【点赞】东坝的这个社区—特事特办为民生 此时无声胜有声

按照朝阳区建委保障性住房土地安排，华瀚福园保障房项目共分A、B、C、D四个区域，现一期工程C、D两区已初具规模，并于去年9月22日经过民主选举产生了社区居委会，虽然业务范围只覆盖C、D两个区的居民，但是自从居委会成立以来，也接待了不少A、B区已购房但尚未入住的居民。

起因

这一天是一个普通的工作日，社区书记宋云龙和刘艳杰副主任接待了一名来自A区的老人。据老人所称，她在A区购买了一套经济适用住房，儿子和儿媳都是聋哑人，二人育有一健康的女儿，今年满三岁马上面临入托的问题。但是心仪的C区幼儿园却因为A区房屋没有到期而材料不全办理不了入托手续。老人报着试一试的心情找到了我们这个刚成立不到一年的居委会，老人说：儿子和儿媳都是聋哑人，平常与人沟通困难，自己又年事已高，思路不清晰跟幼儿园的联络也不是很顺畅，特别是现在入托都是网上报名，房子没下来地址和房间号都没法填写，眼看报名的日期越来越近，一家人都非常着急。

经过

福园第一社区早在成立之前的筹备阶段就组建了辖区精细化建设会商会，会商会的成员包括辖区内各企事业单位、教育机构、工程项目组管理人员以及物业公司各部门主要领导，由于华瀚福园C区幼儿园也是辖区会商会的成员，得知老人一家的实际困难后，社区宋书记和刘副主任立即启动辖区会商机制，第一时间联系了C区幼儿园的唐园长，并跟唐园长介绍了这个家庭的实际困难，唐园长非常配合社区的工作，也希望能够帮助老人一家化解这个难题。在宋书记、刘副主任与唐园长的多方协调下，经过几次和老人一家的沟通，6月20日孩子的妈妈收到了幼儿园发来的面试通知，面试中唐园长亲自接待了家长和小朋友，并且表示对这个惹人怜爱的小朋友非常心疼，妈妈由于是聋哑人全程没有说话，但是从迫切地眼神中可以看出，面试的结果将给这个家庭带来多么重要的改变。

按照相关流程——“社区吹哨、辖区单位报到”，社区联合幼儿园特事特办，唐园长更是破格录取了这个需要爱与教育的孩子，现在孩子已经入园和其他小朋友一起接受专业的学前教育，社区和幼儿园对孩子一家都非常关注，现在孩子已经融入了新的集体，得到了更高的提升和发展。

结果

一家人也都非常感谢社区的帮助，爸爸和妈妈虽然不能说话，但是却给社区发了一封长长的感谢信，奶奶更是在7月8日给社区赠送了一面鲜红的锦旗，上书“赠福园第一社区居民委员会：真心为民办实事、情系百姓解后忧”，老人手捧锦旗脸上洋溢的笑容和眼眶中感动的泪花说明了一切，这就是社区的工作，不需要高谈阔论，更不需要创惊天伟业，唯有一颗为民办事不是亲人胜似亲人的赤子真心，这份心与心的碰撞不需要任何言语和行动催化，情到深处——无声胜有声。