你建设湾区，我送你回家！

“我们回家啦！”

春运以来，广州白云站、广州南站和深圳站等客站候车大厅人头攒动，在粤港澳大湾区打拼了一年的外来务工人员背着行囊、拉着箱子，带着一年的收获，归心似箭。

广东是异地务工人员第一大省。广东省人力资源和社会保障厅数据显示，全省异地务工人员4300多万人，其中外省在粤务工人员2400多万人。他们积极投身现代化建设事业，在各行各业留下了无私奉献、艰苦奋斗的身影。

2024年春运，广铁集团通过开展春运外来务工团体票服务、企业定制专列、地方党政机构联合开展爱心公益专列车厢等方式，畅通返乡返岗渠道，倾情服务在粤港澳大湾区建设和打拼的外来务工人员，为他们的归家之路铺就平安坦途。

1月26日20时34分，深圳站开出该地区首趟外来工团体专列，K6616次列车将600余名大湾区建设者送回湖南长沙。

1月30日7时4分，载有320名贵州安顺籍在粤务工人员的D1846次列车驶离广州南站，一路向西驰往贵州。

2月1日，广州南站A22检票口前热闹非凡，320名头戴统一“小红帽”的贵州黔南籍在粤务工人员，扛着大包小包等待乘坐D1816次列车踏上归乡之旅。

……

一趟趟列车，承载着粤港澳大湾区奋斗者们归乡的热情与期盼，朝着家乡的方向疾驰。

在广州地区，广铁集团客运部、广东铁青国际文化旅游集团有限公司积极与广州市人力资源与社会保障厅、中国共产主义青年团贵州省委员会、贵州省人民政府驻广州办事处、央广网广东频道等党政机构、共青团组织、媒体等对接协调，开行爱心公益免费返乡专列，服务地方用工集中地区和重点企业“点对点”返岗需求。

为保障返乡专列顺利开行，广州南站、广州站、广州白云站优化务工旅客进站流线，开辟进站、安检绿色通道，组织“春澜”服务岗、“038”服务队客运员和青年志愿者在候车室、站台等重点场所加强宣传组织，为务工人员提供乘车指引、重点人员帮扶等服务。

广州站专门对外来务工人员团体票进行统筹协调，抽调业务骨干成立外来工团体票办理小组，优化团体票办理环境，安排人员做好现场企业和自组团的引导、业务指导等工作，为151家企业、自组团办理外来工团体票业务。

深圳站主动对接1000余家深圳市企业，通过线上办理、统筹提报、精准投放等方式为春运外来务工人员开辟团体购票绿色通道，保障在深圳的务工人员顺利回家过春节。站内更新优化进出站流线上的引导揭示，为旅客提供更清晰的乘车指引。售票厅专人为旅客提供咨询和引导服务，帮助旅客快捷办理业务，尽力让每一名旅客都能顺畅出行、平安回家。

广铁集团客运部数据统计，节前，已办理外来务工人员春运团体票9.6万张。开行“点对点”返乡专列9趟，将5390外来务工人员顺利送回湖南、贵州、四川等地。

据介绍，为了优先服务脱贫人口，保障重点产业、重点项目等企业员工顺利返岗，广铁集团积极回应广东地区人社局相关需求，进一步加密专列频次，扩大“点对点”返岗专车专列服务力度与规模。预计开行贵州、湖南、广西、重庆等多地至广州的返岗专列。

在广州干了一年焊接活儿的王炳辉，带着妻儿来到广州南站，等待着公益专列D1816次验票。他说：“今年是我们第一次坐上返乡专列，很开心！孩子早就盼着回去了，现在有这样一个政策，回程也是组织好的，很方便大家。” 

来自安顺把路村的刘大哥提着两大袋年货，拖着行李箱，早早来到车站等候。早年间，他在全国各地都打过工，每当年关将至，最头疼的就是买票回家。今年听说政府部门有爱心专列，便抱着试一试的心态报了名，没想到很快就收到了回复。“我在手机上一次性就申请好往返的车票，今年终于可以安心回家过年了。”正月十八，刘大哥将继续乘坐免费的务工专列返粤复工。

中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图：记者 何廷昭 徐媛 李周 李慧 倪嘉斌 通讯员 毛思敏 贺祺琛 黄惠萍 胡靖 邱宇晖 蒲奕妃 贾思瑜 陶梦雪 夏力文

编辑：袁也

审核：赵灯 戴舒婷

监制：曾佳梅

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