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如何减少亲密关系中的误会与争吵，更好地经营彼此的关系？

在本期活动中，彩虹暴力终结所资深社工林柯老师为我们介绍了一套完整的非暴力沟通工具，并以现场两对情侣的故事为例，展示了非暴力沟通的实际应用。

嘉宾介绍

绘图 | will

林柯，彩虹暴力终结所资深社工。已直接开展个案工作140余例，小组工作80场期共计780余人次。擅长提供又软又正经的服务。

两对情侣分别遇到了哪些矛盾与困惑？林柯老师是如何分析和解答的？让我们一起来看看！

 Part1 

 “我遇到的矛盾与冲突” 

在这一部分，林柯老师先让第一对情侣对同一件事情进行表述，两位会分别从自己的角度呈现过去的矛盾。

S和E正在进行跨国远距离恋爱，最近因为疫情无法见面。随着异国时间的增长，两个人之间的关系越来越紧张，吵架频率也不断增高。

 E： 我会有不安全感。有次S在同学生日会上玩得很晚，我凌晨12点打电话，他就说快回家了。一两个小时后，我以为S已经到家，却打不通电话。就很紧张，反复联系，直到凌晨4、5点才联系上S。到底有什么天大的事情不能打个电话呢？当时情绪很激动，可能跟以前经历过的一些事情也有关系，觉得自己安全感有所欠缺。

 S： 我去之前就和E说清楚了在参加同学会。晚上9点、12点都和她打过电话，凌晨也发了信息。我自己也不知道多久能回家，就说晚一点。当时大家聊得都很开心，很难说有什么固定回去的时间。E一直追着问几点，我也不能回答。我以为她可以理解这个情况。当时手机静音，没有听到之后的电话。我凌晨四五点回家，坐上车后马上就回了电话，但E情绪很激动，态度也不好，我自己情绪也上来了，开始吵架。这样关于信任感的吵架非常多，她一直不相信我。我已经把异性朋友处理得很好了，也跟她说清楚了自己在和哪些朋友相处，是很透明的状况，我不知道为什么她无法理解，一直发飙。

 Part2 

 “为什么要进行非暴力沟通” 

随后，林柯老师为我们梳理了“沟通所在的地方”。沟通可以发生哪些人物之间？伴侣、家人、朋友、同事、同学等，都是可以进行沟通的角色，此外，网络上的沟通、和自己的沟通、宗教上和神的沟通等，都是沟通的重要形式。

在环境上，校园、职场、社区、网络、家庭、社会生态等场域也是沟通产生的背景。因此，沟通并非是一个狭义的概念，还有许多广义上的形式需要我们留心。

那么，为什么需要进行非暴力沟通呢？首先，非暴力沟通可以帮助我们看见关系互动中的权力与控制，回归真实的感受与需求。

第二，根据维特根斯坦的论述，沟通是运用符号进行图像交换的过程，是“关于意图的游戏”。如果自己和伴侣对同样一句话的意图有不一样的理解，就可能产生误解和冲突。因此在沟通中，我们需要尽量去呈现事实而不是做价值判断，用明确的表达（例如“我需要…”等表达具体实施方案的期望）促成充分的理解。

第三，非暴力沟通可以帮助我们选择一种适合自己与所处关系的相处方式，习得之后还能应用到对其他关系的处理上。

 Part3 

 “如何进行非暴力沟通” 

分为“沟通当下”和“事后会谈”两个部分。林柯老师着重为我们介绍了“沟通当下”的步骤。

观察

即看到自己正在发生的判断。比如，当一个人认为伴侣“太不负责了”时，ta会觉得伴侣是引发自己想法的源头，但在非暴力沟通中，我们需要明白自己其实才是做判断的主体。

以S和E的故事为例，E觉得自己是因为S没有报备才生气，但S一直没有明白她生气的点。S觉得自己晚归确实打破了日常的规则，心里觉得内疚和弱势；但自己的解释没有得到E的理解，对于E激烈的情绪也不知如何处理，因此进入了暴力沟通的状态。

林柯老师总结出了E在该事件中的需求：希望S遵守二人之间的“规则”（S和E有每天互相报备日常的习惯）、让自己获得安全感，同时多体谅她的心情。对于S，打破规则让他感到内疚，这是他内心的冲突，体现出维系秩序感的需求；此外，他还希望能恰当地应对伴侣情绪的变化。

感受

即感受自己和对方情绪的存在，并表达出来。那么什么是感受呢？“你现在离开代表你不在乎我”是感受吗？林柯老师指出，这是判断，而不是感受，说话的人正在做出“别人不在乎自己”的判断。换一种说法，“你现在离开我会感觉很难过、很孤单。我需要你陪着我”就是在表达感受。

我的期待

即需要表达具体明确的请求。以“我希望你对我好一些”为例，这是一个具体明确的请求吗？答案是“否”。“对我好”的“好”要如何去界定？不如用“我希望你明天给我做顿早餐”、“我希望你每晚和我一起散步”等具体的表达代替，让对方明白如何实现你的期望。

在“事后会谈”部分，林柯老师认为会谈有助于我们探索关系中更深层的认知差异与背后需求。有目标的学习与讨论、专业咨询等方法都是会谈的重要形式，能够帮助我们获得良好的沟通效果。

此外，萨提亚冰山、爱的五种语言、非暴力沟通等模型，也可作为工具灵活应用到我们的实际沟通中。以下图中的萨提亚冰山为例，我们可以据此判断自己和伴侣的沟通层级，层级越深，二人之间的关系也会更紧密和安全。

最后，活动迎来了第二对情侣的分享。J的自我认同为非二元或男，对性倾向和性别认同都还在探索中；伴侣L的自我认同为非二元，性别认同为双性恋。J希望在未来的某一阶段尝试开放式关系，L对此感到不解，反复思考对方是否有了其他喜欢的人，所以才提出这样的想法。因为活动时间有限，林柯老师无法在会上对J和L的故事进行分析，将在活动后与ta们单独讨论。

本期的活动回顾到此为止啦，是否为你的亲密关系维系带来了启发呢？如果你有问题想要咨询林柯老师或其他社工服务者，欢迎扫描下方海报二维码，填写你的问题和需求，我们的资深社工会为你提供公益解答喔。

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