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礼仪 | 办公室里提升自己的小细节(二)

外交官说事儿 外交官说事儿 2020-09-16


向领导汇报工作是职场生活中平常却又不简单的工作内容之一。在汇报工作时,如果表现得体,不仅能得到领导的反馈指导,还能够与领导建立牢固的信任关系。因此,掌握汇报工作的礼仪和技巧,是非常必要的。




向领导汇报工作别失敬



梳理汇报内容

向领导汇报工作之前,应将需要汇报的内容认真梳理一下。有文件材料的,要吃透吃准文件内容,做到心中有数;没有文件材料的,要打好腹稿,理好脉络,确保汇报工作时有的放矢。




汇报准确精炼

向领导汇报工作时,要用精炼的语言概括事情的来龙去脉,让领导在最短的时间内对汇报事宜有一个大致了解,知晓汇报情况的前因后果和轻重缓急。



勿忘细节

简明扼要地向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如工作进度、工期进度、完成时限等,让领导对你的工作有进一步的认识,使汇报详略得当、信息量充沛。同时要避免口头禅,“嗯”“啊”“这么”“那个”等口头禅会使领导心烦,并认为你的汇报内容贫乏。汇报时间不宜太长,最好限定在半小时内。




汇报前,多份文件需要事先整理好,最好用文件夹、订书针装订在一起,这样显得比较有条理。



将胡乱叠放在一起的文件直接交给领导,会让领导认为你办事不认真,敷衍了事。



汇报时,直接走到领导身旁给人唐突失礼之感,会让领导有受胁迫感。



进入办公室后,领导示意坐下时才可以就坐。



向领导汇报工作要面带微笑,目光直视领导,及时回应领导的问话。



领导接电话时,如果用眼神示意你先出去,你应该立即离开,并随手带上门。



汇报工作时,接手机大聊特聊是不礼貌的,应在电话中告知对方稍后再打过去,然后继续汇报。




办公室用餐的注意事项

现代社会,随着工作节奏的加快,在办公室用餐已经是司空见惯的事。但在办公室用餐有很多容易忽视的细节,处理不好,容易破坏你在同事心目中的形象。


选择合适的食物

有强烈味道的食品尽量不要带到办公室,即使自己喜欢,也会有其他人不习惯,而且其气味会弥漫在办公室里,影响办公室环境和公司形象。也不要带吃起来乱溅或声音很响的食物,否则同样会影响他人。




一次性餐具要用完即扔

在办公室用餐,如果使用的是一次性餐具,最好吃完饭立刻扔掉,不要长时间摆在桌子和茶几上,否则会使饭菜味久久不散。




控制好用餐时间

一个注重效率的单位,员工会自然养成合理安排用餐时间的良好习惯。在办公室吃饭,时间不要太长,需确保按时进入工作状态,或以备有性急的客人来访。


如果公司有专门的用餐区,则应去用餐区就餐。

如果公司没有专门的用餐区,可在自己的工位上就餐,但应该在餐盒下面垫一份报纸,以防弄脏办公桌。

用完餐之后,把报纸收起来,用纸巾将桌子擦拭干净。餐后将桌面和地面打扫一下是必须做的事情。




文字 / 《礼赢天下》

图片 / 《礼赢天下》

                                            编辑 / 小  哈





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