社区民警风采丨望牛墩望联警务室警长胡旭鹏
警务室虽小，却连着千家万户。有这样一群警察，他们走街串巷，坚守在基层最前沿，他们用双脚丈量每一条街巷，他们就是——社区民警。为了社区民警群众知晓度，望牛墩公安分局推出《社区民警风采》系列推文，带大家认识望牛墩公安的社区民警们。
下面
为大家介绍
望联村警务室的警长——胡旭鹏
个 人 简 介
胡旭鹏，男，汉族，中共党员，现任东莞市公安局望联村警务室民警。2014年参加公安工作，自从警以来始终扎根一线，深耕社区，因工作出色于2023年3月5日调整到望联警务室工作，多次受到个人嘉奖，荣获个人三等功一次。
胡旭鹏始终坚持全心全意为群众服务，先后为群众办实事、解决难事1000余件，化解矛盾纠纷1200余起，发现各类违法犯罪线索200余件。
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用心服务群众、心系群众
“做社区警务工作，没有什么惊心动魄的大案要案，几乎每天都在重复着同样的事，不是在解决群众的困难，就是在去解决群众困难的路上，我们的工作就是要服务好群众，让大家有安全感，让社区和谐稳定。”这是胡旭鹏常说的话。
2023年，胡旭鹏被安排到望联村警务室工作，在同事们的帮助下，胡旭鹏很快就适应了新岗位，他始终坚持“从群众中来，到群众中去”的工作作风，在不熟悉环境的情况下，靠自己的双腿走遍望联村的每一处地方，以脚步丈量土地。每天到达警务室后，胡旭鹏第一时间都会整理着装，检查警用装备，为后续的巡逻走访做好充分的准备。
从以往的工作经验中胡旭鹏总结到：“坐在办公室里肯定做不好社区工作，要下沉至最基层，与群众打成一片，他们自然就愿意亲近，有什么话都会掏心和你说，这样能更好地了解群众的需求。”胡旭鹏就是通过这样拉近与群众的距离。
跟办案相比，社区的警务工作更多的是琐碎的小事，但在胡旭鹏眼中，群众之事无小事，切切实实帮群众解决问题才是社区警务的重点，把问题解决在社区里，居民群众的安全感和幸福感才会越来越强。
速上门“安民心”，护平安“暖人心”
胡旭鹏身为社区警长，反诈宣传是社区警务的基本工作。在反诈宣传中，他总是带着热情、带着责任，从挨家挨户入户走访宣传，到深入社区、企业、学校召开防诈骗主题讲座，大力推广反诈利器“金钟罩”，带头示范如何注册。他还组织社区干部、辅警、网格员悬挂条幅、发放宣传单。
此外，对于每日的反诈预警，社区警长胡旭鹏会及时带队上门对群众进行劝阻，防止群众的钱财被不法分子骗取，胡旭鹏说道：“群众的钱都是辛辛苦苦赚回来的，都不容易，因此我们更加要好好守护”。截至目前，胡旭鹏成功预警劝阻35余人次，拦截资金5万余元。
不畏繁杂畏不细 做实“小警务”夯实大治理
作为社区警长，常常会遇到居民之间的各种纠纷。今年3月，胡旭鹏在望联警务室接到群众求助称，他与其儿子在前一晚发生了一些口头争执，随后他儿子就离家出走，一直没联系上。得知该情况后，胡旭鹏首先安抚了报警人的情绪，并根据报警人提供的线索展开调查，经过多方联系和走访后，胡旭鹏终于联系上报警人的儿子，并尝试化解矛盾，他先后听取了父子双方的说辞，了解造成矛盾的具体原因。在弄清楚前因后果之后，胡旭鹏心里就有底了，多次上门到报警人儿子所在处做思想工作，同时也劝说报警人不要冲动，有事慢慢说。胡旭鹏从工作经验中总结到，处理父母与孩子之间的矛盾，最重要是要听取双方想法，给足彼此面子，处理起来就顺畅很多了。
▲图为少年与其父亲之间闹矛盾
除了家庭纠纷，胡旭鹏还化解了不少邻里纠纷、夫妻矛盾纠纷等“小事”。他表示只要在我辖区发生的事情，我都会去弄清楚缘由，从根本上为群众化解矛盾，避免后患。每次帮助群众解决完这些矛盾，胡旭鹏都会觉得很有成就感。
此外，为维护辖区的社会稳定，胡旭鹏会定期组队对辖区内的商铺、三小场所等重点区域进行安全隐患排查，确保各种事项符合相关规定，他才会安心地离开。他总说：“不要等到事情发生了才去做工作，要预防在先”，正是这种想法维护了望联村的安宁。
胡旭鹏同志
精耕社区“责任田”
当好群众“贴心人”
始终把群众急难愁盼放在心上
用平凡的坚守
搭起警民“连心桥”
用平凡的一言一行
换来社区群众的岁月静好、平安相伴
END
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