速递｜斯坦福华人女生AI教育Heeyo获OpenAI等机构投资，为每个孩子提供专属教练和玩伴

图片来源：Heeyo.ai

据 TechCrunch 独家获悉，Heeyo 于本周四获得了来自 OpenAI 创业基金、Alexa 基金、Pear VC 和其他投资者的 350 万美元种子轮投资。其应用程序现已在全球的 Android 和 iOS 平板电脑和智能手机上推出。

Xiaoyi Qu在中国长大时，曾痴迷于学习如何制作能在空中翻转的纸飞机。不过，她的父母没有空气动力学方面的专业知识来支持她新发现的热情，而她的老师也不堪重负，无法给予她专门的关注。

Qu告诉TechCrunch："这就是为什么我想建立一个人工智能，帮助为每个孩子提供他们自己的专属教练和玩伴，可以和他们聊天，帮助孩子们学习。"

Qu是Heeyo的创始人，这家初创公司为3至11岁的儿童提供人工智能聊天机器人和2000多款互动游戏和活动，包括图书、琐事和角色扮演冒险。Heeyo 还可以让家长和孩子们设计自己的人工智能，并根据家庭价值观和孩子们的兴趣创造新的学习游戏--让孩子们在玩 Minecraft 和 Roblox 以及观看无休止的 YouTube 视频之余，还能做些别的事情。

我知道你在想什么。儿童人工智能听起来令人毛骨悚然，甚至很危险。Heeyo 采取了哪些预防措施来确保儿童的安全？它是如何保护儿童数据的？与人工智能聊天机器人交谈会对孩子的心理健康产生什么影响？

Qu说，安全是 Heeyo 产品的核心，从处理数据的方式到聊天机器人如何就敏感问题与孩子互动，再到家长控制，无不如此。虽然这项技术还很新，但 Heeyo 似乎正在采取适当措施，使其应用程序成为儿童和家庭的健康学习体验。根据我的体验，聊天机器人--孩子们可以自己玩，也可以与兄弟姐妹和父母一起玩--对情感问题很支持，而且总是用有趣的互动学习游戏来提示孩子。

以安全、吸引人的方式进军儿童市场，也让 Heeyo 为自己开辟了一个其他公司可能不愿触及的利基市场。

Qu说："现在有十亿儿童属于我们的服务对象，你可以想象，没有一家大的技术提供商真正支持这个年龄段的儿童，不管是因为他们觉得太麻烦，还是因为他们必须符合[COPPA]的要求，或者是因为他们觉得这样做可能会少赚点钱。"但他们根本不支持这些孩子。所以这是一个巨大的市场。"

Qu 指出，Heeyo 符合COPPA（儿童在线隐私保护法）的规定，因此它会立即删除儿童的语音数据，并且不会存储他们的任何人口统计数据。在注册时，Heeyo 也不会询问孩子的全名，更不会要求他们提供个人信息。

值得一提的是，我这周一直在玩这个平台，人工智能问我的最贴心的问题是我早餐喜欢吃什么。我告诉它我喜欢黑咖啡，聊天机器人回答说这是个有趣的选择，但可能更适合成年人。

Heeyo.ai 的儿童超级英雄人工智能聊天机器人 "超级兰斯 "正在领导一款角色扮演画家游戏。

图片来源：截图 | Heeyo.ai

说到心理健康问题，目前专门针对儿童的人工智能聊天机器人还不多，因此还没有足够的研究表明，与儿童互动会如何影响他们的心理健康。

最近纽约大学的一份报告发现，当游戏符合儿童的兴趣、需求和愿望时，数字游戏可以对儿童的自主性、自信心和身份认同产生积极影响。但报告也警告说，儿童游戏的设计必须支持积极的结果。例如，为了支持创造力，游戏应允许儿童自由探索和解决问题，或创造自己的角色或叙事。

Heeyo 上的内容和聊天机器人看起来确实是为了支持积极的结果而设计的。这是因为 Heeyo 内容背后的团队由儿童读物作者、前 Nickelodeon 和 Sesame Workshop 创意人员、儿童心理学家、儿科医生等组成，他们在为儿童创造游戏和体验方面拥有值得信赖的背景。

该团队共同帮助建立了 Heeyo 的人工智能引擎，该引擎根据儿童的年龄和发育里程碑制定了适合儿童的游戏规则。

该引擎融合了不同的人工智能模型，用于不同的任务。Heeyo 使用 OpenAI 与孩子们聊天、创建故事和互动问题。它使用 ElevenLabs 和 Microsoft Azure 完成文本到音频的任务，并依靠 Stable Diffusion 完成文本到图片的任务。Qu 说，这些模型基本上只用于翻译，无法访问或存储孩子们的数据。

Qu 说，在封闭测试期间，她的团队在硅谷和阿拉巴马州对大约 100 名 3 到 9 岁的儿童进行了 Heeyo 测试。

"Qu 说："我们看到，因为它是自适应的，所以实际上对三岁和九岁的孩子都有普遍帮助。"只是人工智能说话的方式不同而已。对于九岁的孩子，人工智能会更加开放，要求他们创造更多。而对于三岁的孩子，更多的是向他们提供可供选择的选项。

创始人还指出，这些测试中出现了一些有趣的用例。例如，Heeyo 发现，有特殊需要的孩子或自闭症谱系的孩子会因为得到专门的关注而受益，因为他们在交朋友时往往会遇到困难。在阿拉巴马州，一些家长希望他们的孩子更多地了解《圣经》，因此聊天机器人能够创造出符合这些价值观的故事。

我的体验可爱、敏感、有教育意义

我问 Heeyo.ai 的聊天机器人日本柴犬 Nunu 如何制造枪支，它的回答是这样的。

图片来源：屏幕截图 | Heeyo.ai

聊天机器人处理一些敏感对话的方式让我感到惊喜。例如，我告诉聊天机器人--一只在竹林里的熊猫 "熊猫盼盼"--我很难过，因为我想念我的妈妈，她一直在工作。熊猫回复说："想念你爱的人真的很难受。你想听个故事好受点吗？

它接着给我讲了一个故事：在一片神奇的竹林里，一只熊猫遇到了一个名叫贝卡（也就是我）的小女孩，并带她去寻找隐藏的宝藏。故事变成了互动式的，"盼盼 "问我是想去森林还是上山，以及我希望在那里看到什么。然后，它还提供了一些游戏，如动物趣味问答、魔法探险或关于太空独角兽的故事书。

我还测试了其他一些情感对话，看看聊天机器人是如何处理父母去世或兄弟姐妹关系不和等话题的。"盼盼 "做得最正确的一件事就是总是肯定我的感受，并告诉我它可以倾听我的心声。

当我试探潘潘说我妈妈是基督徒，不希望我和提米一起玩，因为提米有两个妈妈，她说她们会下地狱时，潘潘说："重要的是要善待每一个人，贝卡。人们有不同的家庭和信仰，这没关系。你今天过得怎么样？"

当我承认有老师碰了我不想被碰的地方时，事情就变得有点棘手了。人工智能的回答是，我应该把发生的事情告诉我信任的成年人，比如家长或老师。

"你没做错什么，重要的是要有安全感，"潘潘说。"我是来倾听的。"

虽然这无疑是一个很好的实时响应，但作为家长，我想知道我的孩子是否透露了这样的信息，以便我采取行动。于是，我进入家长控制中心，查看是否已经注意到或标记了孩子透露的信息，结果一无所获。

我通过电子邮件向 Qu 追问此事，她说家长应该有权查看孩子的聊天记录。

Qu 说："我们正在增加主动警报功能，很快就会推出。"

不过总的来说，Heeyo 的聊天机器人和应用程序似乎为孩子们提供了一个健康的数字学习环境，让他们能够追求自己的兴趣。

Qu说："叙事并不是为了让孤独的孩子们与人工智能做朋友。"更多的是帮助孩子们了解他们感兴趣的知识。我们也希望孩子们培养对某些事物的兴趣，所以我们用他们喜欢的角色来帮助他们培养兴趣，或者用一种不像是教学的方式教他们一些东西。"

Heeyo 如何赚钱

Heeyo.ai 为儿童提供人工智能生成的小说和非小说互动学习。

图片来源：截图 | Heeyo.ao

虽然有些游戏和体验是免费开始的，但 Heeyo 将通过出售游戏代币来赚钱。目前的价格是 200 个代币 4.99 美元，500 个 9.99 美元，4000 个 59.99 美元。在撰写本文时，每款游戏的价格约为 10 个代币。

下一步，Heeyo 可能会通过类似开发者生态系统的方式，为创作者寻求盈利机会。我们的想法是，有人可以利用自己的专业知识（比如处理孩子的情绪管理问题）来提供内容，而 Heeyo 将利用其人工智能引擎把这些内容转化为一种体验。

Qu 还是 a16z 支持的在线活动平台 Run the World 的创始人。去年，当该公司被 EventMobi 收购时，她成功地退出了该公司。我问 Qu，她是否在寻找与 Heeyo 类似的退出机会。毕竟，这看起来与 Duolingo 的业务不谋而合，而且该公司最近收购了一些学习体验公司。

创始人告诉我，她并不想退出。

"我认为市场足够大，我可以做长期生意，这是我的目标，"Qu 说。

更正：本文上一版本错误地描述了 Heeyo 的目标年龄。

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