二湘：璩静辞职秒批，雷军任命女高管，企业的人文关怀和道德目标

百度那位冷冰冰说员工辞职她秒批的高管璩静大概才意识到，语言是有力量的（words have power），语言是有能量的咒语，冥冥之中，她说的这句话就在她自己身上落实了，这个回旋镖，来得有点快。据第一财经的报道，她已经从百度离职，昨天还看到她的道歉信，一封看起来没毛病的道歉信：

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但显然，道歉信已经不够填她捅的大篓子了，今天就看到她辞职的消息：

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算是意料之中吧，毕竟市值蒸发60亿的大锅得有人背。有点巧，雷军昨天在微博高调宣布将两名女性晋升集团高管。雷军说“她们都是小米创业之初就加入的同学，十几年来与小米共同成长，在多个岗位上做出了重要贡献。”

其中一位许斐将担任集团副总裁兼CMO（chief marketing officer），另一位张剑慧也是晋升集团副总裁，兼集团采购委员会主席，并继续兼任集团资产与工程管理部总经理，她们都是直接向雷军汇报。一个负责卖东西，一个负责原料采购，一进一出，都是非常重要的职务。

很快就刷到了许斐的小视频，她是清华大学自动化系毕业的，2010年加入小米，是小米的第46号员工。看到她的一个小视频，说她也是刚刚开始做小视频，不免把她和璩静做了一下比较。我是从这几个能力来比较的：执行能力，表达能力，逻辑思辨能力，也就是思考力，还有就是沟通能力和学习能力。

应该说两位的执行力都是很强的，都是刚开始做小视频，然后都马上动手。璩静是要求整个公关团队，人人都要做小视频，她自己以身作则，先买了一个视频号，然后就蹭蹭蹭的发了几条视频，立刻就火了，这执行力没得说。许斐也是做了不少小视频，然后配合雷军宣布，流量就刷了起来，执行力也是杠杠的。

再说表达能力，虽然两个人看起来都是伶牙俐齿，表达的也都够清晰，口才都不错的样子。但表达能力不止是能说会道，还要看你表达的方式是否正确、表达的条理是否清晰和表达的内容是否妥帖。璩静表达的方式高高在上，冷冰冰，而许斐则亲和得多，尤其是她招牌式的大笑让人很容易共情，小米的员工称她为许婶，足见她和下属是能平等相处，人缘不错的。她有个小视频说她做视频的三点体会，好口才需要三点。第一就是你要开始，要做起来，迈出第一步。第二就是你要不断的练习，第三就是要提升自己的思维能力，只有思维条理清晰，才能表达清楚。这个小视频本身也反映许的逻辑思维清晰，表达能力的确好。

但璩静的思维逻辑是有问题的。璩静说，你不跟我出差没问题，但加薪也没你什么事了，如果那些跟着我出差50多天的员工，我不奖励，不加薪，那不是不公平吗？我之前做程序员就知道，有些人代码写得又快又好，没有什么bug，但有些人写半天，程序还很多问题。所以交付的结果和员工是否加班，是否出差没有直接联系。但璩静那番话的逻辑就是，她奖励的是出差的行为，是那种听话的的行为，而不是她自己所说的及时交付的结果，可见这个逻辑是分裂的，是矛盾的。所以在第三种能力，逻辑思考能力上，璩静是欠缺的。

再说说两个人的沟通能力。哈贝马斯说过，一个有效沟通有这么几个要素，语言的可理解性、内容的真实性，主体的真诚性和表达方式的正确性。璩静倒是肯说大实话，够真实，但凸显了她和这个时代的格格不入，高调宣扬狼性文化，却没有准确扑捉到年轻人对这种价值观的不认同。而且就像我在上一段提到的，她的表达方式也有问题。这么比起来，璩静的沟通能力也是欠缺的。

最后一个学习能力其实很重要，现代社会，新技术，新思潮，学东西快，上手快很重要。但首先你得找到正确的方向，正确的渠道学习。璩静这个小视频制作，也不知道跟谁学的，据说还花了十几万做这些个视频，视频中的她的确很美，只是彻底翻车，这学费真是白交了。

其实能力只是表像，能力的底层是价值观。能力是冰山浮出海面的小部分，价值观是海面以下更厚重的部分。只有价值观正确，才能走得稳，走得远。对一个人如此，对一个企业也是如此。

这两位女高管侧面反映了两个企业的企业文化，百度我就不说了，雷军这么多年口碑一直这么好，还是有道理的，别的不说，一次晋升两位女高管，得点赞，很多企业家说尊重女性就是一句空话，但雷军是发自内心的尊重且认可女性的能力。一般来说，尊重女性的地区经济都比较发达，尊重女性的企业也同样会发展良好，因为他们有一种包容兼蓄的氛围，不那么功利，不会因为女性要生育而歧视，也不会因为员工年龄过大而歧视。

图源雷军微博

而赤裸裸的功利主义正是璩静翻车的一个重要原因，她认为企业和员工就是一种冰冷的雇佣关系。而她的那个视频下点赞最多的一个留言居然是”没毛病“。我在的一个群里也有一些高校的老师力挺璩静的发言。

思想万有引力的张乔木认为这些人之所以有这样的认知，是因为混淆了道德和功利的概念，他说：“功利是事物的本质，是最低的要求，而道德才是一个人应该追求的应然状态。如果企业只强调功利性，强调企业不做慈善，而不强调如何避免成为血汗工厂，不强调如何增加员工的福利。那么这都是企业单方面的功利表达，他们认为道德无用，而功利才是真理。但实际上这是一种非常浅薄的思考。

如何对待员工，打造怎样的公众形象等等展现的是企业的综合道德水准，企业只有关注道德，才可以塑造良好的公众形象，进而赢得消费者的信任。赚钱作为目的虽然是企业的根本，但它是不完备的，要达到赚钱的目的，就必须依靠其他的因素，比如搞好社会关系，提升员工光环，建立良好的公众形象等等。

在一个普遍信仰道德虚无主义，信仰丛林法则的社会中，他们自然会相信真理就是优胜劣汰，就是弱肉强食，所以他们才会脱口而出职场就是冰冷的雇佣关系。这种言论不能说错，只能说思维方式还停留在侏罗纪。因为这种雇佣关系是工业革命早期的产物。现在已经过了三百年，现代的企业早已净化，他们不会如此无情。如此冷酷。现代企业早就给自己赋予了更高的道德要求。因为当任何组织发展到高级阶段，都要赋予自己更高的道德要求。

一个宗教会建立自己的道德，一个国家一个民族也都要赋予自己更高的道德。企业一样，如果企业信奉道德虚无，就无法形成有效的凝聚力，无法实现更高的发展。所以这个世界不仅需要功利，还需要超越功利之上的道德。“

我在上篇文章里提到了我工作过的跨国企业，碰到的老板大多都非常温情脉脉，非常人性化，有位叫”坐看云起时”的读者留言：”企业高层只有管理，只要结果，没有人文关怀，对待上面像驯服的绵羊，对待下属像饿狼。没有把员工当成人来看待，只是当成奴隶。“

还有一位叫凡夫的读者留言：”在谈到企业文化，我们确实与国际接轨还有一定差距。一些互联网巨头推行的狼性文化，如996工作制和35岁危机，表面上可能带来短期业绩提升，但长远看来，这种做法就像在沙海中建立城堡一样，根基不稳。企业的根基在于人才，这点毋庸置疑。除了人才的能力，我们还需要关注员工的后顾之忧，实现劳逸结合，促进员工的长远发展。急功近利的做法尤如饮鸩止渴。

不要说与国际巨头相比，我们甚至与香港大企业的企业文化也有很大差距。以李嘉诚先生为例，他以塑胶制品厂起家，尽管该行业后来日渐式微，但他并没有放弃亏损的塑胶厂，而是继续经营以感谢陪他走过艰难时刻的老员工。他的这种做法受到了广泛赞赏，体现了一种不忘初心的精神。用广东话说就是抵李超人发达。这与一些只追求利益的企业文化形成了鲜明对比。在商界，大老板的格局体现着企业文化的不同。只有当我们将员工视为人而非工具时，企业才能走得更远。”

所以璩静事件引发我们的另一层思考是，我们的企业，我们的社会，如何在避免道德绑架的同时，树立一些更高远的道德目标，企业该如何关心员工，社会该如何关心弱势群体，我们该如何提供更多的人文关怀和慈善公益，我们需要遥遥领先的不应该只是技术。