2009年11月, 电商巨头亚马逊以12亿美元的巨款收购了谢家华 (Tony Hsieh) 联合创立的 Zappos，要知道，同年，GOOGLE收购YOUTUBE的价值也不过是16.5亿美元。
虽然获得了可观的个人财务回报，谢家华还是选择留在 Zappos 继续担任 CEO，为这家以创新精神闻名的电商公司保驾护航。
谢家华说：Zappos的定位是一家服务公司，它只是碰巧卖的是鞋子。
这是一家以价值观取胜的公司——
价值观相同的员工是Zappos最大的资本！基于此，Zappos有一项花钱鼓励不符合公司价值观员工离职的举措。当这些新员工开始融入工作的时候，他们的主管会出价：“如果你今天离职，我们会全额支付薪水，另外还提供1000美元的奖金。”
的确，雇佣一段时间之后再解雇成本更为高昂。
谢家华说：“这个世界上有三种幸福，而真正的幸福是当一个人把快乐、热情和终极使命三者结合起来去践行。我认为去想办法把顾客满意，员工满意和投资人满意（放在最后）三者结合起来去思考才是真正有用的。”
那Zappos的办公室如何呢？
我们今天就来看看吧！
DownTown Project - 城市复兴计划
创始人谢家华在拉斯维加斯买了一块地，这个地方之前非常繁华，但随着赌城的兴起而逐渐没落，这恰好给创新分子无数的遐想空间，于是谢家华跟他的伙伴们一起开始了一个宏大的项目—— （市中心项目）
为了振兴这个区域，他带头把自己公司的1300多人的直接搬过来。
从史蒂夫·乔布斯设计皮克斯公司总部的经验中，谢家华看出：创新来源于“意外的合作”，由此提出了一个著名的指标——“碰撞率”——即每小时在一定面积的人与人交流次数。数据表明，智本时代的工作者们，会因为非正式交流的次数上升，不管是在组织内部还是外部，其工作业绩都会相应提升。
所以，在这个工作社区里，设计师的使命就是——尽大程度地提升碰撞率。
故意制造不便，连接员工
虽然一些公司设计的办公室的目的是“使用高效”，但Zappos公司的设计团队却故意制造一些使用上的不方便。
“我们有些设计表明看起来非常不方便，但意图是——增加员工与员工的碰撞率，比如我们本来有一座天桥，它将南部的停车场与办公楼直接相连，非常方便，但是我们把它关掉了。”
再比如：这个楼底很窄，而且在窄窄的走道上还都放置了交谈座椅，方便吗？显然不，但它迫使人们在路过的时候互相打招呼。
大多数办公室设计师通常会为每层楼的员工提供相同的空间布置，但ZAPPOS希望各楼层有相对自主性，每一个建筑的每一次层都有一个空的灵活空间，员工可以自主设计和选择设施。它有可能是一个充满游戏的空间，也可能是一个舒适的休息室。
设计师的意图是希望员工移动起来，穿插在不同的楼层中，如果没有这些设计，员工们可能永远只认识周边的一小撮人。
创造力和合作的自由
Zappos在促进员工创造力上下的功夫是众所周知的（看看他们是如何装饰自己的书桌的！）
办公室里没有固定的小隔间，而是给到职员完全可移动的工作台案！当然每一个工作台上都有可调节高度与角度的设备，为员工提供尽可能多的个人舒适度，也是WELL健康建筑标准里一个非常重要的方面哦！
电源及网络来自天花板，以协助自由运动——虽然这是从FACEBOOK的设计中学到的，但小编不得不把它叫做盘丝洞——>
嗯，还有，更多的盘，丝，洞——
值得一提的是，这里员工的人口密度也是相当的大，平均每名员工只有70平方英尺（约6.5平方米，只比我们中国的办公空间标准下线高了一丁点儿，我们的下线是5平米，而一般办公室都在15平左右）。
高密度办公其实是模仿了一个市中心的城市环境的生动和充满活力的气氛。
整个11层的建筑，总面积约276500平方英尺（25,600平米），包括各种功能，比如最先进的食堂和厨房，咖啡店，临时会议空间、午餐点、屋顶阳台，游戏室，产品特定会议室，咖啡馆，瑜伽工作室，健身房，酒吧，在办公室的电梯里也发现了触摸屏的视频游戏。
不管是外部的空间还是内部的空间里，每一个办公设施，都是为了让员工们彼此连接。
因为使用的是市政厅的建筑，旧的牢狱房间还有些残余的痕迹，这可能变成一个地下酒吧。这次的照片里就没有啦，等待下一次吧！
TOP办公研究院的发起方是FTA，FTA作为建筑设计从业者，专注于产业社区及办公空间的设计，希望借着这些经典的案例以及我们的设计实践，更好地去回答这个问题——
设计如何能帮助使用者更好地去工作？
同时，欢迎各位来我们的办公室参观，FTA办公室是一个按照WELL健康建筑标准打造的办公空间，我们的目标是，让所有的办公空间都把健康作为必须，让员工多活一岁！
欲知更多详情，欢迎大家预约参观FTA的健康办公室！
联系人：兰女士 - 13482764916
你也许会喜欢：（点击文字直接阅读）
[信息图04] 有人因为压力而心脏病发早逝，有人却因压力健健康康活到 90多岁。到底为什么？
[案例09] 未来世界最大的办公建筑—— 苹果太空船新总部
[经典] 4分钟让你看懂WELL标准！