传承百年的家族企业该如何治理？
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大多数家族企业都具有其创始人或创始家族的文化色彩，尤其是最初形成时期，在统一的综合决策体系的运作下，产生一种“仁慈的独裁统治”氛围。随着公司及家族的发展壮大，创始人开始将所有权与控制权交接给后代，这时，需要建立有效的模式来帮助家族成员间的合作与联合决策。
和复家族智库发现，71%的家族企业并不能解决家族成员间的矛盾与冲突。利益相关者队伍越壮大，制定一套正式的规章制度需求就越迫切。此外，随着企业所有者逐步远离企业的日常经营事务，或业务的扩大以至于超出了家族的专业知识范围，为帮助家族企业能够进一步实现富过三代，百年传承的目标，必须根据规章制度聘请专业的管理团队和顾问委员会。
什么是家族治理？
家庭治理是一个基于共同价值观、共同使命或目的以及对家族未来的集体愿景的家庭成员进行共同决策的框架。它可以帮助家族成员管理他们的财富、定义他们在企业中各自的角色、为个人设定界限，帮助家族成员能够管理相互竞争和相互关联的利益。成功的家族治理解决了家族内部矛盾，防止出现家族团结崩溃、家族财富被破坏、以及家族企业解散或出售的现象。
成功的家族治理案例有以下优点值得借鉴：
1.帮助家族成员确立自己的角色、权利和责任；
2.根据规范的规章制度选取合适的家族成员加入业务讨论；
3.“家庭委员会”是家族与企业的枢纽，它的成立不仅可以监督企业的战略决策，还能加强企业与家庭的沟通
4.为家族成员创造更多的就业机会、发展规划和补偿政策
5.家族成员间商业关系的正式化；
6.提供出售所有权权益的机制；
7.建立领导人继承程序；
8.提出股息和分配政策；
在家庭治理下形成的政策通常会记录在家庭宪法中，这份由家庭委员会创建的文件可在家族会议中提出，过半数的家族成员通过才能付诸实践。
成功之路——家族治理体系的优化
家族治理体系建立初期并不完善。例如一年举办一至两次的家族会议，其主要目的是让公司运营者与家族继承人沟通并交流对公司业务的看法，传授决策方面的经验与技巧，但非正式沟通显然并不能满足家族继续发展的需求，制度的完善在这其中起到保驾护航的作用。初期建立的家族治理体系并不成熟，还有待进一步完善。
01
家族事业委员会
随着家族及家族委员会的壮大，部分家族成员远离家族治理核心业务，甚至不参与家族事业，但却仍享受着家族企业带来的经济利益。在这类家族成员中选取代表各自家族分支的核心代表，考虑组建新的家族委员会，并定期与创始人举行正式的家族企业会议。
02
家庭集会
当创始人考虑退休，孙辈也日渐成熟并开始组建自己的家庭时，定期举行“家族集会”非常重要。家族集会既是一个论坛，也是一个平台，供更多的家族成员了解家族企业发展的状况、前景及其他重要事项，交流过程也潜移默化地传输家族文化和核心价值观。鼓励家族成员参加家族集会，给他们提供彼此联络的机会，为未来的合作奠定基础。
03
家庭协会
随着家族的壮大，家族企业所有权开始转移，这时向所有家族成员报告企业发展状况耗时又低效。建立家族委员会可以有效连接家族与企业，拥有直接所有者权益的家族成员可以在家族协会（比家族集会更注重于核心家族成员）参与家族委员会的选举。为了保证家族协会的高效性，对企业利益并不关心的家族成员应适当退出家族协会。
04
咨询顾问委员会
家族企业发展与壮大，其治理体系与治理结构日渐复杂，家族领导者的知识储备不足以处理更加专业化的问题，此时需要考虑业务外包或成立顾问委员会。该委员会应由独立的多领域专家组成，为企业的发展核心提供场外指导和帮助，给出公正的战略决策建议，协调家族成员之间的矛盾与冲突，加强家族企业的治理结构与水平。
家族会议的有效管理
当一个家族足够庞大时，达成一致的共识非常困难。为了防止企业从高度集权的“一言堂”转向民主但“一盘散沙”的乱象，保持家族财富和团结至关重要。开展和谐有效的家族会议，花时间了解彼此的优势、兴趣、技巧和沟通方式必不可少。设立家族共同目标，塑造家族价值观和家族共同愿景，创建联合决策框架，促使家族成员专注于家族企业政策执行，平稳、有效地将家族企业的控制权传递给下一代的利益相关者。
往期回顾
和复家族智库隶属于和君咨询集团，由FOA Institute（家族办公室架构师协会）创始人兼理事长张智慧于2018年发起，不遗余力地对中国式家族办公室的发展进行纵深研究和实践。通过对数十个客户案例的沉淀，和复家族智库已在家族关系、管理框架、愿景规划、战略规划、治理体系、领导力提升等方面形成完备的服务体系，打磨出一套完善的家族办公室系统架构，为企业家建设出一条“长治其家，久安其业”的家业长青之路。