内涵段子被关停,因为有种东西比KPI更重要！
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如何平衡KPI与价值观，才是问题的关键。
据4月10日下午国家广电总局发布官网发布的一则通知表示，
在督查“今日头条”网站的整改工作中，发现头条系“内涵段子”客户端软件和相关公众号存在“导向不正、格调低俗等突出问题”。
而相应的解决方案则是：
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今日头条在当天傍晚确认了将落实这一标准。而4月11日凌晨，张一鸣就也发布了一封长达1500字的公开道歉信。
据公开的数据显示，
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今日头条最初的下载量可以说几乎都来自内涵段子，现如今，今日头条已经成为让BAT都颤抖的受欢迎的APP。
他们担心今日头条会成为
下一个类似微信
在内容与功能上无所不包
吸引用户全部使用时间
的超级APP
纵观全局，内涵段子被永久关闭，直接原因是平台内容的“低俗化”与社会主义核心价值观背道而驰，根本原因却是今日头条KPI考核与价值观的不断冲突。
畸形的考核
“杀红了眼”的电销组
“狼性团队，狼性目标。”这是今日头条电销组最铭记于心的口号。这个团队，承担着今日头条450亿的销售额目标。
他们每天的工作，呈现出这样的一种状态：
每天工作超过12小时
每天呼出300多个电话
常加班到0点
考核唯一标准：业绩
今日头条电销组的工作，主要是抢百度推广的中小客户群。而为了与百度抢地盘，电销组可谓是不择手段。
前有魏则西事件，却也丝毫不能影响今日头条电销组的激情。畸形的KPI导向，已经让他们的销售团队杀红了眼。
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今日头条的电话销售思路，基本上就是百度的那一套，开口直接问是否要做网络推广。
不过这种电话大部分人都会挂掉，然而他们在意的是那些不懂行的大老板。很显然，这种畸形KPI导向的模式，注定会刺激很多潜藏的危机浮出水面。
KPI与价值观
相辅则兴相背则忘
1、腾讯：KPI不会改变对一个人基本面的判断
腾讯能成为三大互联网巨头BAT之一，与它的KPI和“用户至上”的核心价值观不无关系。腾讯给人的感觉就像是“用户体验神教”。
在这个宗教里，底层咒语只有一条，就是“用户体验”。而用户体验，需要用两个刻度来体现：
一个是KPI
另一个则是价值观
完成KPI，伤害用户体验，不行。
用户体验很棒，KPI异常，可以探讨。
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在腾讯内部快速膨胀的组织结构中，展现了超强的人才兼容能力。很多人可以在腾讯留下来，甚至是吃了败绩之后仍可以长期留在这个组织。
合理的解释就是，KPI是个周期结果，但价值感是人内心的真实指针，会在他的每一个细小的行为上呈现。
所以，如果彼此的价值感高度一致，能力匹配，那么，纵使KPI暂时没有达到理想，也不会瞬间改变马化腾(Pony)对一个人基本面的判断。
2、阿里：宁可顶刀与老板争辩，也要让客户做生意更容易
2016年，一向以企业文化和谐著称的阿里巴巴发生了一场“血案”。在内部展开的中秋抢月饼活动中，四名程序员使用脚本，多刷了124盒月饼。
根据内部决定，为了维护企业文化，阿里决定将该四名员工开除。该事件被称为“阿里月饼门”，迅速引发网友持续关注。
社会上的评论中，有人为这4名员工鸣不平。他们认为，这4名员工知识想买一个月饼，如果将之上升到价值观、不当获利等层面，似有不妥。
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而该员工也在知乎发帖自认理亏，认为自己确实用了技术压制的手段获利。这或许也是阿里官方在乎的价值观问题所在。
阿里巴巴表示，这个引起争议的决定，让我们再次提醒自己和每个员工，游戏都有规则，偶然总有必然。无可奈何是因为万事都有底线。很遗憾但祝愿他们的未来更好。
在某网友发布的一篇文章中表示，他与几个90后阿里员工聚餐时，问到这几个人关于阿里的价值判断的问题。
他们几乎没有一秒迟疑，异口同声地说：能够帮到客户生意。
一个女孩进一步解释到：
我们的工作，就是要帮客户做生意更容易。如果我的一个工作，我自己觉得，会让客户的生意变难了，我宁可顶着刀子，也得和我老板争辩一下。
3、小米：不变的是“性价比”
乔帮主带领苹果公司获得重生，iPhone一度成为时尚与黑科技的代名词，而雷军的偶像正是乔布斯。
每次小米发布会，一席黑T-shirt加牛仔裤的打扮，以及乔帮主著名的“one more thing”，都让人感觉他是向偶像致敬。
有人曾问雷军，他的价值观是什么？雷军说：效率。
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他说：我非常欣赏沃尔玛的创始人，他曾经富甲美国，但是只住一个很小的房子，开个二手车。
因为这些和效率无关，他一生所有的时间都用在提升效率上。但观察后发现，雷军最真实的价值观，还是“性价比”。性价比，是一个贯穿小米产品线的词汇。
“索尼大法好”，这是索尼粉丝对索尼黑科技的总结。而如今的雷军，在黑科技的道路上也已越走越远。
当老板的价值感指针发生摇摆，一定伴随内耗与低效。因为企业内部的每一个山头，都代表老板心中的一个价值感指向。
4、美团价值观：勤俭 王兴以身作则
美团最近一直都很火，而且火势可燎原。先是踏足上海与滴滴争抢打车市场，又在阿里收购饿了么不到48小时后，火速拿下了摩拜。
美团是当初“千团大战”中唯一剩下的团购平台，到如今，已然让阿里都开始害怕。现在的美团，用7条价值观，构成了一座金字塔。
而在基座的一条，正是“勤俭”。这一条，王兴一直以来都以身作则。
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曾有传闻说，美团CEO王兴出差一般会住普通酒店，诸如汉庭；
而饿了么CEO张旭豪一般会住万豪等星级酒店。
随着在企业话语权的不同，两位创始人的心态也早已不同。
毕竟王兴当初不惜背叛阿里转投腾讯，也要保持独立性；
而张旭豪明知阿里作风彪悍，却甘愿接受阿里的“蚕食”。
5、魏则西，是百度永远的痛
2016年，21岁大学生魏则西因滑膜肉瘤病逝引发广泛关注。
他去世前在知乎网站撰写治疗经过时称，在百度上搜索出武警北京第二医院的生物免疫疗法，随后在该医院治疗后致病情耽误。而据了解，该技术在美国早已淘汰。
魏则西事件，让百度的竞价排名彻底成为大众的焦点。
2016年5月2日，国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立联合调查组进驻百度公司，对此事件及互联网企业依法经营事项进行调查并依法处理。
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魏则西就医的武警二院生物医疗中心，据知情人透露其幕后投资者为莆田系医疗公司。
有业内分析师指出，可以预见，一轮执法风暴即将刮起：
调查医疗竞价排名，清理医院科室违规承包，对民营尤其莆田系医院集中排查，更甚者，还可能收紧民营医疗机构执照审批。
为何莆田系医疗会成为魏则西当时的选择？这或许又是因为百度销售团队KPI考核与集团价值观之间的冲突。
据了解，莆田系医疗曾长期霸占百度竞价排名前几的位置，而这也是百度长期重要的收入来源之一。
别再让KPI毁了价值观
马云曾说过：
“战略还是要有KPI，KPI所有人都讨厌，但是没有KPI是不行的，我们必须要设定KPI，一个KPI设置好的人，才是真正称为领导者。”
KPI与价值观冲突，看起来似乎是一件自相矛盾、难以发生的事。但实际上，这是一个很正常的现象。
KPI文化走得太远，价值观拖慢下脚步。秉承价值观拖了后腿，再强化一下KPI，具体体现在企业文化、业务布局、激励机制诸多方面，单独地说价值观错了，KPI错了恐怕都无济于事。
文章综合自:新京报、第一财经周刊、中国经济网、微信公众号人力资源分享汇（ID:hrgogogo）、微信公众号梁宁-闲花照水录（ID:cafeday）、百度百科、互动百科、速途网
你认为KPI考核和价值观冲突时该怎么办？
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