事故发生后，宁夏回族自治区、银川市卫生健康委第一时间派出120急救车和医务人员到达现场抢救和转运伤员，国家（宁夏）紧急医学救援队所在宁夏医科大学总医院成立专家团队开展伤员抢救工作。截至目前，此次事故收治伤员7人，其中重伤1人，中度伤2人，轻度伤3人，另有1人为玻璃扎伤，急诊处理后回家。伤员均收治在宁夏医科大学总医院，伤情平稳，均无生命危险。

国家卫生健康委工作组将组成国家、省、市联合专家组，做好多学科专家团队协作，“一人一策”制定救治方案，对每位伤员实施个案管理，全力保障伤员救治效果。根据需要，组织北京积水潭医院、北京大学人民医院等医疗机构专家，对收治伤员进行网络会诊。同时，指导支持做好伤员和家属心理疏导安抚工作。