寻找CBD最美前台 |【NO.15 陈令达】工科机械女成了前台美眉
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NO.15
姓名:陈令达
工作单位:天力物业
所在写字楼:富力中心
在CBD工作时间:半年
籍贯:广州
年龄:23岁
身高:170cm
兴趣与特长:篮球、古筝
篮球古筝,能文能武,但陈令达却直言自己是个二次元女生,迷日本动漫,好打机泡网。无忧无虑的家庭环境,培养了她直率活泼的性格,但也是这样的性格让她在工作上没少“撞板”。她坦言,前台的半年工作经历,确实让她的情商提升了很多。
大学本科毕业的她,学的是机械设计,但最终选了前台的文职工作。是否大材小用了?陈令达说她和父母都没有这种观念,“每一份工作都有它的价值。觉得前台只是打杂那是没有看到它的发展空间。”
但是最初入职前台后的工作状况并不是太顺利。陈令达自言自己挺较真的,受不得一点委屈。但是在工作中遇到的各式各样的人,或多或少改变了她的原则。
“一开始负面情绪很高”,有一次在控梯过程,由于上班人流很多,有位业户插队乘梯,陈令达上前阻止,却被同事扯住。深受委屈的她转过身,眼泪已经藏不住了。还有一次,她真的爆发,当着客人面反驳对方的无理指责。事后上司对她说,哪怕真的错在了客户,也不能当场发火,要时刻冷静对待,或是请其他同事帮忙跟进。
经过半年的学习和前辈们的教导,陈令达如今已能淡定应对日常的小风波。回想起当初的热血少女,她也忍不住笑了起来,“客人无理取闹你还跟他争执,不是也很傻吗?!”她说,自己接受了高等教育其实也是素质教育,修养当然要更高,这样才会更加体现出整栋写字楼的高质素。
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文/李健 图/受访者供图
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