骗?

“机票退改签”诈骗
↓↓↓

是指违法犯罪分子

从非法渠道获取机票订票信息

冒充航空公司

以电话或短信的方式

以“航班延误、机械故障等”

需要“取消或改签”为借口

通知受害人配合办理退费或改签

从而骗取受害人钱财的一种诈骗类型

这是一种精准的“定向诈骗”

机票信息泄露是此类诈骗“罪魁祸首”

消费者订购机票后

订票信息被不法分子非法获取

因而诈骗分子

能准确地说出

订票人的姓名、航班号、航班时间

令人防不胜防!



真实案例一



“他们又要让我下载APP,又要让我输入验证码,一番操作下来账号里所有的钱都没有了。”

10月23日14时许,遵义市张女士接到一个陌生电话,对方自称是某航空公司“客服”,告知其购买的飞往北京的航班取消,询问其是否需要改签或退款,起初张女士持怀疑态度,但由于“客服”能如实报出其航班和身份信息,张女士便信以为真。

“所有的行程都订好了,我一听航班取消就慌了。”

着急的张女士来不及多想,称需要改签,对方称非人为造成的改签,航空公司可以理赔改签费。张女士立即按照对方的提示下载了不知名的APP,逐步填写了本人银行信息和验证码,以达到“改签”目的。然而,“客服”承诺的理赔金并未到账,银行卡里的钱款却不翼而飞,共计损失129876元。

当日15时许,张女士急匆匆来到遵义市公安局播州分局遵南派出所报警。接报后,民警立即对涉案账户止付冻结,同步开展侦查工作,经过办案民警的不懈努力,迅速锁定犯罪嫌疑人任某某。

10月24日,办案民警前往四川省夹江县将犯罪嫌疑人任某某抓获归案,10月27日成功将张女士被骗的129876元全数追回,由其丈夫到派出所领回。

目前,犯罪嫌疑人任某某已被公安机关采取刑事强制措施,案件还在进一步侦办中。




真实案例二



“您好,因飞机故障无法按时起飞,需要麻烦您进行机票改签,我们将赔付延误起飞的费用,为您带来不便十分抱歉。”

近日,普安县范某某接到一个自称是“机场工作人员”的电话,对方表示因飞机故障需要将机票改签,好脾气的范某某同意了改签,“机场工作人员”表示需要范某某提供相关身份信息以及购买机票的银行卡信息,范某某以为“机场工作人员”要再次确认自己的购票信息便没有多想,将信息给了对方,然后对方要求范某某下载一个名为“会议”的APP

听到要下载APP范某某有些迟疑,但“机场工作人员”说下载APP后自己会和他进行视频通话,用APP的目的就是验证购票人身份,听到“机场工作人员”的话范某某心中的疑虑打消了,便听从对方的指示下载注册“会议”APP,登录该APP后范某某接通了“机场工作人员”的通话请求。

通话中,范某某手机收到一条验证码,对方通过该“会议”软件的屏幕共享功能远程查看了范某某手机的信息,范某某的验证码就这样被盗走,很快范某某银行账户里的资金被分20次(每次999元)划走共19980元,范某某意识到自己被诈骗,立即向公安机关报警。








      1.出行时务必要通过官方途径订购机票,通过其他非官方途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,直接造成经济损失。      2.收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时,应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实,不要轻信陌生号码,也不要点开短信链接,个人信息不随意填写。     3.正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用,退款一般返还至原支付渠道,如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。 验证码和各类密码要小心保管,不要随意透露给任何人。

谨防电信诈骗

不听!不信!不转账!



贵州省公安厅原创

编辑:钱姿璇  校对:秦   璐  宁   凯  孔德婉妮

审核:于立力  审发:江   翔

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