"元宇宙"文旅来了，虚实融合成新观光模式

近日，日本ANA（全日本航空公司，以下简称ANA）控股的旗下元宇宙旅行公司ANA NEO株式会社（以下简称为ANA NEO），宣布获得了45亿日元（约合2.3亿人民币）的融资，参投方包括日本南都银行、日本琉球银行、日本信用金库等，资金将用于虚拟旅行和虚拟商城的服务开发。

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ANA NEO由ANA于2020年8月斥资8735万日元（约合人民币448.5万元）设立。据ANA的财报披露，受疫情对航空业造成打击、数字化加速、新常态化下消费者的价值观（比如注重环保与脱碳化）等变化影响，ANA希望推动商业模式的数字化变革。

ANA NEO是ANA数字化转型的载体，依托于ANA航空公司的基因，它将业务方向定于发展元宇宙时代的新旅行体验。

目前，ANA NEO主要负责虚拟旅行平台SKY WHALE（中文直译：天鲸）的开发与运营。

据披露，SKY WHALE以“超越时空的客机”为概念设计，它将集世界最高水准的影像技术、与ANA集团具备的真实出行服务于一体，来打造成一个以虚拟旅行为主题的3D空间，以满足元宇宙时代用户在旅行、购物方面的超现实需求。

SKY WHALE空间的总制作人由JP GAMES株式会社创始人田畑端担任，他曾让RPG游戏 “最终幻想XV”在全世界获得了成功。JP GAMES也是ANA NEO的股东之一。

负责空间的音乐企划监修由叶加濑太郎担任，他是日本小提琴手、作曲家，在海内外有知名度，他负责为空间打造具备临场感、沉浸感的音乐。

据了解，SKY WHALE由“Sky Park”、“Sky Mall”、“Sky Village”三个服务体系构成。

Sky Park（Skyパーク）

“Sky Park”以旅行主题公园为定位。在公园内，用3D CG描绘的世界各地都市和景点将组成舞台，用户只需要通过智能手机就能登录，随时随地展开全世界的虚拟旅行。

同时，Sky Park还设定有“悠闲游”“小型旅行”等多元旅行风格供用户选择，用户在家里可以最多8个人一起，同时享受虚拟旅行。

另外，Sky Park也可以根据用户的虚拟旅行体验，提供现实旅行方案的预约服务。ANA NEO与世界最大旅行点评网站Tripadvisor等组成了业务合作关系，希望通过虚拟旅行来刺激人们对现实世界旅行的心理欲求，尔后将欲求通过旅行网站等，转化成促进地域活力的现实需求。

Sky Mall （Skyモール）

Sky Mall是一个虚拟购物空间，以机场内的购物中心、娱乐设施为灵感来进行设计，用户可以和家人、朋友等一起在虚拟的购物中心内自由散步，购物和参加各种活动。

Sky Mall还与世界各EC平台提供跨境电商服务，销售的商品以ANA精选品为主。Sky Mall称，希望在为用户提供“偶然相遇的乐趣”和“便利性”的同时，促进地区经济活力和地方特产外销。

Sky Village （Skyビレッジ）

Sky Village以打造未来之街为创意来源，以实现虚拟智能城市为目标，计划在虚拟世界中开展医疗、教育、行政等服务。

据了解，在SKY WHALE的开发中，为了将空间打造成具备Society5.0社会特征的目标（Society5.0是日本内阁府2019年提出的日本未来社会目标，以虚实融合为特色），还导入了JP GAMES具有的能因应区块链技术需求的网络空间服务引擎“PEGASUS WORLD KIT”。

此外，ANA旗下的创新企业avatarin研发的普及型虚拟形象机器人“newme”，也将为SKY WHALE里开展服务。

目前，SKY WHALE已经获得了日本国内外政府观光局及相关团体的业务支持，与地方旅游资源的紧密结合，被ANA NEO视为业务发展的关键之一。

在疫情最为严重的2020年-2021年，ANA2021财年（即2020年4月1日-2021年3月31日）销售收入同比下降63.1%，这加快了ANA的数字化转型效率。

据日媒报道，ANA NEO计划在2025年实现销售收入3000亿日元（约合154.9亿人民币）。同时，鉴于疫情中暴露出来的航空公司收入单一的脆弱性，ANA也计划在未来5年将非航空收入提升至4000亿日元（约合206亿人民币）的规模，约合现在的2倍。

不过，对于虚拟旅行能否成为ANA NEO的重要支撑，日本国内目前的声音比较多元，称业务的规模化增长尚面临不少不确定性因素。