知乎1.2万赞:受欢迎的女孩,都有一个共同点
The following article is from 精读 Author 飞白
点击上方蓝字“青年文摘”
右上角“...”点选“设为星标”
添加★标 不再错过推送
每天 8点 12点 20点 不见不散~
作者:飞白
来源:精读(ID:Jingdu999)
知乎上有人问:为什么有的女孩子相貌平平,能力一般,没什么特点,却很受欢迎?
获赞最高的,是心理咨询师@苏武牧猪 的回答——
这类女生都有一个共同点:情绪价值高。
图/《以家人之名》
什么是高情绪价值?
在回答中,她以情侣之间的相处为例,举了几个例子——
比如,男友被公司劝退了。
情绪价值低的女生,可能会一直骂骂咧咧,或者特别焦虑,最后还得男生反过来安慰她。
而情绪价值高的女生,会关心男友的心情、今后的打算,可能还会想自己有什么可以帮到他。
比如,男友准备了一份让人哭笑不得的“直男式”礼物。
情绪价值低的女生,可能就直接表示出不满,不遗余力地开始吐槽。
而情绪价值高的女生,能透过礼物看到男友想要取悦自己的心,感谢他的诚意和心意。(当然,前提是礼物确实是用了心的,而不是敷衍了事。)
再比如,男友做成了一个项目,开心地在女友面前展示。
情绪价值低的女生,可能会只把重点放在他的不足上,指责他骄傲自满。
而情绪价值高的女生,会询问他在项目完成过程中克服困难的细节,让男友的兴奋情绪得到充分释放。
…………
这样看来,提供情绪价值,似乎就是去“取悦”对方。
但这里的“取悦”,并不是无原则无底线地讨好别人,更恰当地说,是一种共情能力,一种向对方输出积极情绪的能力。
男女互换也一样。
生活中有些男生,长相不是最出众的,条件不是最优秀的,但是人缘尤其是异性缘却特别好。
很重要的一个原因,是他有共情力,理解、尊重他人的情绪。
与这样的人相处,你会觉得心情很好,很舒服。
是啊,谁愿意天天面对负能量爆棚的人呢?
图/《风犬少年的天空》
这种输出积极情绪的能力,并不需要你付出太多的努力,有时候简单的一句赞扬,就能达到效果。
比如你给伴侣做了一顿饭,他说:“你辛苦了,做的菜色香味俱全。”
你得到了被夸奖的喜悦,这就是对方给你提供的情绪价值。
一个人越倾向于给他人带来舒服、愉悦、稳定的情绪,他的情绪价值就越高;反之,一个人总让其他人产生别扭、生气、难堪的情绪,他的情绪价值就越低。
能不能为对方提供良好的情绪价值,很大程度上决定着一段关系的好坏。
事实上,除了亲密关系,情绪价值的重要性,在生活的方方面面都有体现。
罗振宇在2022年跨年演讲中分享了一个例子。
北京一条街道上的红绿灯,变成了网红的打卡胜地。因为当你等红绿灯的时候,它会变成一颗跳动的心,提醒你需要等待。
在等待红灯变绿的过程,会让人浮想联翩:面对爱的到来,我们需要做的,就是静静地“等待”。
这个红绿灯的设计,用一个简单的创意,安抚了等待红绿灯的行人的焦虑,成功地用情绪价值取悦了陌生行人。
情绪价值无处不在,可能是看到一朵花、吃一顿饭、看一场电影、见一次朋友,都能够让你变得心情愉悦。
这种让人变得心情愉悦的感受,往往决定了一个人的幸福度。
而当一个人每天都被高能量的情绪价值所包围时,他的状态也会随之改变。
曾经看到过一个小故事,讲述者是某公司的一个女高管小C。
小C说,她有一个98年的女下属,特别玻璃心。有时小C一句话没注意说重了,小朋友就嚷嚷着要离职。
后来有一次,因为小朋友稿子写得好,小C不经意间赞美了她一句。
结果小朋友因为得到了正面反馈,就开足了马力,干劲十足。
因为创造力爆发,小朋友又干了几次漂亮活儿,也又一次次得到了C真诚的赞美。
多被赞美了几次,小朋友的自我价值也多次被激发,一个正向循环就这么建立起来了。
后来,因为男友要去上海工作,她决定跟着去,辞职流程都走完了,上海的offer也拿到了。
结果临到最后,她撤回了离职申请,原因是舍不得这里的团队氛围和那个真正能看到她的领导。
图/《欢乐颂》
从管理学角度说,小C对下属的管理,叫柔性管理,即激发人内在驱动力的人性化管理方法。
用年轻人的话说,就是“用爱发电”。
毕竟很多职场人都缺乏存在感、认同感。
用大白话说,就是缺乏展示自己的舞台和对人生高光时刻的聚焦。
如果一个管理者拥有制造舞台的能力,那么下属为了登台表演,自然愿意跟他进行价值交换。
“当我们被爱着的时候,我们就会变得更好。”
从这个意义上来说,情绪价值才是第一生产力。
罗振宇在跨年演讲里提到一个小故事:
一位小学班主任,班上有三个学生上学没带作业本,要在群里通知家长。老师没有说三个孩子的名字,也没拍孩子的正脸,只拍了孩子鞋子的照片发到群里。
为什么这么做?因为各家孩子的鞋,家长一下子就能认出来,而别人认不出来。
督促的作用起到了,大家的面子也都保住了。
故事讲完,他引出了教育专家沈祖芸的话:
“未来一个教师如果仍然只是一个知识讲解与传授的角色,那么他会被替代,而成为情绪劳动者的话,他就无可替代。”
故事中的班主任“有能力想象不同场景下不同人的感受”,能与他人共情,这正是一个优秀情绪劳动者的必要条件。
图/《一闪一闪亮星星》
情绪劳动,是美国社会学家阿莉·罗素·霍克希德提出的概念,指的是在工作时展现某种特定情绪,以达到职位工作目标的劳动形式。
不同行业、不同岗位的员工,为了满足工作目标,需要付出不同类型的情绪劳动。
比如,空姐要付出“热情”,护士要付出“关心”,医生要付出“冷静”,客服要付出“耐心”……
即便员工当时的情绪并不是这种状态,但为了满足工作岗位的要求,就要采取行动,调整自己行为表达,甚至是内在情绪感受。
情绪劳动者为服务对象所提供的,其实就是情绪价值。
那么,为什么说优秀的情绪劳动者不可替代?
因为专业领域的知识,你只要肯下功夫,总能学个八九不离十。
但情绪资源是稀缺的,一旦情绪资源快速损耗,接近耗竭,我们的潜意识就会进行自我保护,停止情绪劳动,表现出来就是不想说话、想怠工、想休假、想裸辞。
这样的状态显然不利于推进工作。
这个时候,优秀的情绪劳动者会选择尽量降低情绪劳动的成本,来保持高效的工作。
比如,“自我说服”,积极调整情绪感受。而不是“假装开心”,刻意控制情绪表达。
“用情绪资源支撑他人,才能得到世界的犒赏。”
做人嘛,最重要的是开心。
【言之有“礼”,天天赠刊】小编将从本文选取1则走心留言,赠送2022年第9期《青年文摘》杂志1本~
作者简介:飞白,精读主创,个人微信公众号:飞小白有话说(ID:feixiaobai2018)。本文首发于精读微信公号(ID:jingdu999)。
▽ 点击阅读热门文章 ▽