他们的世界，应该有光有声
无障碍建设问题在近年来越来越受到国家的重视。自2023年9月无障碍环境建设法正式实施以来，无障碍设施与相关法律法规开始慢慢普及。然而，在大环境开始略有好转的前提下，许多残障人士的生活依然步履艰难。
身体与心灵双重的缺陷，常年处于社会边缘的底层位置……残障人士需要的是更细致入微、更真心真切、更贴近真实生命的关心与帮扶。
“知音”与“予视”两个团队都不约而同地走在无障碍建设的最前端，亲力亲为地用自己的方式，尝试解决这道难解之题。
知音：
听障人士无障碍生活方式的开拓者
01
他们明明可以有很美好的表达
将近10年前，还在华中科技大学读大一的凌志鹏因为参加学校的志愿者活动，来到武汉的一所聋哑学校做志愿者。18岁的他十分珍惜这次机会。
他和有听力障碍的孩子们在一起，与他们相处，与他们玩耍，也试着与他们建立沟通。
“为什么那么多人把听障人群直接称做‘聋哑人’？” 凌志鹏看着眼前的孩子们，心中默默地想，“这是不对的。他们只不过是听力有障碍，才导致了无法学习说话。”
他们明明可以有很美好的表达，直接把他们称为聋哑人，是不尊重也是不负责任的。
凌志鹏和孩子们待在一起，继续感受着他们的世界。
无比直观的，他看到，由于听力障碍导致的表达受限，这些孩子们的社交区域是多么的狭窄。
他们听不见别人稍微离得远一些对他们说话，自己想说的也只能用手语表达或者写在本子上给别人看。如果健全的孩子想要和他们沟通得花上好长的时间，而他们想要融入健全孩子的世界，更是举步维艰。
观察着眼前的孩子们，凌志鹏行思坐想。渐渐的，一个可以帮助听障人群提高与健全人沟通效率的科技设备雏形在脑海中清晰地浮现。
02
不赚钱，还要做吗？
“就叫它‘译音’吧。”
凌志鹏看着和团队成员用两年的时间共同研发的产品如是说。
这是一款专属于听障人群使用的平板电脑。有了它，听障人士不用再使用手语或者把想说的写在本子上，而是可以直接在平板电脑上打字。
字被打出来后会直接镜像呈现在平板电脑的背面，让坐在听障人士对面的健全人立刻看到。不仅如此，这款设备还可以把健全人说话的语音直接转成文字，而后立刻显示到听障人士的平板上。
有了它，健全人与听障人士的沟通效率大大地提升了。
看着自己的产品可以帮助到听障人士，凌志鹏很是开心，他全身心地投入到产品的进一步研发、迭代与推广中去，希望它能更好、更广泛地帮助到听障人士。
一场漫长的，关于创业的奋斗，就此拉开了帷幕。
然而，现实问题横在眼前：这样一个帮助听障人士与健全人沟通的产品虽然有着巨大的社会效益，经济效益却差强人意。
全中国虽然有2700万听障人士，但这并不是一个非常受投资者青睐的市场。因此，团队拿到的投资十分有限，一路的研发和迭代常常因此捉襟见肘。
凌志鹏不愿止步于此。
03
高薪厚禄非所图
团队里的人来来去去，怀着美好的希冀而来，因为现实的问题离去，凌志鹏说自己非常理解大家的选择。
但他和同伴仍在坚持。
为了让项目可以继续，他和联合创始人轮流一人出去赚钱，一人负责团队维持。
凌志鹏（右一）和团队成员在工作中
几年前，凌志鹏凭借着自己的学历和出色的工作能力进入到了一家位于上海的500强企业。
这一次，领导很赏识他，了解了凌志鹏的情况后，在他请辞时依然很想留住他：“我们给你放三个月的假，你去处理好创业的事情再回来好吗？”
“不了领导，我要直接辞职，回去创业了。”
带着工作赚到的钱和家人朋友不理解的眼光，凌志鹏回到团队里，继续投身于产品的研发与迭代。
04
越来越好
四年前，凌志鹏团队的产品正式升级迭代。
从场景单一、必须和健全人面对面坐着才可以沟通的平板，升级成了一款可以供听障人士佩戴的眼镜。
眼镜上有着可以捕捉听障人士手语的摄像头，摄像头在通过AI识别手语动作之后可以立刻转化成语音，通过扬声器播放。
同样，健全人说的话也可以通过AI识别，直接变成字幕，呈现在眼镜的屏幕上，让听障人士看到。
如此听障人士与健全人沟通的效率再一次大大地提升了！
“知音”团队产品的手语识别功能
凌志鹏在电视节目里解释产品的用法
研发出这款产品的难度非常大，需要先去市场上寻找硬件，再自己做出软件去适配。
不过令凌志鹏兴奋的是，一位有着三级听力障碍的听障人士，已经带着自己的技术研发能力，加入团队成为了联合创始人。团队很需要这样的人一起前行。
产品在2022年正式改名为“知音”，继续研发迭代与升级，誓要做听障人士生活方式的开拓者。
创始人凌志鹏（左一）佩戴着团队制作的产品在讲解
05
就是为了那样的时刻
相比国外的产品，知音团队打造的产品更高效、智能，且收费更低，社会公益性更强。
目前，团队已获得腾讯公益30万的投资，在华为开发者大会上，也获得了最中心的展台位置。在这一届兴·泉杯的比赛中，“知音”团队更是在几百支队伍中突出重围，闯关进入决赛。
凌志鹏在华为开发者大会上演讲
创业的路就是这样，有辛苦亦有收获。
“想起那次，一群听障人士来到我们公司参观。当他们戴上眼镜的那一刻，眼中发出的光芒和声音里颤抖的激动。就为了这样的时刻，我也不会放弃。”
那这次为什么会参加“兴·泉杯”的比赛呢？
“能多说一次我们的故事，多解释一次我们想达成的目标，我都不会放过这样的机会。”凌志鹏说。
凌志鹏带领团队成员在“兴·泉杯”决赛上展示产品
未来，凌志鹏希望自己设计的产品不仅仅可以帮助更多的听障人士，还可以被运用在更多听力减弱的老人身上。他希望自己做的事可以成为一个真正的惠民工程。
予视：
中国视觉替代助盲设备的开拓者
01
捂住能看清的那只眼
“我自己有一只眼睛有视力障碍。因为另一只眼睛是正常的，小时候没检查出来。直到16岁去配眼镜，医生发现我有一只眼睛怎么都看不清，这才发现异样。”
电话的另一头，予视团队的联合创始人赵子贤诉说着他轻微视力障碍的经历：“好在矫正之后，佩戴上眼镜，能达到0.5-0.6的水平。”
正是因为自己曾经视力障碍的经历，让他在学校里听见师兄陈凯鑫正在研究助盲科技的课题时，感到兴致勃勃。
他线下见到了这位厉害的陈凯鑫师兄。两人畅聊了许多关于课题组正在做的项目和正在研究的科技，觉得一拍即合，随即加入课题组一起参与研究。
陈凯鑫（左一）和赵子贤（右一）
在课题组的日子里，最令赵子贤印象深刻的，不是大家如何一起头脑风暴、如何一起设想与揣摩可以助盲的高科技方法，而是在做调研的过程中，接触到日常生活里真正的高度视障人士时，看到的他们的生活。
“那是我第一次直观地认识到，我们生活中大部分的信息都来自视觉。先不谈就业、独立生活这些复杂的事，也许一次简单的出行，视障者都无法自己完成。” 赵子贤叹息一声：“视障程度若是很高的话，他们甚至是无法感光的。”
那时，他很想和视障人士们多呆一会儿，想要更了解他们的生活、更了解他们的感受。
每每想到视障人士们艰难的处境，赵子贤便脱下自己的眼镜，捂住那只好的眼睛，只留下那只有轻微视障的眼睛。
就用这只眼睛，静静地看看这个世界。
02
从科研到应用
时光飞逝而过，和陈凯鑫师兄一起做课题的日子就要结束了，但是视障人士的生活不会结束，给他们提供的帮助自然也不能就这样不了了之。
“咱们不要只是停留在科研或者论文上了，应该把研究的东西应用起来，用到真实的生活里去，落到实地帮助视障人群！”
这是赵子贤和陈凯鑫共同讨论出来的结果，是两人再次一拍即合的想法。
就这样，两个做科研的学生，在导师的鼓励之下成立了企业，正式走上创业道路。他们希望可以通过自己的努力真正帮助到视障人士，让他们的生活更加舒适与便利。
做为联合创始人，赵子贤成为了这家年轻初创企业的推荐官。无论是学弟学妹、老师还是同窗，他逢人就把自己的团队在做什么、想达到什么目标说一遍。
一遍又一遍，乐此不疲。
课余时间，他还主动组织了一些连接身边同学与视障人士的活动，例如带领大家去参观由视障人士担任工程师的联谛信息无障碍公司、由视障人士担任按摩师的按摩院等等。
通过这些活动，赵子贤希望身边的同学可以对视障人士投去关注的目光、可以看到他们切切实实的困难。
视障者工程师在和同学们交流
在这样的努力下，有许多同门的师兄妹自告奋勇加入这个年轻的团队，希望能够为这项事业做些什么。
对此，赵子贤充满感恩：“也许大家不能永远地留下来，但是他们只要加入进来一起工作一段时间，创造的价值都是无限的。”
03
他们说，我们听
因为还没到批量生产的阶段，目前予视团队在资金上还没有出现太大的困难。只不过科研出身的团队在落地时，发现了现实与理想的鸿沟。
“虽然我们在做科研时也同样需要做用户追踪，需要和视障人士接触，但毕竟还是离他们太远了。”
说起团队成员曾设想把读书、做饭、打扫等等所有复杂的功能全部放在一个产品上的想法时，赵子贤啼笑皆非：“我们根本没有从基础上了解到视障群体生活的困难，以为越多功能的科技产品就能解决越多的问题，却丝毫不知道学习使用这样的设备给他们造成的难度。”
理论和科研与坐在眼前的视障人士的距离，是这样明晃晃的刺眼。
“聆听，聆听，聆听。” 赵子贤加重着声音说：“我们不说什么理论，也不畅谈什么想象，就认认真真地和视障人士们呆在一起。让他们说，我们只听着。”
团队成员们秉持空杯心态，重新出发，重新学习。
04
大道至简
简单的才是最好的。
予视团队的成员们发现，若能用最简单易学的仪器，帮助视障者完成一次独立安全的出行，就已经帮助他们解决了非常大的困难。
于是团队迅速调整自己的策略，去繁留简。
产品只聚焦一个场景（小卖部，公园，社区等），只解决一个场景里最基本的问题———通过仪器给视障者传递前方物品的信息、形状、方位等，减少他们独立出行的困难。
把这个最简单的功能做到最好，其他的功能全部精简优化或者直接去掉。
如果想要产品真正的从科研落到实地，必须从最基本的需求切入，从最基本的问题开始解决。
与此同时，予视团队开始非常重视产品的易学性。后续他们还将把产品与AI技术相结合，帮助视障人士在更短的时间内完成产品的学习。
目前，予视团队已经拥有8项发明专利，获得了十余场大赛的奖项，团队研发的产品也已经帮助到了200余名视障者实现独立出行。
05
只求脚踏实地
下一个阶段，予视团队非常希望可以扩大自己的队伍。
除了服务视障者人群，他们还希望可以和视障人士——尤其是视障工程师们一起工作。
不单单是倾听这个群体的声音，予视团队还希望和他们一起同行，并肩作战。
赵子贤说如果有更多视障小伙伴加入他们，和他们成为同事和伙伴，他们就有机会做出能更好服务这个群体的产品。所以，这是他此刻最诚挚的心愿。
这一次参加人才济济的兴·泉杯社会企业创新创业大赛，能在几百支队伍中突出重围进入决赛，赵子贤和其他团队成员们都有些惊喜和意外。
备赛期间，团队的身边一直有一些不太看好的声音，且由于繁忙的学业和工作，予视团队的成员们只能在高铁嘈杂的环境里完成复赛视频的录制和剪辑。
赵子贤站在“兴·泉杯” 决赛的舞台上
如果用一句话来总结予视团队的目标，会是什么呢？
“我们只希望做视障群体最信赖的社会企业。不追求做出多么伟岸的事业，只求脚踏实地，从一件又一件小事上帮助他们解决生活的困难。”
说这句话时，赵子贤的语气坚定有力极了。
结语
很荣幸，我们可以在第四届“兴·泉杯” 社会企业创新创业大赛上看到像“知音”和“予视”这样的团队，并认识这样一群投身于“无障碍建设”领域的年轻创业者们。
他们逆流而上，关注着被遗忘的角落，帮助着需要帮助的群体，破局、实践，一点一点解开难题。
“无穷的远方，无数的人们，都和我有关。”这是社会企业的创业团队用行动写下的一首大诗。
关于兴泉杯
复旦大学管理学院自2021年起举办“兴·泉杯”社会企业创新创业大赛，致力于发掘各类优秀的公益项目，整合集聚政府和社会资源，打造高校优秀创业团队与社会资本、企业和地方政府之间合作的平台。