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律师带团队,是否需要愿景使命价值观?

真不骗你 新则 2022-03-30

# 真不骗你 #

前段时间,阿里价值观事件议论纷纷,“员工碰价值观,员工没了;高管碰价值观,价值观没了”。如今,越来越多的公司在讲价值观,作为“人合性”更强的律所/团队,需不需要用愿景使命价值观来增加团队成员的向心力?

「真不骗你」是大鱼私享会新推出的一档视频节目,在今天这期栏目中,「真不骗你」公司的三位合伙人,就愿景使命价值观到底设不设、怎么设、出现冲突怎么办,展开了一场讨论。

来源 | 大鱼私享会


01.
一家公司真的需要愿景使命价值观吗?

大鱼:今天要定下来真不骗你公司的愿景使命价值观。这个东西很重要,因为接下来可能我们要扩张,可能会遇到很多需要大家一起确认、做出选择的事情。我们必须在遇到这些问题之前,定下来一套解决问题的标准——世俗的方案就叫愿景使命价值观,它能够让我们未来更加持续稳定更好地发展。
 
江左:我觉得一旦把愿景使命价值观抬得过高,容易过于理想化;但一旦把愿景使命价值观完全放成了工具主义,变成了管理者对员工的考核工具,变成了管理者在行业内去圈粉、去洗脑的营销工具,那就偏离了它本来应该有的价值,甚至成为一种不太好的宣传导向。
 
所以客观来看,我觉得至少对于初创团队来说,愿景使命价值观没有KPI重要。你在创业第一年招不到陪你走20年的伙伴,如果招到了,这个人大概率也不是因为你第一年给他讲的愿景使命价值观。
 
七爷:我们确实可以设一个愿景使命价值观,但设完之后不是为了公司装修挂在墙上,我们可以用它做对外宣传、吸引更多人才。可能我们三个人真说不清楚我们要做什么,需要总结出来才行。
 
大鱼:我觉得你们把愿景使命价值观妖魔化了。创业公司的年轻人如果要加入你,他更在乎你是不是在做一件有意义有价值的事情。咱们三个关系好,似乎对我们要做什么有一种模糊的确认;但如果我们写不下来,我们怎么去跟别人说清楚、怎么去吸引那些真正和你一条心的人。毕竟咱们是创业公司,需要很多人一起付出努力,才有机会成事。
 

江左:我可以接受大鱼拿这套价值观来要求我,但我坚决反对在初期没有明确的KPI制度之前,拿价值观去要求员工、宣贯员工,这会对他们执行工作带来很多不必要的内耗。
 
尤其在公司规模还小的时候,员工不需要同时应对KPI和价值观的考核,如果两者只能留一个,他们安心去应对KPI的考核就行了。
 
大鱼:公司毕竟是由人组成的,除了正常的管理制度外,人更多的时候是被激励起来的。你如果做你认同、喜欢和真正相信的事情,你就会付出更大的努力,这件事就更容易实现
 
当公司遇到困难的时候,创始人可以做很多的选择,可以选择割韭菜,也可以选择不割韭菜硬扛下去。那种“宁可站着死也不要跪着活”的信念,就是价值观能够成就人的地方,或者说因为这样的价值观让他们有了坚持的动力。
 
02.
民主VS独裁

大鱼:假设我们现在要定下来一个愿景使命价值观,应该怎么定?
 
七爷:我观察到两种比较典型的做法。第一种很简单,老大定下来,底下的人再去解读、宣传、贯彻实施;第二种,每个人写10个词,取最大公约数。
 
但我觉得,最好是几个核心合伙人一起来定,这样既避免了独裁而导致的偏颇,也避免了过于民主而导致的平庸。
  
大鱼:那么,当愿景使命价值观取得一致后,它的解释权在谁手上?
 
七爷:所谓解释,是一个向内的自我求证的过程。在制定愿景使命价值观时,管理者脑海中已经有几个词了,他通过制定的过程、通过“被反对”来验证,自己内心的意向外化出来有没有道理。所谓“听多数人意见,跟少数人商量”。
 
江左:这里面还有个制定技巧的问题。我们可以为了更快地制定出愿景使命价值观,而把词故意设得虚幻一点,比如,“改变”“变革”“驱动”“引领”,不管怎么解释,这些词永远是对的。这是一种制定技巧,但我认为它违背了愿景使命价值观的初心。
 
我们也可以坚定一点、冒险一点,把词定得很具象——“我们就是要做XX”。然后,所有人都会过来拷问你的观点。
 
七爷:这就好比有些立法在当时看来是比较前沿的,我们觉得步子迈大了,但有可能经过之后的司法实践检验,发现原来立法者是先进的。
 
江左:我觉得大鱼作为我们的核心合伙人,在制定愿景使命价值观的时候,一定要有超前性。愿景使命价值观不是用来解决当下问题的——解决当下问题靠制度、KPI和OKR;它也不是解决5年以后的问题的——公司能不能活到那天还不一定;它是解决我们三天到三年的问题。你要以你的远见,看到我们所没有看到的三天到三年内的可能风险。

作为企业的创始人,你必须永远被逼迫着去正视自己过去由于短视作出的决策,和曾经说出的不负责任的话,不能逃避,更不能掩盖。而我观察到很多没有做成事的人,恰恰是习惯于今天推翻昨天的自己,并且理直气壮毫不掩饰。



03.
“徒法不足以自行”
 
大鱼:愿景使命价值观制定完之后,到底应该怎么去用它?
 
江左:我觉得制定完之后它会失控,解释权就不在你了。每一个公司员工在和手下讲的时候,在和他的客户讲的时候,都会赋予它新的寓意。
 
大鱼:这个道理就跟“徒法不足以自行”一样,你把法律贴在墙上没用,必须要有配套的考核细则、规章章程。
 
我注意到阿里巴巴最近一段时间出了好几起价值观触红线的案例,你们认为这到底是价值观的制定有问题,还是考核有问题?
 
七爷:阿里的价值观,可能对于P10及以上,从来都不是红线。古代有一句话,礼不下庶人,刑不上大夫。对于底下的人来说,他们需要的是具体明确可执行的指标;而对于上面的人来说,是咱们一起干就行了,我信你你信我,价值观在这个层级可被解释的空间更大了。

大鱼:我觉得愿景使命价值观,它像是一种权力,是power而不是right。

七爷:我想到的一个词是empower,赋能。你只有在有power的情况之下,才能把这个“能”“赋”给别人。
 
江左:一个足够理性的power,它的存在恰恰是为了去包容和支撑那些right。一旦你提出了一套价值观,之后所有的解释、解读,也就是所谓的“配套设施”,都是“防御手段”。而所有人都会做出自己的解读。

我好奇的是,我们到底是拿这套价值观去筛选进入核心合伙人团队的人,还是只要你进入核心合伙人团队,你就拥有了对价值观的解释权?
 
七爷:很多公司都面临这样的场景,原本契合的成员突然违背了价值观。这既不是因为拿价值观去筛人筛错了,也不是因为价值观本身错了,而是因为人会变。制定价值观的人会变,价值观筛进来的人也可能会变,最复杂情况是两者都变。
 
但问题就在于,一个组织体系里面,你永远不可能预知到谁会变。如果这个人能力很强,在体系里也立下了自己的山头,是否还要因为他不符合价值观而把他排除出去?
 
江左:这就是价值观需要被考验的地方,没有被考验的价值观是没有价值的。价值观的制定其实不难,制定后的推广也不难,难的是传承和面对考验时的决策。你很难在一个组织里面找出一个一点都不违反价值观的人,但是可以找出一个相对最符合价值观的人。价值观的制定不是为了淘汰所有人。
 
七爷在执行层面,我们想执行价值观的时候,它就是一把40米的大刀;当我们不想执行的时候,它就是挂在墙上的40米大刀,永远不会去用。像大鱼这样的,真的把愿景使命价值观当作内心确信的人太少了。
 
04.
“成神之路”
 
江左:我觉得愿景使命价值观是一条成神之路,或者说登天之路。如果你只是要做一家不会饿死的企业,你不需要它;如果你只需要做一家规模尚可的企业,你也不需要它;但如果你想做一家能够持续传承,或者说能够确实改变世界的企业,创始人从最开始就一定要想明白他的愿景使命价值观,哪怕只是一句简单的话。
 
七爷:同样的,在春秋战国时期,并不是每一个思想家最后都变成了“子”。那些成为了“子”的思想家一定都有自己的愿景使命价值观,都在著书立传,始终如一地贯彻他著书立传的内容。
 
所谓愿景使命价值观,向内不断自我求证,向外不断宣传,这两者同时兼顾,才有可能成神成“子”。如果他不写书,也不出去游说,可能他本身资质上是个“子”,结果只是活成了一个“儿子”或者一个“孙子”而已。


大鱼:我注意到一个现象:如果一个人辞职出来,他会反复跟别人说前东家的价值观有问题;而他的前东家,会说他价值观有问题;我们作为外人评价阿里,也说它的价值观禁不起考验。这让我觉得悲观的地方就在于,愿景使命价值观本来是一个特别理想的特别好的事情,最后却变成互相攻讦的武器。我很怕未来我们有机会做大的时候,也会面临这样的挑战。
 
另外一个悲观的地方,就像两位刚才聊的一样,我觉得所有的创业者都是哲学家,愿景使命价值观就是你的一种信念,你必须把它变成一种power,才能够坚持下去。
 
江左:在我看来,首先,愿景使命价值观是做一家伟大公司的必要非充分条件;其次,所有观点的提出,不管是愿景使命价值观,还是你的商业计划书,必然伴随着质疑和攻击。质疑和攻击是观点站得住脚的前提条件。

互相攻讦是天然存在的,而恰恰是有了愿景使命价值观之后,这些攻击能够变成你对自我的反省:我是不是真的认同愿景使命价值观?如果你坚持住了,恭喜你,你距离成神之路或者登顶之路又上了一步,你的修行又圆满了一些。
 
但如果从功利主义和工具主义角度,我不认为愿景使命价值观可以为管理带来好处,我认为它只会为管理带来成本,但它为做一家伟大的公司带来了登天的可能性。
 
七爷:我觉得这个社会好就好在,我们的愿景使命价值观已经不再单一了。同样的行业,同类的竞品公司,可能有完全不一样的愿景使命价值观,我们不评价它们的对和错,但是作为个体而言,有了更大的选择空间。
 
江左:我对愿景使命价值观以及所谓的企业管理制度、文化制度,有一个终极评价标准:你作为企业最有力量的人,你对资源有绝对支配能力的时候,你是否还愿意把自己关在规矩里,把权力关进笼子里。我觉得儒家最成功和最伟大的地方,就是它告诉每一个强者:你越强,你越要把自己约束在规矩里。

- End -

「真不骗你」是大鱼私享会全新推出的视频谈话节目,由大鱼主持,华宇元典CEO邹劭坤(江左)、安理律师事务所合伙人郑玮(七爷)为常驻嘉宾,分别站在行业观察者、商业操盘手、专业律师的角度,针对热点事件、行业现象、职业发展进行讨论,分享自己的观点与思考。

本文为第一期视频文字版,如果你对这种内容形式有兴趣,或者对讨论话题有建议,欢迎在评论区留言。



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