改善企业ESG绩效和创造新正外部性——企业与社会企业合作模式的新探索

全文共6998字，建议阅读21分钟

关键词：价值链合作 战略赞助

导读

Foreword

本期专题，我们将深入探讨两种企业与社会企业合作的关键模式：价值链合作和战略赞助。

上期专题中已介绍第一部分价值链合作的模式：

改善企业ESG绩效和创造新正外部性——社会企业纳入企业价值链的价值探索（点击阅读）

在不同的模型中，既有“轻触式”投资的空间，也有更加雄心勃勃、全面的方法。而且，重要的是，我们发现这些类别并不是互斥的。例如，一家公司可能会与社会企业作为价值链合作伙伴进行合作，但同时也可以作为战略赞助者，提供资金、指导或其他支持，以增强社会企业的业务能力。换句话说，公司可能会同时采用不同模型的某些方面，或者随着时间的推移在合作模型之间进行转换。

本篇内容是专题“企业与社会企业合作的关键模式”的第二部分，战略性赞助。同时还将简要介绍其他的合作模式，包括联合项目、行业联盟、孵化和收购。

▍战略赞助的合作模式

在“战略性赞助”的范畴下，可归纳出一系列公司通过提供资金、导师指导或其他实物支持以继续、扩大或发展社会企业活动的方法。

这种模式在公司如何提供支持、提供的支持种类以及公司和社会企业之间的参与程度上可能有很大的差异。公司可能会直接与社会企业进行合作，也可能通过一个中介伙伴进行合作。

01 战略性赞助的可能性途径

• 企业创新基金或影响力投资基金直接投资

企业可通过其创新基金或影响通过企业创新基金或影响力投资基金直接投资于社会企业，如Patagonia的Tin Shed Ventures，辉瑞基金会的全球健康赠款和投资，或者达能的Manifesto Ventures。这种投资形式从赠款资助到权益投资都有。

那么公司是如何关注他们的投资重点的呢？斯坦福社会创新评论报道称，环境可持续性和社会公正是企业影响力投资者关注的两个主要领域，如Salesforce Ventures Impact Fund，它投资于高增长的社会企业和影响力初创企业；其次是劳动力发展/教育和健康领域，如Guild Education，Unite Us和Ellevest。

小案例：联合利华的TRANSFORM是与公共部门、其他公司和民间社会组成的跨部门联盟，提供赠款资助和一系列的业务支持以扩大社会企业的规模。在过去的六年里，TRANSFORM已经在13个国家投资了56个社会企业。关注领域包括健康和福祉，水，能源和环境，农村生计，现在还包括COVID-19领域。

• 开放创新竞赛提供资金和支持

企业还可以通过开放创新竞赛为社会企业提供资金和支持。例如汇丰和Ashoka的“未来技能创新挑战赛”，该比赛将评选出12个全球赢家，致力于后疫情经济复苏和技能提升；以及Acumen-联合利华的“塑料社会创新挑战赛”。

小案例：在过去的十年里，全球建材公司CEMEX每年举办CEMEX-Tec奖，寻找致力于系统变革的社会创业者。每年，选定的初创企业参加由Ashoka和MakeSense等专家组织的训练营，最优秀的三个社会企业获得种子资金。

• 通过中介伙伴进行投资

通过中介伙伴机构对符合要求的社会企业进行投资。

小案例：德国制药公司Boehringer Ingelheim投资了超过1,000万美元给Ashoka，支持全球范围内的100多个健康领域的社会企业家。其他已经支持Ashoka Fellows和Ashoka青年创业项目的公司包括香奈儿，Bank of the West，T-Mobile， Audemars Piguet，联合利华和瑞士再保险。

• 投资创新生态系统

通过投资于提升创新生态系统，为社会企业提供加速支持或改善金融等一系列服务。如SAP与MovingWorlds的S-GRID加速器；以及Google for Startups 加速器：可持续发展目标。

小案例：通过与MIT Solve合作的全新全球社会创业家项目，Microsoft正在与超过100个全球社会影响组织进行合作，共同推动联合国可持续发展目标。该项目将初创企业与技术、培训，新市场和客户，以及赠款资金连接起来。Microsoft的投资推进了其公司可持续性策略，这也是一个很好的商业机会。通过全球社会创业家项目，Microsoft特别寻找那些已经找到新方法将人工智能（AI）用于社会变革的社会创新者；并且被选中的创新者，如Vector Center和UPEPO正在展示如何将Microsoft的云计算平台Azure应用到水危机和全球气候变化中。Microsoft也在投资像i.c.stars这样致力于数字技能提升的团体，解决与Microsoft自身全球人才获取和劳动力策略相关的挑战。

• 建立导师或技能伙伴关系

企业与符合要求的社会企业之间的导师或技能伙伴关系，可以通过无偿参与、基于技能的志愿工作或者导师、辅导或加速器项目来实现。通常，导师计划关注的是如何利用企业的专业知识来帮助社会企业克服挑战，或建立业务能力以实现增长，获得融资和扩大规模。例如PayPal与MovingWorlds的伙伴关系；IKEA与Acumen的企业导师加速器项目；以及Expert Impact的Human Lending Library。

小案例：虽然Partners in Food Solutions并未特别关注社会企业，却提供了一个宝贵的模型，说明了如何将企业的导师制和志愿服务发挥出影响力。通过Partners in Food Solutions，来自全球七大主要食品公司（如通用磨坊、嘉吉、好时）的志愿者远程指导和支持有前景的非洲食品公司和农业企业。12年来，这个合作关系已经让超过1400名企业志愿者与超过1500名非洲企业客户建立联系。

02 战略赞助的价值主张及成功因素

• 战略赞助为企业带来的价值

战略赞助通过投资于与企业目标一致的社会企业，使企业能够将可用预算或其他资源转化为可持续的、可扩展的影响力。同时，也让企业接触到新的创新和商业模型，以实现影响力的拓展和新兴市场的参与。

战略赞助赋予公司的显著的灵活性，可以使企业参与价值主张的范围从一次性的、轻触式的项目，到持久的、大规模的和更复杂的举措。

• 战略性赞助的5个关键成功因素

1、保持专注并明确战略目标

明确企业战略目标以及希望从战略赞助中获得的价值——无论是在社会影响、业务目标、财务回报或员工参与方面。然后设计项目，规划公司的参与范围，并以这些目标为指导，针对特定的地理区域、市场、影响领域和社会企业来实现这些目标。与公司整体中长期战略相一致的明确目标也将有助于制定新的投资机会和绩效标准。

2、保持耐心并制定目标实现的计划和结果

社会影响力的建立需要时间——企业可能无法在短期内看到变革性结果。但越是如此，越要明确企业的战略目标，定义“快速成功”和项目的里程碑，因为这些都是在公司内部获得支持的关键。在开始之前，设计一个可行的、现实的计划，来跟踪目标的进展。

3、与合作伙伴合作以简化搜索

找到有前景的、与企业目标一致的社会企业可能会有一定难度，在这方面，与现有关系网中的中介伙伴合作可以简化搜索过程。有两点需要记住：首先，这些关系网是极其有价值且难以构建的，因此一些中介机构会理所当然地保护他们的资源。

作为企业需要考虑如何做，不仅可以投资社会企业，还可以投资于社会企业所支持的生态系统和基础设施，以促进并激励富有影响力的分享。其次，要对企业想要接触的关系网有意识地进行选择，并非所有的中介伙伴都同样具有包容性，大多数会针对特定的人群、地理区域或某个类型的企业家。要明确企业在寻找什么类型的社会企业，以及谁将帮助你战略性地建立伙伴关系和网络。

“我认为第一个准则是社会企业生态系统在特定目标地理区域的集中程度。在像印度这样的国家，你会看到一个非常集中的生态系统，有数千个社会企业，数百个资助机构，对于一个公司来说，承担独立发现社会企业的交易成本或尽职调查成本是没有意义的。我认为在这种情况下，通过和与资助机构一起合作是完全合理的，其中许多机构对大公司的咨询非常开放。” Audrey Selian, Artha Impact

4、在战略赞助资源时要具有创造性

赞助是关注更多，而不只是钱。企业可以提供供应链的覆盖范围、业务专长、广泛的关系网、品牌价值和声誉、以及购买力。在评估目标影响生态系统中的挑战和机会时，寻找创造性的方法利用现有资源和优势，降低风险，催化和促进机会的增长。

5、扩大生态系统联盟

考虑如何可以吸引更广泛的生态系统联盟，来提升企业战略赞助项目的影响力、效果或影响范围。企业能否与其他公司、基金会或捐赠者共同投资以增加规模和降低风险？是否有潜在的合作伙伴具有互补的技术专长或服务，能够改善项目？考虑企业的业务缺口，绘制合作伙伴的地图。（反过来，在开始企业自己的战略赞助项目之前，考虑是否可以在现有的项目上进行共同投资和合作。）

“我们在过去的一年中发现，即使在竞争对手之间，也存在更多合作的可能。我们刚刚举办了一个圆桌会议——因为我们一直在开展一项发展影响债券项目——我们邀请了五家不同的制药公司作为竞争对手坐在同一桌。他们都愿意以各种不同的方式进行合作，包括共同融资。我认为当你有一个独立的中介机构以及一个非常明确的目标时，这会有所帮助。” Anne Stake，Medtronic LABS

03 最佳实践：强生影响力投资对构建健康创新生态系统的投资

强生是全球最大的医疗保健公司，它在55个国家有130,000名员工，年收入超过800亿美元，也是首批公开承诺联合国可持续发展目标的主要公司之一。

在2019年11月，该公司宣布成立了强生影响力投资（JJIV），这是强生基金会旗下的一家影响力投资机构。

当JJIV成立之时，影响力投资领域的增长非常快，但是在健康领域下的增长却非常有限。“在医疗保健社会企业的影响力投资严重不足”，强生公司社会创新与投资全球总监Alice Lin Fabiano说。她认为，这是因为在健康领域存在额外的敏感度和风险，需要内部技术专家来应对。这个领域的新兴挑战是强生参与的原因之一。JJIV采取了双管齐下的策略：通过强生基金会，他们投资于那些准备扩大和具备可持续性的公司，同时提供资金支持生态系统——通过中介机构如Village Capital、Transformational Business Network和Interstellar Ventures——来提升其他新兴医疗保健创业者的投资准备能力。

JJIV意识到全球许多社区健康工作者严重短缺，因此投资于支持和提供高质量、且可负担的医疗服务创新项目。这种赞助除了提供融资，也提供对其广泛的网络接入、技术援助和指导。JJIV目前在全球拥有10多家公司的投资组合，特别关注东非和东南亚地区，关注并解决了一系列问题，从获取清洁水资源到基于人工智能驱动的心理健康数字解决方案等等。

其中，Flare是JJIV最早的投资项目之一。紧急救援通常被视为理所当然的事情，只需拨打一个号码，救护车就会驶向你的位置，但许多国家仍存在着零散的独立紧急救援运营商。在肯尼亚，Flare的总部所在地，人们经常需要打数百个电话并等待数小时才能找到一辆救护车。而Flare通过一个单一的在线调度系统将所有这些零散的运营商联系在一起，并确保救护车队能够根据具体情况前往可提供必要护理的医院。简而言之，Flare正在建设非洲第一个综合紧急救援系统。

图注：Flare正在建设非洲第一个综合应急系统，帮助患者更好地获得紧急医疗服务。

Flare采用的是付费订阅模式，确保救护车公司可以收到费用。该公司现在正计划将业务扩展到肯尼亚以外的其他国家。

对于JJIV来说，影响力不仅仅是通过支持他们所赞助的社会企业来衡量——也意味着鼓励其他人加入这一运动。Fabiano表示：“最终我们希望我们的影响是什么？早期阶段，目标焦点确实在这10-15个社会企业和帮助他们发展业务上。但我们也希望通过分享我们的经验，能够鼓励其他人加入我们在医疗保健影响力投资方面的行列，共同建立一个更加公平的社会，让每个人、每个地方都能获得健康。”

▍特别提及：其他公司-社会企业合作模式

01 其他四种企业和社会企业的合作模式

除了第一期价值链合作和本期前文所介绍的战略赞助之外，还有其他企业和社会企业合作产生影响力的方式。在这里，我们将更快速地描述另外四种合作模式，虽然它们并不常见，但值得一提。

• 联合项目

我们将联合项目定义为一种战略性的、共享价值的伙伴关系，通过这种伙伴关系，一家企业可以与一个或多个社会企业（也可能包括其他跨部门的参与者）共同定义一个挑战，列出相互对齐的目标，并根据共同风险和共享回报推进合作活动。就像在战略赞助中一样，企业可能会对社会企业提供金钱或实物支持。然而，不同之处在于，联合项目是由企业和社会企业共同设计的合作活动，旨在解决特定的共同挑战或实现共享目标，合作伙伴共同利用各自独特的优势去做出或建设新的事物。

小案例1：强生的医护工作者创新中心确定了一组六项全球干预措施——他们称之为“大胆押注”的创新解决方案，这些方案具有巨大的影响力和规模扩张潜力。在这些领域中，例如护士教育融资、数字学习平台和前线卫生工作者的移动解决方案等。强生正在创建合作平台，用于资助直接实施、创建共享学习和研究的机制，探索消除障碍和利用新途径扩大规模的方法，并动员强生的人才和专业知识。该公司与其全球干预项目中的一系列跨部门合作伙伴，包括DANAdidik、Praekelt.org、TNH Health、reach52和CareMessage等社会企业进行合作。

小案例2：照明公司Signify和钴供应商Huayou Cobalt与Impact Facility和社会企业Fairphone合作，创建了公平钴联盟（Fair Cobalt Alliance），以改善与手工采矿相关的健康和安全、收入和社区影响等问题，同时构建更透明的电池供应链。公平钴联盟促进了对负责任采矿的实践，并吸引了对矿山改进的投资。现在的企业会员还包括特斯拉、沃尔沃、Lifesaver、Sono Motors和Glencore。

“我们与像百事可乐、Inditex、宜家、美国银行和Gap这样的公司合作。这些合作是关于共享价值。例如，企业可能希望确保他们所在运营地区工作和生活的人们能够获得安全的水和卫生设施，这有助于企业提高他们的生产力和社会经营许可；同时Water.org也达成了为人们提供安全水和卫生设施的目标。这种合作将不同的使命目标结合在一起，实现更大规模的影响——对于公司的利润、社会公益，以及我们服务的人们带来更多益处。” Rosemary Gudelj，Water.org

• 行业联盟

有时候，社会企业可以通过参与行业平台或联盟，影响、激励和支持企业的可持续性活动和投资。社会企业可以通过倡导活动，或提供新的工具、框架或服务，以提高目标行业中企业的可持续性和社会影响力。

小案例：社会企业Tony’s Chocolonely创建了Tony’s Open Chain，这是一个行业合作伙伴关系联盟，它向其他巧克力公司和零售商发起挑战，提出了5项采购原则：旨在推动行业级别的变革，消除儿童和人口奴役，提高可可种植农民的收入水平。Tony’s Chocolonely将这5个采购原则与其它工具和资源结合起来，帮助巧克力行业的参与者进行转型。ALDI Choco Changer、JOKOLADE、Albert Heijn的Delicata和Barry Callebaut都已加入或支持这项挑战。

• 孵化

有时，一家企业会看到创建全新社会企业的战略机会，以解锁市场机会或解决企业优先考虑的可持续发展或社会影响挑战。这个新的社会企业可以作为一个社会业务部门存在（例如LIXIL面向底层人群设立的SATO卫生间），或者作为一个独立的实体存在（例如Yunus Social Business已经与超过20家公司合作，包括达能、巴斯夫、Uniqlo和Tata Trusts，以推动社会企业的发展）。

小案例：医疗技术公司Medtronic创立了社会企业Medtronic LABS，通过设计、构建和扩大技术驱动的医疗保健服务模型规模，以扩大新兴市场的医疗保健服务的覆盖。Medtronic LABS最初是Medtronic内部的一个项目，然后在2020年作为一个独立的公益性公司启动。这个新的社会企业从这种独立性中受益，同时仍然与其企业创始人保持紧密联系。

Medtronic LABS的战略与创新主管Anne Stake表示：“这给我们在部署模型方面更大的灵活性，比如在患者护理或者数字健康方面的创新，这是我们之前作为大型公司的一部分所无法做到的。这使我们能够在现场进行一些敏捷的工作。”

与此同时，对Medtronic的持续价值，Stake表示有三方面：首先，Medtronic LABS对患者生活和健康系统的影响扩展了Medtronic的使命和健康目标；其次，社会企业在数字健康方面的创新价值，其对非传染性疾病的关注，以及其在新兴市场的工作，补充了Medtronic的长期企业战略；最后，Medtronic LABS激励了当前员工、未来员工和外部利益相关者参与Medtronic的使命。

Stake对企业社会创业的建议是：“成功始于高层。确保最高层领导人完全支持最终目标，无论是改善弱势群体的生活，还是在特定区域孵化新的技术。”她补充说，一旦得到高层认同，公司应该“组建一个准备快速、迭代式工作的团队——发现、测试、失败、学习——因为旅程不会是一帆风顺的。孵化社会企业是一条可以追求的路径，但要对其他从慈善到影响力投资的工具保持开放，建立一个全面的影响策略。”

• 收购

在策略需要的情况下，企业可能会选择收购社会企业，将其社会企业目标的实体嵌入公司，以进一步推动公司的影响目标，扩大进入新兴市场的机会，或部署新的市场解决方案（无论是面向可持续产品的，还是面向新兴市场的客户）。

小案例：2021年，塔塔消费品公司收购了Kottaram Agro Foods（KAF），该公司拥有品牌Soulfull。Soulfull专门将原始谷物（如小米和其他谷物）转化为早餐麦片和其他产品，将它们推向印度消费者市场。小米是一种节水、高营养的谷物，可以在恶劣的气候中生长。Soulfull的产品为小农户创造了市场机会，并为印度消费者提供了更健康的选择。塔塔消费品公司的首席执行官Sunil D'Souza在一份新闻稿中表示：“此次收购为我们打开了重大的全新市场机遇，并帮助我们与一个充满激情和雄心勃勃的创业团队合作，他们将继续留任并成为塔塔消费品公司团队的一部分。”

02 最佳实践：mPharma合作重建非洲的医药供应链

在非洲，人们普遍自费支付医疗费用，而且药品价格是全世界最高的地区之一。患者很难获得并购买到他们需要的药物，即使他们能够负担得起，当地药店也可能没有所需的药物。

目前在六个非洲国家开展业务并扩展的加纳社会企业mPharma，通过解决非洲高度碎片化的医药供应链问题，致力于降低药品价格并稳定供应。

过去，药店、诊所和医院一直独立管理库存，药品经过多个"中间商"后从多个供应商购买。在每个步骤中，药品价格都会增加一部分，导致患者需要支付高昂的零售价格。但是，如今mPharma正在为其快速扩展的零售网络简化这一供应链系统。

这带来了几个好处：首先，mPharma通过整合数百家医院、零售药店和药品销售商的需求网络，能够直接与主要的医药制造商和供应商协商获得更低的价格。其次，零售合作伙伴只需支付向患者售出的药品费用，而mPharma承担了未售出和过期库存的风险成本。（为了管理这个风险，mPharma应用模型预测本地需求，解决了缺货和过度库存的问题。）最后，社区药店和药品销售商可以选择加入mPharma的转型加盟模式QualityRx。加盟商可以获得用于装修和运营资本的业务融资，以及客户服务培训。

mPharma与全球制造商如拜耳、罗氏和辉瑞合作，为非洲患者提供高质量的药物。他们还与主要的医药公司密切合作，设计并实施量身定制的患者支持计划，以帮助患者以折扣价格获得糖尿病和乳腺癌等疾病领域的救命药物。mPharma的战略和业务发展高级副总裁Naa Akwetey表示：“药品制造商愿意与mPharma合作，设计那些专注于降低药品价格和可获得性的计划，这些计划已被证明能显著改善患者的健康结果。”

合作对制药公司的另一个优势是数据和市场洞察力。“制药商知道他们发送了一百盒药品A到加纳，但他们并不清楚有多少包药品最终交到患者手中，有多少过期或损坏。” mPharma会收集在其网络中销售的药品价格和数量数据。“关于药品发放的数据分析对他们来说是一个革命性的改变，” Akwetey反思道。

mPharma成立于2013年，已经成功降低药品价格高达30%，并显著改善了库存缺货问题，迄今为止已经使超过两百万的患者因此而受益。

供应链合作的关键是什么？Akwetey表示：“将社会影响置于最首位，”在她与全球一些最大的制药公司合作的经验中，她发现这些企业非常愿意进行合作并进行试验，只要社会企业能够证明他们有真正的、可量化的影响。“我们必须证明我们的模式是有效的，而且因为我们是以技术和数据为驱动的，我们有数据和分析来支持。”她说，现在有制药公司给她打电话，希望她设计患者支持计划时会问她，这将对公司产生多大的社会影响？Akwetey说：“制药公司他们愿意降价，只要你能证明这为患者节省了实实在在的费用”。

原文来源：本文来自《Catalysing Collaboration：How & Why Corporates & Social Enterprises Should Partner to Achieve the Sustainable Development Goals》中P27-P37 内容。

译者  | 荣庚 

编辑  |  田雨欣

排版  |  张名钰

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