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抑郁症患者留下10万余片碎钞……

朱立轩 冯瑶 金融时报
2024-08-22
“我抱着最后的希望找到了工商银行,太感谢了!”近日,家住云南昆明的张大姐将锦旗送给银行工作人员后,激动之情溢于言表。到底是什么事情,让张大姐如此激动?

事情还得从6月份说起。

当时,张大姐正在外省探亲,住在外省的大嫂带着一满兜残损人民币找上门来说,患有抑郁症的女儿失去理智将家中所有存款取出后又全部剪碎,如今女儿已去世,留下4个正在读书的儿女,家里十分拮据,最大的孩子因此被迫辍学。亲友试过兑换这些碎钞,但因为金额大、碎片多、残损严重,一直没能成功,希望张大姐能把这钱带去昆明,试试昆明的银行能否提供帮助。


张大姐十分同情大嫂一家的遭遇,回到昆明后赶紧联系了工商银行昆明新螺蛳湾第一支行寻求帮助。

网点负责人了解到残损币情况后对这家人的遭遇十分同情,紧急向上级行汇报。

工商银行昆明分行迅速加派4名现金中心工作人员,协助网点加班加点进行清点。

“这些残损币非常碎,最大的碎片可能不足完整人民币的五分之一,而且每一张是单独剪碎的。我们在拼接过程中要用放大镜仔细观察纹路,还要区分每一片碎钞具体是哪一版人民币,拼接难度很大。我们周末都在加班拼接,全力以赴为客户挽回损失。”

最终,经过20多天“连轴转”工作,成功兑换32600元。初步统计,这些纸钞碎片居然超过10万片!


张大姐接过兑换的新人民币,连声道谢,将写着“思民生 解民难 做实事 暖民心”的锦旗送到银行工作人员手上。

守护百姓的“钱袋子”,银行人不遗余力!

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来源:金融时报客户端
记者:朱立轩 冯瑶
通讯员:吕姿蓉 王启元
编辑:段嘉希
邮箱:fnweb@126.com
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