查看原文
其他

寻找CBD最美前台 |【NO.12 黎婉华】谁说前台唔需PRO?

2016-03-21 广州白领第一媒体 CBDTIMES

- 点击上方CBDTIMES,关注广州最大的白领圈 -


3月女神季,CBDTIMES面向美女密度最高的职业———前台,发起#天河CBD最佳前台#评选,发掘天河CBD内有颜值、有故事、有实力的前台妹子。


为了这事,CBD君上周就在微信上发起了召集令,然后,一大波妹纸的私房照涌进了后台……


考虑到大家生理以及心理的承受能力,CBD君决定让妹纸们在CBDTIMES微信平台上逐一亮个相!觉得菇凉们还不错?转起让更多的CBDers看到,把她们捧成CBD红人!


逐一介绍完后,CBD君将发起#天河CBD最佳前台#终极PK投票。请密切留意CBDTIMES的推送,支持你的心水妹纸啦!


强行插播!———最佳前台现阶段还接受报名!欢迎各大公司的boss们、同事们一键出卖你们的前台妹纸,参与PK!扔照片和联系方式给CBD君就可以了!




NO.12

姓名:黎婉华

工作单位:天力物业

所在写字楼:富力中心

CBD工作时间:2

籍贯:广州

年龄:24

身高:174cm

兴趣与特长:跳舞、钢琴




“每天都会遇到不一样的访客,有的是来访登记、有的是借用物品、有的就是纯粹过来问路……但不管面对哪位来访者,我们的任务就是要提供微笑服务,尽量为他们解决问题。”黎婉华记得刚入职时,因为对业务不熟悉,常常手忙脚乱,很多事情要请教同事,甚至向客人再三确认。




有一次,遇到客人前来问路,由于自己并不熟悉附近地况而被问到哑口无言,“那一刻真的觉得好唔专业。”之后连续数晚,黎婉华下班后自己补课,围着大厦附近走了个遍,了解每个地标建筑的位置和到达线路。“我希望给到客人的感觉是我是专业的。”




从事前台这个职位已有2年时间,在黎婉华看来,前台的价值就是,必须对公司的基本事务、流程运作都要清楚,对于客户的问题要能清晰解答,即使你无法帮他解决,也能给他提供相关的指引。“能够为客户着想,真正地帮到他们,自己会好开心,而这也是一份职业的成就感。”


觉得这个妹纸不错?

转起捧红她!


文/李健 图/受访者供图


点击下方查看更多热门内容




联系资源合作

- 直接后台留言或发送邮件至cbdtimes@126.com


任何媒体及微信公号若要转载本文,应提前告知本号,获得授权后请清晰标注出处为“微信号CBDTIMES”,否则一律举报抄袭并追究法律责任。




Work Hard , Play Hard .


您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存