阿里云刘伟光：对云和金融科技的深度思考

文 | 刘伟光

回顾最近二十多年社会进步与发展，离不开中国以及全球在基础技术领域取得一个又一个的突破，而这些基础技术突破大幅地推动了各行各业数字化应用的繁荣与业务创新。

在互联网技术大爆发阶段，互联网金融也应运而生，银行、证券、保险等金融行业也将传统金融服务向互联网的线上化进行转型，面向C端、B端出现了各种创新类互联网化的金融服务。

今天中国用户在PC端、移动端的金融服务体验已经远远超过了世界上的大多数国家，走在世界的前列。

随着智能化+IoT技术的不断突破和爆发，诞生了更加多元的数字化应用服务，无感支付、手机银行等逐渐普及。2018年以后，随着通信带宽拓展，音视频技术开始成熟与普及，金融机构拥抱新的技术趋势，为客户提供了音视频服务、空中营业厅、金融直播、新媒体互动等服务，给客户带来了全新的交互体验，用更加便捷、更加高效的手段将金融服务连接到客户。

当下，ChatGPT为代表的AIGC已经成为全世界的热点话题，其背后的AI大模型技术也在不断成熟和普及。未来，金融行业将会大规模拥抱AI，从一个弱人工智能时代走向强人工智能时代，金融机构可以在各种内外部场景中用AI人工智能提升效率和增强客户体验。

可见，在每一个技术突破之后，金融行业无疑都伴随着技术红利提供了更丰富的创新服务，同时收获了更大的发展空间和新的竞争优势。

布局基础技术创新

在此趋势下，阿里巴巴、阿里云又在着力哪些创新的思考？以前大家对阿里巴巴的了解大多来自于电商。通过20多年的发展，阿里巴巴已经从一个传统电商公司演变成“电商+高科技”公司。

“阿里云”作为阿里科技板块的代表，致力打造以云计算为核心的全栈自主研发基础技术体系，包括云计算、芯片、OS操作系统、云原生技术、数据库、IOT、人工智能技术等，这些面向未来基础技术的投入，是推动数字商业繁荣的最重要的“基石”。

阿里的科技板块除了“阿里云”，还有“达摩院”致力于面向未来的新一代人工智能，还包括“平头哥”致力于芯片技术研究与研发，再加上“钉钉”作为数字化组织协同和SaaS（Software as a Service，通过网络进行程序提供的服务）服务，这些板块共同组合构成了阿里的科技版图布局。其中，不仅有底层基础架构上的技术突破，也有上层架构能力上的创新。

十年前，阿里巴巴提出中台战略，并亲自践行了技术中台、数据中台、业务中台和AI中台，完整实现了集团内部的能力标准化与共享。今天，中台不仅是一套技术产品和工具，更主要是在架构方法论、架构治理与规范、业务与技术协作等层面的最佳实践，为千行百业提供架构建设的参考思路和完整的工具支撑。此外，还有钉钉、无影办公、自动驾驶等新的应用层技术，它们共同构建了从基础技术、到中台架构、到上端应用的完整的技术版图。

谈到云计算，过去云计算是IT的一部分，现在IT是云计算的一部分。云上提供的服务不仅可以替代传统的计算、存储、网络、数据库等原子型产品技术，还能够为业务创新提供更加便捷的新型服务、算力资源、生态资源等。

AI的创新、算力的创新、应用的创新都诞生在云端。最近，美国硅谷已经很少有创业公司自称是传统软件型公司，绝大多数公司都是在云端孵化，并最终在云上提供服务。各行各业的大多数的创新将基于云技术来实现技术和业务的孵化和腾飞，这是云计算的敏捷性带来不可阻挡的趋势。

目前，阿里在云计算方面不仅实现了底层强大弹性算力、安全防护和稳定运行支持，还同时为各类应用提供了丰富的服务能力，比如：大数据、IOT、人工智能、移动、音视频、XR等等。阿里云与大家的生活非常贴近。讲个非常形象的例子，大家每天早上打开手机，无论是看新闻、刷视频、听音乐，背后都有阿里云在支持。早上打开地图，计算从家到公司需要多长时间，这就完成了一次在阿里云上的计算。所以，云计算与我们的生活非常近。开车导航、外卖派送等场景背后都是大量阿里云计算在提供支持。未来，阿里云计算与智能化技术、大数据技术将有更多结合，创造更多更新的客户体验。

从基础技术来看，近年来阿里巴巴非常注重于底层芯片等关键领域的技术攻关和创新。2011年，阿里在科技板块正式提出了新的战略，希望云计算不仅往上走，还要往下走，下探到基础网络、储存、服务器、芯片。阿里在芯片上选择了一条最难的路——做通用服务器芯片CPU。目前，阿里云公有云已经在大量使用这一款自研的ARM架构服务器芯片，目前这一款芯片的算力性价比提升30%，单位算力功耗降低60%，既是阿里云对芯片产业的重大贡献，也是阿里未来的重要布局。

数据库方面，数据库是IT系统中“皇冠上的明珠”，也是自研创新当中非常重要的一环。今天阿里在自主数据库研究上走出了非常领先的一步，不断突破核心技术和应用生态，通过自主研发攻克了存储计算分离、分布式、兼容性等关键技术，形成自主创新的完整的数据库产品布局。

最近ChatGPT非常火爆，其实阿里达摩院一直致力于人工智能的研究，其中既有业务场景赋能，也有面向未来的新思想，我们在M6（M6是中文社区最大的跨模态预训练模型）上进行了深入研究。现在ChatGPT是一个普适性的社交应用，我们认为，未来的认知智能应该更多与行业深度结合，真正发挥行业认知智能的商业价值。

在技术布局上，阿里从AI到数据计算、到机器人、到XR下一代移动计算、到未来量子计算等都进行了充分准备，希望通过这些技术绘制一套完整的技术版图，不仅服务自己，也助力其他行业的数字化能力升级，逐渐将技术从软件研发层面衍生到下层多方位的基础架构研究。

技术布局和金融行业有什么关系？金融科技大约从2016年兴起，为什么在众多行业中金融独有“金融科技”？因为科技和金融业有一个连带的、齿轮咬合的效应，技术和业务高度结合，技术的发展为业务插上腾飞的翅膀。今天，刷脸支付等等很多创新都依赖于背后技术能力的大幅度提升，这就是技术带给金融行业的变化。今天的客户连接，无论是C端、B端，还是产业生态端，不仅需要更多人与人的连接，更需要技术手段去创造更多元的连接方式和连接能力。

云是底层架构，在云端可提供业务与技术中台，在金融行业可提供包括APP服务、小程序服务、产业金融SaaS化服务、面向开放银行、开放证券、开放保险的API服务和IoT服务。这些服务与应用给个人客户、互联网业务和供应链金融提供了强有力的支持。云端不仅衍生出基础能力，还不断衍生孵化出丰富的PaaS（Platform as a Service，平台即服务，把服务器平台或开发环境作为一种服务提供）层能力，为上层金融业务的创新提供有力支持。

结合云上丰富应用生态

金融行业如何实现与实体经济的融合，这是一个产业金融的问题。例如，银行如何为客户提供更有利的服务，甚至帮助企业端实现数字化能力的升级。通过云端丰富的生态和SaaS手段，金融机构能够与客户产生各种数字化连接，帮助客户全方位升级办公、协同、财务管理等，从而合规合法的基于数据智能技术为用户提供定制化的精准的金融服务，这是未来产业金融的重要标志。

阿里旗下的钉钉已经帮助很多机构搭建起业务系统，并通过钉钉与用户产生连接，最终实现有效的、精准的金融服务。我们就是这样在产业金融、供应链金融当中采用全新手段服务于客户，助力金融机构实现与B端企业客户的连接。

云计算和金融科技有着重要的连接。倒推十年，区块链、人工智能、IoT、人脸识别这类技术依赖于强大的计算能力，所以云计算的敏捷型算力尤为关键，它为这些金融科技的成熟插上了翅膀。如果没有算力的支持，刷脸支付等的体验将完全不同。

无论是物流金融、绿色金融、普惠金融、农村金融，都是金融机构需要实现的对B端、C端企业的数字化金融服务，需要把金融用各种新数字化手段嵌入到外部环境中。为了达成金融机构对产业的连接、赋能与服务，需要隐私计算、音视频、小程序、IOT、区块链等大量新技术的助力。而这些技术背后都需要云计算来提供强大算力、安全能力、敏捷交付、稳定运行等基础能力支持。

这是我们面向未来关于云和金融科技的思考，我们希望通过云计算作为“数字金融操作系统”，提供强大算力、多元的数字连接、丰富的PaaS服务、中台化架构、生态SaaS等能力，与金融业务能力进行高度融合，敏捷地搭建一套“数字金融服务矩阵”，服务好不同的客户、不同的行业、不同的场景需求，来实现对数字金融业务的高效、稳定的支撑。

以上是阿里巴巴集团面向未来的科技布局，是阿里云作为集团高科技板块对金融科技和未来业务创新的思考，涉及金融科技和云业态的融合，以及技术为未来带来的一些变革可能性。