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【头条】一款成功的专业音响产品,其生命周期应该有多长?

2016-08-30 曾山/editor WORLDSHOW



“很多国产品牌都有演出的线阵列音箱产品,经常是赶在展会前开发出来参展,之后因为销量不好,往往只生产1-3年的时间就停产了。销量很难超过1000只,总的销售金额也只在百万级以内。在广州、北京、上海的专业音响展上,几乎每一年都有大量这种短命产品问世,这会带来什么呢?租赁商不敢买国产品牌,知名调音师感慨国产品牌无法满足其基本的要求,重要的演出只能使用进口品牌。”——广州市声扬电子科技有限公司总工程师 曾山

一款成功的专业音响产品,其生命周期应该是多长?对这个问题不同的人会有不同的回答,但对曾山来说,回答却是肯定的:8年以上。为什么曾山这么有信心?声扬ZSOUND LA110单个型号产品销量就达1万只,从2010年到现在仍然是声扬的主力销售产品,这便是最好的印证!

对于产品的生命周期,曾山有他独到的看法,他的脑海中一直刻画着一条“产品生命周期曲线”,这条曲线描绘了产品从诞生到停产在市场上是如何变化的,WORLD SHOW独家对话广州市声扬电子科技有限公司总工程师曾山,发现成功的专业音响产品的生命周期


专业音响产品的生命周期

    

任何一样事物,都有自己的生命周期,专业音响产品也不例外。曾山为我们详细介绍了这个概念:“产品生命周期(Product Life Cycle)观念,简称‘PLC’,是把一个产品的销售历史比作人的生命周期一样,要经历‘出生、成长、成熟、老化、死亡’等阶段。就产品而言,也就是要经历一个‘开发、引进、成长、成熟、衰退’的阶段。产品生命周期理论是美国哈佛大学教授雷蒙德·弗农(Raymond Vernon)1966年在其《产品周期中的国际投资与国际贸易》一文中首次提出的。”




(1)开发期


这是指从开发产品的设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零,公司投资不断增加。这个时间段如果太短,投入太少,必然会导致产品竞争力不足,产品整个生命周期太短,产品的总销售金额无法达到预期目标。对于新成立的公司来说,资源有限,最大的问题是如何生存下来,无法在产品开发期有足够多的资源投入和足够长的研发时间。这也是大量短命产品产生的主要原因。


如何巧妙地平衡好企业生存和产品研发投入之间的矛盾,是少数创业公司得以成功的因素之一。对于一个成熟的音响企业来说,开发一款主力的产品,往往需要2-3年的时间。而一个初创企业,往往2-3个月的时间就会开发一款新产品,但大部分都很难销售超过3年。


(2)引进期


新产品新上市,销售缓慢。由于推广产品的费用太高,初期通常利润偏低或为负数,但此时没有或只有极少的竞争者,由于认知的原因,也很少有客户购买新产品。这个阶段是新产品的推广期,如何用最低的费用实现最佳的市场推广效果成为新产品能否成功的关键。


大部分短命的产品都是在这个阶段就终止了。成熟音响企业的新产品推广都会有1-2年的时间周期。对于客户来说,往往要通过展会,同行朋友介绍,工厂考察等方式才能进一步了解新产品,作出购买的决定。


(3)成长期

    

产品经过一段时间已有相当知名度,销售快速增长,利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快,容易吸引更多的竞争者,假货和同类产品也开始出现。这个阶段的时间一般为2-3年,已经有大量的产品在市场上使用,口碑好的话,会形成品牌效应,客户开始跟风购买。


(4)成熟期

    

此时市场成长趋势减缓或饱和,产品已被大多数潜在购买者所接受,利润在达到顶点后逐渐走下坡路。此时市场竞争激烈,公司为保持产品地位需投入大量的营销费用。这个时期必须开始考虑研发替代的新产品。


(5)衰退期


这期间产品销售量显著衰退,利润也大幅度滑落。优胜劣汰,市场竞争者也越来越少,这个时期要考虑是否及时停产,而替代的新产品必须进入引入期,最好是已经进入成长期。




这便是专业音响产品生命周期的五个阶段,为了更好地理解这五个阶段,接下来曾山还会以周期曲线的方式详细地为大家解释产品销量是如何在这五个阶段发生变化的!



生命周期曲线的阶段变化


“在产品开发期间该产品销售额为零,公司投资不断增加,成熟的公司投入高,研发时间也会比较长;在引进期,销售缓慢,如果是线阵列产品,年销量通常是在几百只左右,初期通常利润偏低或为负数;在成长期销售快速增长,利润也显著增加,年销量会增长到几千只;在成熟期利润在达到顶点后逐渐走下坡路,年销量过万只后将会达到销量的顶点;在衰退期间产品销售量显著衰退,利润也大幅度滑落,最终将会停产。




“演出市场使用的线阵列产品,8只全频加4个低音就可以做一个上千人的演出,如果总销量达到1万只,就意味着有超过1000多套系统分布在不同的城市不停地演出,除了北上广深四个特大城市外,其他30多个一线城市都不会有特别多的演出,如果每个一线城市有30套小型线阵列系统,都可以认为是市场接近饱和了。流动演出市场是一个很小的专业市场,在某些二线城市甚至找不出2套线阵列系统,主要是市场的需求有限,毕竟不是大众日常需要的产品。”曾山认为产品销量会根据产品生命周期的不同阶段发生变化,只有经过一个完整的生命周期的产品,才能称之为成功的产品。


    “从以上5个阶段的分析可知,成功的专业音响产品的生命周期,起码是8年以上,在国外的某些知名产品,其生命周期甚至可以长达20年以上。例如法国L-Acoustics V-dosc,美国Meyersound UPA-1这些经典产品。”而一个产品由于市场饱和或竞争产品水平的提升,而使其生命周期走到尾声,并不代表这款产品在市场上不流通使用了,大量已购买此产品的用户会继续使用该产品,而厂家的售后服务也会因此持续一定的年限,这样才是一个企业对客户应有的负责任的态度。



生命周期长短对演出租赁商有什么影响?


为了回答这个问题,曾山特意给我们举了两个例子作对比:

    

例子一:A租赁商在2年前购买了16只D牌的双12线阵列系统,今年音乐节市场火爆,打算再添置16只相同的型号来接更大的活动,致电D牌工厂,得知该型号的产品已经停产半年了,而A租赁商在了解了二手市场行情后发现,D牌的产品由于市场保有量太少,几乎没有人会购买二手的D牌产品,A租赁商陷入了困境,继续使用无法扩张业务,想卖掉D牌买其他品牌又没有人要D牌的二手产品。

    

例子二:A的同城竞争对手B租赁商在5年前购买了8只S牌的双12线阵列系统,一直使用得很好,没有坏过,今年的租赁市场行情,大的活动越来越多,B租赁商决定再购入16只S牌的同型号线阵列产品,在新购的16只和5年前的8只双12线阵一起使用于一场体育场活动中,B租赁商发现S牌的新旧产品一致性很好,声音几乎没有区别,以后可以放心新旧混用都没有问题。

    

结果是B租赁商快速抓住市场机遇壮大了自己,成功超越A成为当地最大的音响器材租赁商,占有了当地租赁市场的大部分份额。在上面的例子中,S牌除了产品生命周期比D牌长,还有一个关键因素:产品的一致性!

    

产品的一致性对产品的生命周期起着关键性的作用。产品一致性好意味着不同批次的产品误差较少,兼容性强;而一致性差的产品则意味着不同批次的产品误差较大,比较难以兼容,因此很难进行添置使用,往往提前加速了产品走向衰退期或停产。


    

如何保证专业音响产品的一致性?


小编在采访时经常有收到客户的反馈,他们一直遇到一个难题,那就是保持产品的一致性。无独有偶,曾山也经常收到许多演出客户这一类的问题。“为什么同一型号的产品,在厂家或展会上听是一种声音,下单收到货之后又是另外一种声音?不同批次购买的同一型号的音箱为什么声音、质量的相差那么大?高音单元的外尺寸居然前后两批不同?一年前买的线阵列音箱,和今年买的音箱吊挂件连不上,但型号是一样的……我们也经常有客户反映这个问题,我认为造成这一系列问题的原因,归根结底还是产品一致性的问题。”


那么,国内的专业音响生产厂家如何保持好产品的一致性呢?




第一、从开发源头控制。要做到这一点,必须对产品开发,生产工艺,采购渠道和供应商有深入的了解。例如:吊挂件的设计,铁板能够用数控折弯就不要用手工焊接;尽量用挤压的拉伸模具出来的铝型材数控加工成一体的吊挂件,代替分离的铝板焊接。


开发阶段,可以为了更好的声音和性能,听取客户意见,更改多个版本出来,但一旦定型量产,就不能再更改产品的原材料配置,必须一直保持到产品的生命周期终结。新产品推出不到2年就出MKII,MKIII这些不同的版本,只能说明研发周期太短,考虑不周,导致后期修改,出现不同版本。另外一种情况是不能选用不可控的原材料和配件,必须做好供应商的评估,送样和量产能否保持一致,供应商能否长期供应该原材料,有没有停产或倒闭的风险等等。




第二、从生产环节控制。在量产前,厂家必须要付出一定的模具投入,能够用模具生产的,就尽量用模具,例如音箱的吊挂件,低音单元的盆架,中音单元的后罩,高音的号角等等;厂家也必须配备电声QC检测仪器和完善的检测流程,例如CLIO QC、KLIPPEL QC等,严格执行全检。生产流程和人员的稳定也是保证产品一致性非常关键的因素。


第三、从产品的应用技术控制。如何让产品在不同的应用场合都有相同的表现,不仅仅产品本身性能的一致,还有应用技术的一致,专业音箱系统有没有对应的工厂标准的处理器预设是很重要的,大型的专业音箱基本都是多分频系统,丰富的处理器预设可以保证音箱在不同场合都能得到比较接近的声音。同时保护音箱单元的安全。合理的处理器预设都有密码保护,防止被用户错误修改保存。




在现实中,由于很多工厂的研发者并不擅长专业音响系统的应用技术,对处理器和音箱的配合优化没有概念,导致其产品没有对应工厂处理器预设的情况。另外一个方面是系统的配置,处理器,功放和音箱之间的信号,电源的连接,具体的表现就是流动系统的功放机柜是否是标准配置的,有没有专用的接口箱在机柜上。当两个客户的系统机柜接线方式都不一样时,就算这两个客户的音箱相同也没有办法放在一起作为一个系统使用。还有就是系统调试人员技术的统一,这必须通过培训来实现。




 

在采访中,曾山不断强调生命周期对产品来说是多么重要。许多厂家都说自己用心做产品,但是有多少会考虑产品的生命周期?究竟怎样才是用心做产品?


无论如何,产品的生命周期的最后阶段都是走向衰落、停产,然而停产的原因却有很多种,究竟是因为一致性无法保持被迫提前停产,还是因为产品载誉顺利走完了整个生命周期?前后不同的原因会成就不同的产品,成就不同的品牌,这就是用心与否的区别。

    

限于篇幅,我们下期还会继续对话ZSOUND的总工程师曾山先生,会结合实例来讲述产品研发时对其生命周期的考虑,演出商的痛点与产品研发的关系等。


(本文为《一款成功的专业音响产品,其生命周期应该有多长?》系列报道上篇,由ZSOUND总工程师曾山先生与WORLD SHOW传媒共同创作完成,刊登于WORLD SHOW中文月刊9月刊。原创文章,转载请注明出处!)


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