年终巨献 | 商业银行HR管理体系年终高端问诊项目
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诊断背景
银行业正处在变革转型发展期，从银行一代转型到三代转型，从盈利模式到服务营销转型，都离不开银行管理体系的优化升级，高绩效的人力资源是支撑商业银行持续良性发展核心竞争力。建构与优化银行人力资源管理体系是银行组织效能提升，推动银行成功转型发展落地的重要保障。
然而商业银行各级管理者们常遇到以下困惑：
诊断收益
• 明晰银行的未来战略方向，整合银行现有优势、劣势，统一全行认识，制定优化执行步骤
• 理清银行组织机构设置是否合理、机构职责分工设定是否明确，人员配备是否精干、管理队伍素质状况是否与银行转型发展的步伐匹配
• 认清绩效管理体系制度与银行转型发展战略目标匹配度，了解绩效考核指标的设计原理、方法及步骤，找准影响机构绩效考核与评价的主要问题原因
• 盘点现有业务条线人员基础情况、能力结构，人岗匹配度，协助制定银行核心业务条线关键岗位年度人才培养规划
• 了解各级行员对银行的工薪报酬及福利待遇等保障激励方面的整体满意度，降低人员流失率，提升工作满意度…
诊断对象
商业银行董事长/理事长、行长、人资部、个金部、公司部、运营部门等总监及以上领导等
诊断模块
一．银行战略
1.您是否了解银行未来战略规划？
2.与同业相比，本行的优劣势是什么？
……
二．组织结构
3.您认为银行的组织结构设置主要存在哪些问题？
4.您所在部门的岗位设置在工作中存在哪些问题？
……
三．绩效管理体系
5.您认为绩效管理体系的推行与银行战略目标的实现有何相关性？
6.您认为银行绩效考核存在的最大问题是什么？
7.您认为科学合理的绩效考核办法是怎样的？
……
四．人才培养
8.您如何界定培训对岗位绩效产出的的帮助？
9.若培训对工作帮助不大，您认为主要的原因是？
10.您如何评价银行现有的职业生涯发展通道？
……
诊断流程
诊断顾问
JACKY 刘老师
背景资历：
• 注册管理咨询师
• 人才培养体系建设、学习地图构建专家
• PTT国际职业训练协会认证培训师
• 美国PDP人才测评总部专业分析师
•《零售银行》杂志 专栏顾问、特邀撰稿人
商业银行人才培养体系建设、学习地图构建、组织学习与绩效改进专家，十余年银行咨询、辅导与培训经验，兴业银行、恒丰银行等标杆银行特聘顾问导师.近年来成功运作的咨询、辅导项目遍及全国各大国有银行、股份制银行及地商银行.
专业领域：
• 培训体系建设 • 绩效体系诊断 • 内部讲师培养 • 课程设计与开发
• 学习地图构建 • 能力素质建模 • PDP 评鉴技术
品牌课程：
《基于银行典型工作任务的3D课程设计与开发工作坊》、《标杆经验萃取与案例开发》、《行动学习技术》、《学习地图构建》、《组织复盘与促动技术》、《PDP知人善任·打造高绩效团队》、《PDP人尽其能·构筑管理者核心竞争力》
典型客户（部分）
中国银行总行、兴业银行总行、广发银行总行、招商银行总行、交通银行总行、恒丰银行总行、中信银行信用卡中心、湖北交行、湖南农行、深圳建行、深圳平安银行、深圳农行、江门建行、武汉兴业、厦门兴业、合肥兴业、重庆兴业、苏州兴业、漳州兴业、南宁兴业、常州建行、河北建行、广州中信、四川工行、贵州中行、广州农行、江西交行、深圳光大银行…
3-标杆实践：招银大学人才培养实践：“金牌”内训师锻造坊
5-标杆实践：渣打银行 Line Manager 人才梯队培养
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