为7元错付700！新加坡摊主寻人｜有小贩因霸王餐不收电子付款
买7元食物，顾客却用电子支付了700元。继兀兰“小妹板面”面摊顾客通过QR码支付百倍的款项后，实龙岗花园小贩中心又发生一起类似事件。
（档案示意图）
这笔错误多付了百倍的交易发生在3月14日傍晚5时45分左右。顾客通过PayLah向摊位转账700元，而他购买的食物其实只需7元。这意味着顾客支付了100倍于其食物价格的费用，多付了超过693元。
摊主急寻顾客退款
售卖水饺的摊主冯威廉（52岁）受访时告诉《联合早报》，他当晚查看转账明细时，才发现有顾客多付了款项。他说，如果通过NETS或银行退款，可能需要更长的时间来解决多付的款项。因此他选择在脸书发贴文寻找这名顾客，只要核定顾客的身份后，就会将多收的款项退回。
冯威廉说，自己没有在贴文中透露具体的摊位名称，是希望避免有人前来“碰运气”。但截止16日上午，并没有顾客打来或前来摊位索取退款。
“若是无法找到这名顾客，我会趁休息日去一趟银行，交由银行或付款公司进行退款。”
进账不够快要省麻烦 一些小贩停止接受电子付款
因认为银行进账数目与营业额有差，无法即时确认顾客是否完成支付，以及为了避免被骗和省却麻烦，有部分小贩停止使用SGQR电子付款QR码，只接受现金交易。
政府在2020年6月启动“摊主乐学数码计划”，旨在让全国1万8000名小贩使用SGQR电子付费统一平台。
永续发展与环境部兼交通部高级政务部长许连碹博士3月2日在国会透露，目前有超过七成的熟食摊贩使用电子付款。全岛37座小贩中心也有支援小组，协助小贩掌握数码技能。
不过，《联合早报》记者3月13日走访多个小贩中心时，发现不少小贩摊位贴上“只收现金”的告示，不少原本接受SGQR电子付款码的摊贩，后来因为多个原因而改为仅接受现金付款。
金吉坊熟食中的饮料摊位贴着“只收现金”的告示，店员透露在今年初暂停接受电子支付。店员透露，此前有顾客错将1元多支付成100多元，花了三天才取回退款，加上检查营业额是否进账需要时间，因此饮料摊老板决定改回仅接受现金付款方式。（刘芸如摄）
全国商联总会副会长（小贩部主席）刘福记告诉《联合早报》说：“随着时代发展，电子支付是未来的趋势，我们也鼓励小贩接受电子支付。不过，他们在使用过程中遭遇的一些问题，导致他们对电子支付抱持观望的态度，甚至只接受现金支付。”
刘福记说，不同电子付费平台付款给小贩所需的时间不同，导致同天的营业额可能分几天才收到，让小贩觉得银行进账的数目与营业额有差别，让他们在对账时产生困难，因此排斥电子支付。
有摊主遇食客吃霸王餐
一些小贩也反馈，付款系统有时在繁忙时段无法即时显示转账，摊主得等到傍晚6时30分收到当天的交易明细后，才能检查款项是否到账。一些摊主就遇过不诚实的食客，钻漏洞利用转账截图来吃霸王餐。
一些年长摊主则因为摊位人手有限，对数码科技不熟悉，无暇检查电子转账的交易，因此抗拒电子支付。不少小贩也表示，他们需要现金来支付给供应商，因此更倾向收取现金。
刘福记正代表小贩与资讯通信媒体发展局和星网电子付款公司（NETS）接洽，反馈小贩们遭遇的问题。
珍珠百货商场联合会会长谢赛英受访时说，牛车水珍珠坊熟食中心的72个摊位中，近八成接受电子支付，但她每个月会接到一两个反馈，指银行过账的数目与营业额有差。她鼓励摊贩直接与付款公司联系，反馈问题。“现在电子支付越来越流行，小贩若不接受电子支付就会流失顾客，反而得不偿失。”
裕廊西第494座咖啡店负责人陈仁耀（57岁）受访时说，咖啡店10个摊位中原本有六摊接受电子支付，但目前减至两摊。主要难题是遇上没有诚实付款的顾客，以及年长员工无法兼顾电子支付的方式。
声音路小贩中心的王姓摊主（63岁）受访时说，不少摊主都是年长者，担心在电子支付交易中遇到问题时，不懂如何应对。更重要的是在繁忙时段，经常有顾客忘了付钱，若还要检查顾客的电子支付是否成功，摊主根本无法兼顾。
沈氏道49座咖啡店摊主汤琳娟（37岁）的摊位则继续支持电子支付，因为电子支付不仅便捷，摊主不必接触现金，在处理食物时也更加卫生。她说：“我也曾在繁忙时段没有空检查顾客的转账付款，直到晚上查看明细时才发现顾客根本没有付款，我只好自己承担损失。不过，这样的情况很少发生，而且电子支付真的很方便，我还是会继续支持。”
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文：刘芸如
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