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发现 | 你忽略的简历小程序,背后有很强的几点思考和借鉴

杨昊 见实 2019-06-24

在求职环节中,简历必不可少。为什么选择简历这个方向做小程序的深入思考,因为简历符合小程序的两个特质刚需程度高且足够垂直


1.刚需程度高

大学毕业生求职需要简历,职场人求职需要简历,企业内推更需要简历。简历相当于求职的敲门砖,刚需程度毋庸置疑。


2.足够垂直

简历是求职过程中一个极其细分垂直的部分,因为足够细分足够垂直,所以在信息传递和功能上不需要过于复杂,用户使用起来足够轻便,完全可以实现小程序“用完即走”的理念。


| 定位分析:简历评测/在线制作简历


在微信中以“简历”为关键词做小程序搜索,会发现简历类小程序主要集中在简历在线制作,同时往往会包含投递功能。在我看来,简历在线制作是显而易见且主流的方向,而企业往往会忽略另一个方向:简历评测。


1.简历评测

简历评测其实是一个极好的导流型简历产品方向评测的最大价值是引导用户焦虑,在用户最焦虑的时候,送上一剂“良药”,比如企业提供的解决方案,成功几率往往会大大提高。


我们来看一个“不太成功”的简历评测方向的小程序案例。

“简历跑分”小程序页面一览

“简历跑分”是我在简历类小程序里目前看到的唯一一个简历评测方向的小程序。用户进来后通过填写基本资料和基础问题可以获得一个排名,流程体验流畅,但忽略了最重要的问题:定位不清。


如果“简历跑分”给自己的定位是专业简历评测工具,那么在问题设计上应该足够细致并给出明确评分标准,最好提供招聘平台或者专业测评平台的有效背书。


如果“简历跑分”给自己的定位是有趣的裂变型产品,那么显然在趣味性和裂变方式上做得远远不够:呈现的结果性内容无法有效激发用户传播冲动且裂变机制设置粗糙。


我认为,在“简历评测”这个产品定位下,专业和有趣任何一点做到极致,都可能产生一款爆款小程序。


2.在线制作简历

在线制作简历类小程序是目前简历类小程序的主流方向,其价值是帮助用户通过小程序内置模板进行简历编辑并进行在线投递。


由于简历内文字较多,如何让用户拥有更好的在线编写体验成为此类小程序的核心难题。


在下一部分,我将对“简历制作”类小程序进行详细拆分。


| 以“简历制作”为例的产品功能分析


1.扫描适配:优化简历导入流程

在线制作简历的核心难题在于如何让用户在手机端拥有与在PC端相同的简历编辑体验。


由于简历字数往往较多,所以通过小程序本身进行简历从0到1的变现较为困难,最直接的解决方案是通过PC端上传简历后进行适配,将信息同步至小程序后进行后续操作。


在这个功能点上,有两个小程序产品值得参考:小辈和超级简历wonderCV。

小辈小程序产品流程呈现

小辈的做法是通过小程序直接登陆其PC端官网,并通过官网上传简历文件(PDF或WORD格式),AI适配后直接呈现在小程序内,部分不适配的内容需要用户在小程序内填写。整体体验过程非常流畅,唯一的缺点在于,必须手边有一台PC电脑才能保证服务流程,对方便性有一定限制。

wonderCV小程序产品流程呈现

wonderCV小程序区别于小辈的地方在于,wonderCV除支持PC端官网上传简历外,同样支持微信内直接上传简历并适配


用户将简历在线传送给微信个人号,wonderCV基于微信个人号进行技术开发,并同步回传链接,用户点击链接后可以对上传成功的简历进行编辑。


2.用户信息收集:先让用户付出

建议在线制作简历类小程序的用户信息收集放在用户完成第一步行为之后,也就是让用户先迈出“付出”这一步。


这个地方我们要说回文章开头时举的小程序例子:简历跑分。

简历跑分的用户信息收集逻辑呈现

简历跑分的用户信息收集逻辑是你填完第一步学校信息并获知得分排名后,如果你想进入更深度的简历评测,必须完成用户注册。从用户逻辑考虑,用户填完前面的问题证明已经认可了你的产品,这时候的用户信息收集成功概率会大大提高。


3.裂变:功能和服务组合的多重裂变

在线制作简历类小程序设置裂变并不难,因为用户对于简历制作有明确的需求,且这个需求是可以直接作为增值产品或服务存在的:


-模版:提供基础模版给用户使用,分享或者拼团解锁更多精美模版。

-内容:提供基础普世化的优质简历案例给用户参考,分享或者拼团解锁更多垂直行业的优质简历案例。

-服务:当用户在完成简历编辑后,推出简历针对性修改服务,分享或者拼团可以免费或者打折。


| 延展:简历诚信体系建立思考


无论是简历的承载形式是纸质还是小程序,核心依然在于简历内容的真实性。


如何判断应聘者简历里的内容真实与否,目前除了通过尽调和面试过程中针对细节判断两个方式外,别无他法。这两个方法无疑都会消耗招聘方大量的人力物力。


那么,真的无法解决吗?


在我看来,基于小程序,微信生态下的社交关系似乎给了简历诚信体系一种建立的可能。


 

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