新加坡资媒局报告：更多人善用数码科技，但半数担心诈骗和假信息
大多数新加坡人认同数码科技为生活带来便利，也有意尝试新兴科技。不过，由于担心假信息和网络诈骗等，约半数人对于使用科技存在风险有所顾忌，这比两年前多15个百分点。
尚达曼总统（左三）和通讯及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明（左四）参加数码益终身节，在活动上“大显身手”尝试虚拟拳击游戏。游戏为鼓励年长者多活动身体而设计，即使行动不便也能参与。（谢智扬摄）
资讯通信媒体发展局11月4日公布了首份“新加坡数码社会报告”。这份报告从新加坡人的数码连接、数码技能以及对数码科技的态度与看法这三大方面，反映新加坡数码发展的进度。
根据报告，84%的新加坡人认为科技让生活更便利，65%愿意尝试增强现实等新兴科技。
报告指出，新加坡全民的数码技能有所提高，其中60岁及以上群体的进步最显著。当中，使用电子支付的比率从2018年的17%增至2022年的66%；使用互联网搜查资讯者，从2017年的61%增至去年的86%；进行网络交易时开启双重密码认证（2FA）的年长者，从2019年的37%增至去年的62%，增加接近一倍。
数据显示，18岁至59岁的新加坡人全都有智能手机，但年长者当中只有89％有智能手机。
新加坡政府近年大力推广数码服务，同时为有需要的群体保留实体服务，确保他们的生活不会因数码鸿沟而受影响。为了鼓励人们拥抱数码科技，当局从去年开始举办“数码益终身节”（Digital for Life Festival）。
尚达曼：数码化不仅涉硬件软件
也关乎对资源信心
今年的“数码益终身节”已经开始。尚达曼总统4日参观了资媒局和超过120个伙伴展开的数码活动与课程，并向公众了解他们的数码使用经验。
尚达曼接受媒体访问时说，数码化不仅涉及硬件和软件资源，也关乎人们对这些资源的信心。“尤其对年长者来说，我们不是要求他们适应数码时代，而是要通过数码科技帮助他们的日常生活。比如，他们可以看天气预报，知道什么时候把晒在外头的衣服拿进来；可以查巴士几点到站、超市是否有打折等。”
尽管如此，随着数码科技日益进步，各平台上充斥着假信息和诈骗陷阱。据上述报告，约半数的人担心使用科技带来风险。也有约一半的新加坡人没信心能识别聊天软件上的诈骗陷阱。在这两方面有顾虑的年长者分别有67%和56%，这显示这个群体对于使用数码科技较有保留。
出席同个活动的通讯及新闻部长兼内政部第二部长杨莉明说，当局非常关注并认真对待诈骗问题。“我们通过很多活动教导公众，尤其是年长者，如何加强防范。当然这不仅关乎个人，银行、电信公司和相关业者等各方也须履行一定的责任。”
72岁的退休者罗白仙虽有智能手机多年，但只掌握了基本功能，到今年初参加新加坡数码转型办公处的数码课程，才学会用手机网购和进行电子支付等。她说，在社区举办的分享会上认识了网络上的诈骗手法后，她现在网购前都会让孙子帮忙把关。
报告：99%新加坡家庭能上网
60岁及以上者逾六成拥电脑
报告显示，几乎所有（99％）新加坡家庭都有网络连接，尤其是有学龄孩童的家庭，全都有互联网；90％的家庭有电脑，有学龄孩童的家庭则是98％；60岁及以上者的相关占比较低，网络连接率是93％，电脑拥有率是64％。
资媒局说，这个报告显示，新加坡社会数码化进展良好，但仍有一些方面有待加强，包括帮助家长应对孩童的线上活动，以及进一步提高民众对数码科技的信任等。
截至4日下午2时，有6000多名公众到勿洛心动大厦参与“数码益终身节”活动。有关活动下周将在大巴窑举行，公众可报名参加各种课程与活动。
吴兹瑞（右）和儿子吴凯义通过国家图书管理局工作坊，进一步培养对机器学习的兴趣，还在全国比赛中获奖。（受访者提供）
吴兹瑞（49岁，科技业经理）几年前接触到DeepRacer软件，通过轻松有趣的赛车方式接收机器学习的知识和技能。他也带动儿子吴凯义（12岁，学生）在今年一同参加了国家图书管理局的学习坊，还在全国比赛中得奖。
这对父子说，学习坊让他们获益良多，希望以后能够参加学习与3D打印有关的活动。
文：李思邈
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