全美数万用户手机服务故障，AT&T紧急修复

据福克斯商业新闻2月22日报道 今天上午，根据Downdetector的数据，数万名AT&T客户报告称他们的家庭电话、互联网和移动电话服务出现了故障。

福克斯商业新闻截图

根据该网站跟踪的故障图表显示，故障开始出现在美东时间凌晨3:30左右。截至美东时间上午11:15，报告数量已经下降到近5.9万，此前在美东时间上午9点过后曾飙升至超过7.4万。

大多数仍受到影响的用户（51%）表示他们的移动电话服务出现问题。超过三分之一的受影响客户表示他们根本没有信号，8%的用户称他们的移动互联网中断了。

一名男子在该网站上写道：“为此应该得到一笔补助。”

另一位评论称：“美东时间早晨5:56，我失去了我的手机服务！我当时正在工作。”

AT&T向福克斯商业新闻发表声明称：“我们的一些客户今早遇到了无线服务中断。我们的网络团队立即采取了行动，目前已经恢复了四分之三的网络。我们正在尽快为剩下的客户恢复服务。”关于故障原因没有给出任何说明。

据报道，受影响客户的大多数地区位于美国南部和东南部。

Downdetector还显示了美东时间凌晨4点左右报告的T-Mobile故障激增。一位T-Mobile发言人告诉福克斯商业新闻，他们没有遇到故障，他们的网络运行正常。

T-Mobile的声明说：“Down Detector可能反映了我们的客户试图与其他网络上的用户进行连接时遇到的挑战。”

Verizon向福克斯商业新闻发布了一份声明：“Verizon的网络运行正常。今早有一些客户在与其他运营商的客户通话或发短信时遇到了问题。我们将继续监控情况。”

佛罗里达州弗拉格勒县警长办公室在故障后的一个半小时左右在X发布了帖子：“更新：受影响的AT&T用户现在可以通过911发送短信。如果您有紧急情况，并且无法拨打电话，请发送短信至911。”