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味BACK:要能应对增长, 更要能应对衰退

BrandStar 品牌星球BrandStar 2022-04-28

大家好,品牌星球 3 月 12 日发布了新消费品牌的「战役」专题,采访了 22 家国内消费品牌在面对疫情发生后的变化,其中包括了他们的所思和所感。

再次感谢这 22 家品牌的分享,希望内容能给行业、品牌以及个人带来新的思考,也为行业带来多一点信心和正面的能量。

本篇是来自国风零食品牌「味BACK」的分享。

全部品牌的分享可点击 👉坚持品牌的价值,22 个新消费品牌的「战疫」


味BACK

丁卯

味BACK COO

「味BACK」在 2016 年成立,是一家主打中国风味的零食品牌,坚持「好吃不贵 中国风味」的品牌理念。


 要能应对增长,
更要能应对衰退。”

Q1:疫情的爆发对你们带来了哪些影响,以及采取了哪些措施和方法来应对?

丁卯:疫情爆发期间,就算销量没有影响,快递物流也严重堵塞,工厂开工延迟,工人无法到岗,造成订单大量积压。我们一方面调整岗位,其他岗位同事轮岗客服来缓解客服压力,另一方面开辟「发行线」这一新的业务模式。

「味BACK」食品发行业务,整合优势 FA(广告方案)、MCN(营销之星)、TP(电商代运营)等行业资源为一体,帮助食品饮料餐饮行业公司打造垂直爆款单品及实现品牌营销全案。


▍Q2:从企业管理和品牌运营的角度,这次疫情带来了什么启示或是思考?

丁卯:除了业绩,安全对公司的重要性也再一次体现,要能应对增长,更要能应对衰退。反映在人员组织结构上,大部制和灵活的岗位设置。

这种结构对人才要求会提高,不仅是 T 字型人才,可能更是井字型人才。同样的,管理好这种人才,对公司组织价格和业务流的要求也会增加,同样,对企业文化的要求也会增强。

▍Q3:从你的角度来看,有什么新的消费趋势或者有意思的现象吗?

丁卯:比如冷冻食品,本来老一辈的觉得冻品不健康,结果在疫情期间只能买到冻品,反而成为了新鲜的代言词。而 90 后回归厨房,在厨房间找到了快乐,这种快乐建立在更方便、更人性化的产品上。90 后缺乏自理能力,缺乏同理心,自私自利,只活在网络里等刻板印象,也随之扭转。


▍Q4:你认为疫情结束后,是否会出现爆发补偿性消费?如果有,给你在的行业带来了哪些机遇,品牌需要做哪些准备?
丁卯:会,特别在旅游和线下消费这两块,会出现。对于去年布局的线下销售通道,今年的重要性和紧急程度将提高。


▍Q5:从长远角度来考虑,你认为企业应该从哪些方面做好规划,来应对当下以及未来潜在的「黑天鹅」危机?

丁卯:围绕现金流和业务协同效益这两点,结合企业整体战略目标,更快地确认和调整中短期策略。

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