近日，诸葛io发布《小程序运营实战指南》，涵盖“认识小程序”、“入局小程序”、“掌握小程序”、“设计小程序”、“运营小程序”、“布局企业互联网运营图谱”6大版块，通过整合小程序行业运营经验，还原真实的小程序行业现状，并通过优秀案例为小程序运营者带来启发。

指南得到徐志斌、宋星、黄敏慰、查道存、鉴锋、顾青、张恒、徐文华等8位行业大咖及31家行业平台联合推荐。

《小程序运营实战指南》中的数据显示，在可查的88万个小程序中，企业主体的小程序占比为85.7%，个人主体仅占比12.9%，小程序已经成为目前企业布局互联网生态的重点方式。

获客易、留存难，小程序运营需要走向精细化

小程序的出现丰富了企业布局移动互联网入口的生态模式，小程序为企业提供了切入微信流量池的有效入口。 在《小程序运营实战指南》中，诸葛io分析了几十个爆款小程序的产品特性，并与优秀的小程序运营者共同复盘了超过100个小程序运营活动和运营方案，发现产品设计要围绕“产品轻量化”、“功能社交化”、“应用场景化”3个共性，在实际运营中要学会利用数据驱动的方式，优化运营方法，并建立小程序用户留存的外延环境。

小程序为运营提供了丰富的流量入口，但为了避免对用户的打扰，限制了小程序主动触达用户的方式，小程序获客易留存难已成为行业共识。获客1000流失800， 借助诸葛io的小程序分析功能，运营能够根据用户ID识别用户的来源渠道以及用户的后续行为，通过事件的设定进行用户行为路径分析、漏斗转化分析，并根据分析结果进行用户筛选分层。

小程序红利仍在，但挑战加剧

小程序发布于2017年1月，发力于2018年1月，一年半的时间里，小程序经历了很多的质疑，有颠覆论、风口论，也被看做是一时的热度，但经过官方的90次重大更新，小程序已然成为企业互联网布局不可或缺的一环。

官方网站、自媒体平台、广告推广、微信公众号、小程序、APP/商城/社区等不同类型的，构成了一个用户通过互联网接触企业服务或品牌的有效渠道矩阵，小程序相比其他形式，为用户提供了一种轻量化的产品体验方式，基于微信社交关系传播的特点也为企业带来低成本流量。

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