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外贸干货！元旦后这么跟进客户，才能拿到大单！
元旦过后，又是一个全新的开始。不少国外客户已开始着手了新一年的采购计划，元旦后如何盘点及跟进手里的客户，拿到年初首单，干货来了！
元旦后客户跟进策略：
1. 发送新年祝福邮件
2. 更新产品目录或服务介绍
3. 安排视频会议或电话跟进
4. 营销活动启动
5. 分析探讨市场趋势
6. 询问反馈和需求
7. 提供特别关怀
实际案例：跟进客户流程
1. 前期准备
- 搜集客户最新信息及市场动态。
- 准备新年礼物或特别优惠，以及相关的宣传资料。
2. 发起接触
- 给客户发送新年祝福邮件，附带公司最新动态。
- 通过社交媒体平台发送祝福，如Facebook、LinkedIn。
3. 具体跟进
- 定制化的邮件围绕客户需求展开交流。
- 安排跟进会议，可通过Skype进行。
- 讨论客户的新需求，提供相应的解决方案。
4. 持续跟踪
- 在会议后，发送会议纪要，并强调下一步行动计划。
- 定期发送行业报告，定时检查邮件以快速响应客户回复。
5.强化关系
- 定期举行客户网络研讨会或者线上分享会，增强互动。
- 通过持续提供价值，强化客户对公司的依赖性和信任感。
客户跟进注意事项
- 出于尊重，应考虑客户所在地的文化、假期特别是新年的庆祝习惯。
- 避免单纯的销售性信息，而是力求构建真正意义上的合作关系。
- 保持良好的客户档案管理，以便在跟进过程中可以迅速调取相关历史资料。
外贸进口新规带来的机遇，共创辉煌！
来源：外贸精英社
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