导读
2013年习近平总书记在联合国“教育第一”全球倡议行动一周年纪念活动上提到：“教育是人类传承文明和知识、培养年轻一代、创造美好生活的根本途径。”
当前，中国特色社会主义正在步入新的时代，对科学知识和优秀人才的需要，比以往任何时候都更为迫切。但是，如何提高教育资源在全社会范围内的合理分配，仍然是不能回避的重要问题。
2021年国家为了有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担，颁布了双减政策，意在规范市面上的各类教育机构，让具有公平性和义务性质的学校在学生教育中承担更多的责任。
但是随着经济社会结构转型的进一步深入，教育往往与就业、生计相捆绑，以至于在双减政策下仍有不少家长寻求校外机构的帮助。
而建立在商业逻辑上的教育机构带来的教育竞争的本质实则为“拼钱”，这样阻碍了教育公平的进一步发展。其中，包括外语课在内的跨文化教育已然成为“重灾区”。
在这一背景下，成都创思英教育咨询有限公司创始人——钟红豆开始了探索可以让更多的家庭接受到普惠公平的课外教育辅导的新模式。
社会目标：致力于降低家庭开支，推进教育公平，打造社区跨文化双语阅读空间及惠民教育项目。
蒋丽女士拥有多重身份，澳大利亚、英国和美国都有过学习经验，并在南加州大学获得教育博士，主攻教育公平和中国学生跨文化适应力方向，对跨文化教育具有非常深刻和独到的见解。在整个留学和海外职业生涯中，钟红豆接触到很多中国留学生，发现他们在语言输出、阅读以及跨文化的技能等方面会遇到很多问题，因而萌发了想要从低龄阶段开始培养中国孩子的跨文化能力。基于这一创业构念，钟红豆于教育博士在读期间集结了一群拥有NGO或教育背景的团队成员，并于2021年成立了“成都创思英教育咨询有限公司”。创思英的创始团队核心成员约有6人，多是教育、外语或是跨文化研究的学习背景，都对教育资源不公平以及中国学生在长大以后出国遇到的各种问题具有一定的共识。加之钟红豆本人曾在硕士毕业后，联合创立过促进全球教育公平化、为低收入学生提供学习和经济帮助的国际暑期学者项目，在具备一定创业经验的前提下，这只团队很快捕捉到了市场上存在的空白。回国后的钟红豆和其创始团队们发现，语言培训机构普遍存在资源壁垒，一般经济水平的家庭几乎难以承受，而且很多语言培训机构提供的服务良莠不齐，性价比极低。又正好遇到国内鼓励多胎政策及推行双减政策，钟红豆和其团队便萌生了“家校社企”联动的模式，以“儿童双语阅读空间”和延时服务进驻街道、社区、儿童之家、普惠性幼儿园为主，从而推进“降低家庭开支”和“教育公平”。可以说“让每个孩子享有平等受教育的机会”是创思英创立并走到现在的社会目标，在这一目标的驱动下，创思英通过他们独特的运营模式，至今累计覆盖服务至少达930个家庭，成功收获了家庭和孩子们的认可。社会企业深入基层、扎根社区的过程中难免会遇到很多阻碍，比如场所成本、基层政府背书等等。创思英则创新性地采用了“以空间换服务、以服务促公益”的资源互换模式，和不同社区展开了深入的合作。这一策略是针对当前社区闲置资源较多、场景利用率较低的问题所提出的。当前，许多社区治理并未达到饱和，社区所拥有的资源没有得到良好的开发。基于这点，创思英与社区各取所需进行了资源互换：社区提供场所等各类公共资源，创思英则提供低龄双语跨文化惠民教育服务，促进社区美好发展。像在府城社区，创思英就已经成功在社区场所内开展双语绘本阅读伴读、科学启蒙寒暑假主题式托管、户外研学、周末跨文化活动服务等，实现了企业与社区的双赢。
双语阅读社区活动
对于经济条件相对较好的家庭而言，双语教学和跨文化培训也许并不是一件难事。但对于经济条件欠佳或具有其他特殊情况的家庭而言，跨文化教育则是一件遥不可及的事。为了观察“普惠”的理念，创思英开展了一系列对话中低收入及特殊家庭儿童的活动，希望能够为这些孩子也带去跨文化教育，让他们能赶上时代的浪潮，把握住自我发展的机会。对此，创思英不仅捐赠英语绘本打造跨文化阅读空间，向社区覆盖家庭提供远低于市场价的双语绘本阅读伴读、科学启蒙、户外研学及寒暑假主题式托管服务，还向中低收入及特殊家庭（残障、军⼈等）的亲子（⽗母与孩子、隔代养育）阅读及陪伴提供免费双语阅读场所。
除此以外，创思英还直接进驻了普惠性幼儿园，向儿童之家、普惠性幼儿园提供远低于市场价的双语绘本启蒙延时课等服务。在翡翠鹤林社区，创思英就以低于同类机构的价格向幼儿园提供长期稳定的延时课服务，让这里的孩子有机会获得更多的课外教育培训。跨文化教育走进普惠性幼儿园
通过打造线上STEAM类教育公益项目，创思英在2021年联合石羊街道、石羊直播间、国际志愿者为高新区封控小区进行了多场跨文化主题双语直播，线上覆盖累计近万人次，实现了“疫情期间教育不停步”的目标。同时，创思英也与Intern China开展了一系列线上合作，通过线上实习项目及线下国际志愿者联动等，为普惠型跨文化项目培养人才。可以说，数字技术帮助创思英在普惠跨文化培训领域开拓了新的虚拟市场，让普惠的范围更加广阔。市面上的教育机构由于价格高、需求多等原因多扎根于一二线城市，导致三四线城市开外所能选择的教育机构少之又少。为了解决三四线城市教育公平问题，创思英教育为蒲江某儿童成长中心提供长期产品设计及咨询服务，帮助其机构所服务的300多个3-5岁亲子家庭提供跨文化适应力服务，让三四线的儿童也能够享受到一二线城市的普惠性教育服务。三四线跨文化教育咨询
可以说，创思英所提供的社区低龄STEAM跨文化教育服务，大大的降低了家庭教育开支，通过打造具有专业性、系统性的教育产品，打破了国际教育资源壁垒，让中低收入家庭的孩子也能体验跨文化教育。可持续发展赋能机制
创思英发展至今，始终注重可持续发展能力的培养。不论是针对自身的产品及服务研发能力、市场的交叉补助机制，还是针对外部环境的资源获取能力，都为创思英的长期生存提供了重要的帮助。在产品和服务研发能力方面，创思英拥有非常出色的专业团队，能够自主研发低龄跨文化双语读物、户外教学内容及其他咨询服务。除此以外，创思英经常邀请海内外不同高校的专家学者面向学生和家长展开关于“跨文化环境下如何提升个人能力”的讲座。创始人钟红豆也通过参与WISE全球教育创新论坛等学术研讨会，来增进团队对于后疫情时代下教育公平的议题。这些方方面面的专业累积让创思英在产品和服务研发方面始终能先人一步。在交叉补助机制方面，创思英开发了高端用户和普惠性用户两种不同的服务模式，通过向有需求的高收入家庭提供阅读伴读服务，来补贴社区、儿童之家和普惠性幼儿园等服务所需要的费用。这种市场细分的盈利方式能够让创思英凭借主营业务很好地平衡商业和社会目标。在外部资源获取能力方面，创思英通过与不同的社区、NGP和其他机构进行合作，以此来获取长期稳定的市场用户和人才储备。例如：创思英通过联动新北社区，配合“爱成都·迎大运”的宣传以及党员志愿服务活动，向新北社区居民提供了双语亲子运动会和线上亲子阅读分享，并邀请了著名绘本作者牟博士进行分享，将学术界、社区以及党建活动相连接，实现了资源的最大化利用。除此之外，员工也是践行可持续发展模式的重要部分，因而创思英在员工培育方面也有着自己的标准。当前创思英主要招聘职位为社区项目老师和教学老师，要求一般是早教、教育类和语言类为主。其中对于员工筛选和培育最关注的就是是否有爱心，是否有教学钻研精神。正是因为企业员工对于普惠化教育这一理想的共识，让企业的员工具有较高的忠诚性，这也给企业的长期发展奠定了稳固的内核。为了更好地保证企业运行过程中社会使命不漂移，创思英已进行社会企业章程备案，将弥补亏损和提取公积金后所余税后利润的30%用于投入到支持社区发展，以扩大服务范围的物力和人力的再投入。同时，创思英也通过社会企业章程保证，在清算时如有其它剩余财产，将10%剩余财产捐赠给与其使命和目标相近的社会企业。通过明确的规章来保证使命清晰，帮助创思英解决了很多社会企业都难以平衡的双重目标难题。❶
创业路上的小困难与社会影响力
创思英发展至今遇到的最大困难，是源于疫情期间线下活动的停滞。但是随着线上项目的展开，创思英很快就重振旗鼓，继续拓展普惠性跨文化培训的版图。
尽管创思英的成立时间还相对较短，但他们已经获得了政府、企业、社区和无数家庭的肯定。迄今为止，创思英提供了各类跨文化惠民项目，服务覆盖至少约 285个石羊街道的家庭。
在此过程中，创思英充分发挥“变空为宝”的因地制宜属性，向社区免费捐赠英文绘本上百册并打造儿童英语阅读空间，给行业提供了非常具有借鉴价值的社区教育模式。
同时，创思英也与成都府城社区、神仙树社区、天府新区翡翠鹤林社区幼儿园、青白江天和幼儿园 、Intern China、WISE全球创新教育论坛以及相关儿童成长中心，建立了合作关系或达成了协作意向，在行业内具有了独特的竞争优势。
除此以外，创思英也开发了一系列社会效益辅助材料，为社区教育行业提供了更多的新鲜素材。
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未来愿景
教育公平是前进的方向
对于未来发展方向，创思英的思路非常清晰，即：扩大中低收入家庭服务范围，达到跨文化教育普惠性和公平性。
长期来看，创思英希望能能够通过联动各区域的直播间新媒体和已搭建好的线上教学平台，向外扩展跨文化惠民教育，覆盖更多三四线城市有需求的家庭，力争达到让国际教育资源和跨文化教育的教育公平更上一层楼。
短期来看，创思英试图通过和各区域的NGO组织合作，寻求不同的社区闲置空间，提供“哪怕只有一个角落，通过双语绘本阅读、科学启蒙和户外研学，也能激发孩子们的跨文化能力”的服务。
创思英及其创始人钟红豆表示：“希望在有社会企业认定的加持下，2023年拓展至少3—5个社区闲置空间，让更多家庭的儿童可以接收到创思英的教育服务，开拓眼界，见证更美好的明天！”
企业信息
企业名称：成都创思英教育咨询有限公司
企业地址：成都市高新区府城社区三楼
联系人：钟红豆
联系电话：18228078220
微信公众号：创思英青少英语
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文章作者：上海财经大学 陈咏昶
来源：《成都市社会企业发展白皮书（2022）》
转载请联系xiaxuan@ssicn.org
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