Alice研究生毕业时，

在中科院的校园里的留影

口述 | Alice

采写 | 李依蔓

也许很多我负责跟进的星球会员的爸爸妈妈，甚至星球同事都不知道，他们眼里“严厉的Alice”是毕业于物理专业的硕士研究生，一名不折不扣的理科生。

一个准科研人员，为什么降落在了星球，投身教育行业？

这还要从我毕业那一年说起。

2013年，我在中科院完成物理研究生的学业，就业时非常迷茫，无论是留在中科院研究所，还是去大公司做产品研发，说白了都是“科研民工”，都不想做。不怕大家笑话，那时的我希望能找一份让自己有成就感、能对社会有帮助的工作，而不仅仅是一份看起来光鲜，大家都觉得“好”的工作。

于是我想到了自己对教育一直以来的兴趣。

上大学时我就做过家教，但家教和培训机构其实都很“坑”，比如一节一对一的课收家长400元，老师只能拿到40元，这种情况下还好好上课的，可以说只能凭良心了。

当时我带的一位学生家境非常好，但不好好学习，家长也没有教育理念，完全依赖机构。这位学生亲口和我说，他觉得英语不需要学的，家里那么有钱，自己以后吃利息就可以了，家里长辈也都不会英语，照样做生意赚大钱。作为老师我觉得非常失望，但又改变不了什么。正好那时我和男朋友准备结婚，也讨论了未来孩子的教育问题，自己也觉得不是很有信心。

教育到底是怎么一回事？孩子是如何成长起来的？这些问题我都希望好好从头捋一捋，研究研究清楚，那么不如就把教育作为职业方向，一边探索，一边自我成长，就算这意味着过往在科学实验室里学到的大部分内容都用不上了，但这是我选择的、我喜欢的路。

理科生的一大特点就是——爱较真，这个特质在我身上非常显著。

教育行业这么大，该选择什么领域进入？我做了非常多的市场调研，发现早教是一个比较好的切入口，可以从孩子人生的最初阶段开始，学习教育是怎么一回事。于是我决定加入无论在当时还是目前都非常成规模的连锁早教品牌，应聘一线的指导师岗位。

面试前我做了很多准备，还准备了儿歌、跳舞这些才艺展示，希望HR发现我是一个适合成为老师的人。结果发现招人流程非常简单，大概聊了一下就通知我可以去上班了。后来我回忆起这段经历才意识到不对，之前找工作都要经历笔试、面试层层过关斩将，甚至聊对工作和人生的目标和理想，怎么这个面试怎么轻易就过去了？

但当时也没想那么多，幸运的是第一年我所在的教学团队也很好，自己也很努力，考下了育婴师初级和中级证书。从理论上对0-3岁孩子的生理、心理特点都有了很多了解，在教学过程中也接触了大量的0-3岁宝宝，积累了许多实践经验，知道养育一个孩子是怎么回事，早期教育应该帮助他们发展哪些能力、应该怎么做。

但慢慢地，我也在那家机构里发现许多我不喜欢的部分。

比如总部并不在乎一个指导师的发展轨迹是怎么样的，干得好最多升职，但一个月工资只能靠课时费支撑。比如所有中心使用的教材就一套，还是用A4纸打印的，为了防止课件外泄。最让人不能接受的是，那套教材已经使用了10年。比如不是每一位老师都像自己刚入行时遇到的同事那么上进，很多人都是上完课就好，不精进，也不严格要求自己，因为总部也对老师没有特别要求，只要做到标准程度就可以了。与其说公司需要人才，不如说需要一颗螺丝钉。

这不是我理想中教育应该有的样子，于是将近两年之后，我选择了离开。

离开第一家公司时，我想在教育行业里换个领域试试，于是去了另一家也非常知名的机构做课程顾问。

但没想到，这份工作距离我理想中的教育更为遥远。

入职之后，我才知道所谓的“课程顾问”，其实相当于公司里的销售，无法给家长和孩子提供专业性的成长建议，所有的交流公司都有话术模版，大部分的目的就是为了卖课程。就像后来我生了孩子，带孩子去上早教课一样，所谓的课程顾问卖掉课后不再和你说话，再联系时一般是为了问要不要续费。

那时公司会让我们直接给家长打电话，一天要打200-300个，其中有10个人接电话和你聊几句就不错了，能有1、2个最后买单就更不容易了，大部分时间都是被拒绝，不拒绝的还要用公司规定的话术去“忽悠”。我能看到公司在那些话术背后，是怎样通过贩卖焦虑来为自己牟利，有的同事甚至会对家长说“如果你不上这个，你的孩子以后就是没救了！”

作为一个对教育还有理想和追求的人来说，做这些事是非常非常痛苦的。所以就算经常被老板批评，我也做不到用欺骗的方式制造焦虑。虽然我经常错过很多“单”，但最后能谈下来的家长，许多后来都和我成为了不错的朋友，还和我一起分享“妈妈经”，聊孩子的成长。在这份工作里，我学到的是沟通一定要真诚。如果你的出发点就是为了销售而欺骗，家长也能感觉到你的不真诚，防备心会更加强。而且，你怎么能把你自己也不相信的东西卖给别人呢？

这份工作持续了两年，期间我怀孕生了宝宝，等我恢复常态工作之后，我就决定辞职。因为我不想以后和孩子说，妈妈在做这样一份“贩卖焦虑”的工作，会很羞愧。

2016年底，我又开始寻找新工作，想起了三年前我姐姐向我推荐的Storyland故事星球。姐姐原话是，“有一群人在认真做教育，蛮好的”，当时听到这话我也没什么感觉，只想去那些市场上大热的教育品牌。于是在知道故事星球3年之后，对市面上的教育机构逐渐失去信心的我，才决心要去这个地方看看。

当我走进常熟空间的那一瞬间，我就震惊了。我没想到为孩子打造的空间，可以那么美，这个英文图书馆不大，但是很温馨、很漂亮，随手翻到的书架上的书也都很好看，就连给孩子设计的工作坊使用的Workbook都非常用心精致！完全不同于我以前见过的一般“机构”的样子。

面试我的是星球创始人Emily，我应征的岗位是“Reading Consultant阅读导师”。我们聊了很久，我也问了Emily很多很多问题，最重要的是“阅读导师”的工作内容到底是如何界定的，是不是和培训机构里的助教或者销售那样，Emily肯定地告诉我，阅读导师不是助教，也不是销售，我就放心了，觉得可以试一试。

作为阅读导师最重要的工作内容之一，是跟进每个孩子成长，比如引导、鼓励孩子阅读，教给孩子适合他们的方法。同时也要教给家长适当的方法，让家长了解怎样陪伴孩子进行阅读，遇到问题应该怎么办，怎样帮助孩子成长。

在星球和家长的沟通中，我很庆幸再也不需要按“话术模版”说话了，因为每个孩子都不一样。

让我印象很深的一个孩子，是我带过的第一个班的小朋友（为了保护小朋友隐私，就叫他Tommy吧）。Tommy说自己是late bloomer（迟开的花），因为他总比同龄人要慢。Tommy的家庭阅读做得不是很好，爸爸妈妈都很忙经常出差没时间一起读，孩子所在的体制内学校也缺乏良好的语言环境，结果小朋友上了一年之后，就因为无法坚持而退出了。

那时我非常自责，为什么那么努力的一个孩子会退出，是不是我哪里做得不够好。我自己的反思是，也许当时和家长的沟通还不够深入，没有给孩子和家长更多的信心。

我是一个做事很认真、很用力的人，做什么都要计划好，什么准备都做好，比如我想做教育，就会把能找到的书都买回来，用理论武装好自己。但在星球，我才真真正正地体验到，教育面对的是孩子，是一个个活生生的个体，每一个个体都有自己的情况和特点。作为阅读导师，我不仅需要从外籍导师、孩子本身那里收集和了解他的情况，还需要和家长深入地聊，特别是一对一面聊，打100次电话不如见一面，一定要面聊，才能更直观、更深入地从家庭的角度理解这个孩子，才能帮助他。

今年年初Alice给孩子们写的期末总结，

把妈妈给看哭了

Emily常对我们说，阅读导师有点像医生，要全面把脉孩子的教育，不仅要了解孩子的过往经历，还要了解爸爸妈妈对教育的态度、对未来的规划等等，才能开出合适的“方子”，并且这个“方子”要随时跟着孩子的变化而变化。对于家长，阅读导师也需要把孩子真实的情况和家长坦诚地聊，把家长没意识到的问题提前告诉他们，如果他们焦虑要及时给到支持，帮助他们抵达想抵达的目标。就算最后没有抵达，在这个过程中不要走可能伤害孩子的弯路就好。

做阅读导师有时也会让我感到，有点像心理咨询师。

我学过儿童心理学，因此在和孩子相处时，特别是看到孩子哭时，我会拉拉他们的手、抱抱他们，首先认可他们的情绪，然后想办法梳理、安抚，尝试找到情绪背后深层次的心结。比如有一位小朋友（为了保护小朋友隐私，就叫她Angel吧）。Angel刚来星球时脾气很不好，甚至会用铅笔盒扔老师，一开始我们都不知道原因，后来和妈妈聊起来才知道，原来Angel妈妈刚生了一个弟弟。这让Angel很焦虑，她是在用这样过激的行为吸引家长的注意力，而Angel和我熟了之后也会对我说，其实她不喜欢妈妈生弟弟。但她的爸爸妈妈却没有足够深入地认识到，二宝的到来给大宝带来的压力，其实比他们想像的大很多。

后来和妈妈建立信任之后，我也和妈妈分享了自己作为家里“二宝”和姐姐相处的成长经历，很理解孩子尖锐的言语和不太好的行为背后，其实是对关注和爱的需要。我也和妈妈聊了我对Angel的观察，比如她其实很有自己的想法，也很愿意在课堂讨论和Journal写作中分享自己独特的观点，她的Poster总是很有新意，她也其实很懂事、很讲道理。

听到这些，Angel妈妈也很惊讶，因为在其他地方，老师们都会和她告状Angel怎么不好，而在星球，她身上的闪光点能被看到。

Alice常在朋友圈分享作为阅读导师的感动瞬间

做阅读导师的4年多来，我发现我对自己孩子的教育也没那么焦虑了。

在星球学习怎样对待孩子，回家我也怎样对待自己的孩子，并且在星球和这么多孩子相处，我对孩子的情绪，甚至对自己的情绪的觉察也变得更加敏锐。我学会和自己和解，放弃对“100分妈妈”的不切实际的幻想。当我和自己和解了之后，我发现也会影响到周围的人，比如我婆婆以前的理念比较古板，我就会很灵活地和她讲心理学和教育学观点，现在有时候我控制不住发脾气，婆婆还会拿我以前讲过的道理来劝我。

我学会在孩子面前，不需要时时刻刻都保持父母的权威，我发脾气了也会真诚地和孩子道歉，说自己没控制好情绪，诚恳地问他“你能原谅我吗？”。我会当孩子的朋友，有好几次和儿子玩闹得正开心，他突然说，“妈妈你好好玩，我好喜欢你啊”，我顿时非常感动，我很享受我们这种母子关系。

在家里，儿子非常喜欢和我一起看书

爸爸也常陪他一起看，给他讲故事

我也会和家长说，读绘本的时候可以装傻一点，不要做孩子的老师，就是和他们一起玩，阅读兴趣就是在玩中培养起来的。我会告诉家长，星球推荐的各种阅读方法在不同的家庭上验证都是有效的，我在我自己儿子身上运用过也证明是有效的。

比如说，不要追求孩子的识字量，而是要和孩子一起享受阅读，不要求孩子是完美的，允许他们有状态不佳的时候。我不知道家长是不是能马上理解接受，但就是反复去讲，用不同的方式去沟通。其实和家长交流的过程也是帮助家长成长的过程，如果一个家长的理念变化了，她/他身边的事情也可能有正向的变化。所以阅读导师不仅仅是要观察孩子，教育孩子，更是要帮助家长，成长为更好的孩子成长的陪伴者。

阅读导师这份工作做的时间越长，越觉得它超过我原本对它的想象。虽然这几年来星球有很多变化，但唯一不变的是，所有的变化都是以孩子为中心的，真正为了孩子着想，排在第一位的永远是孩子，而不是商业利益，或为了自己运营的方便不顾孩子的成长。

上学的时候，我天真地想当科学家，想造福全社会、全人类。几年来我和数百个家庭沟通孩子的教育方案，发现现在做的事，是更真实地实践着的帮助他人，真实地帮助一个孩子、一个爸爸、一个妈妈、一个家庭。

读了那么多，也许有人会对星球的阅读导师这份工作感兴趣，那么我想对“未来的同事”们说：

这是一个在一家传统的“教育机构”里不存在的，被星球重新定义的岗位。如果你对教育有理想、有追求、有热情，那么这份工作会让你很有成就感。但前提是，你一定要热爱教育，要喜欢孩子、喜欢阅读，并乐于帮助家长解决焦虑和烦恼。要心存善意，心怀敬畏，对你说的每一句话、做的每一件事都要负责任。要拥抱变化，要用心体察，要常常自省自查。

做阅读导师，要用心做教育，因为这是一份对孩子、对家长、对家庭都会影响很大的事。

想要和Alice一样

成为Storyland故事星球教育团队的一员吗？

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有没有你感兴趣的吧！

上海市徐汇区，星球在上海一共有三个线下阅读创意空间，分别靠近1/7号线常熟路地铁站、1号线衡山路地铁站、1/12号线漕宝路地铁站，这三个空间都有可能是你的工作地点，都很美，都有很多很多的书。

交通完全不用担心，距离地铁站最远的也只需要步行10分钟而已，三个空间附近都有非常非常多好吃的。

衡山空间图书馆

📝 

英文阅读导师/英文阅读管理培训生  

Reading Consultant/Trainee

招聘部门：英文精读写作项目 

Literature & Writing

职位描述 Responsibility

1、了解国内外最新的阅读资讯和教育趋势，帮助家庭制定个性化的阅读计划并提供与英文原版阅读及创作有关的咨询和建议

2、了解5-12岁儿童的心理和学习发展趋势，根据不同孩子的情况制定个性化方案并帮助孩子成长为有终身阅读习惯的独立阅读和创意写作者

3、与来自美国、加拿大、英国等国家的外籍导师搭档，在团队协作的模式下跟进和观察孩子的学习状态，为家庭提供阶段性的反馈和建议

4、了解国内外阅读的不同体系和相关的教育产品，熟悉和了解现阶段儿童读物的发展并对家庭和孩子提供借阅指导

5、以小组为单位，作为中方负责导师与外籍导师共同制定小组学习计划，关注小组中每个孩子的成长和发展，以专属阅读导师的身份跟踪关注每个孩子并建立成长档案

任职要求 Requirements

1、喜欢孩子，并热衷于从事与教育相关的工作

2、热爱阅读，有良好的中英文阅读习惯

3、出色的沟通能力和团队协作能力，做事有条理，逻辑性强，及时反馈意识强

4、有对儿童和家庭的同理心，观察力和学习能力强

5、Always get things done, always do better的决心，魄力和执行力

6、热爱挑战，能够乐观积极地对待变化和创新

7、能够流畅的使用中英文和孩子以及自己的工作团队进行语言及文字的交流

8、如果有海外教育背景是加分项

星球的阅读导师团队部分伙伴

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创意表达导师/创意表达管理培训生 

Creative Consultant/Trainee

招聘部门：创意表达项目 Art Program

职位描述 Responsibility

1、了解国内外教育现状和未来趋势，理解孩子心理和发展规律，帮助家庭进行创意表达课程的学习方案制定与调整，并提供关于创意和表达能力相关的咨询和建议

2、与来自英国、法国等国家的外籍导师协同工作，共同进行课程研发与创新，戏剧、电影、音乐剧……任何能帮助孩子变得更有创意的形式，都可能是课程的一部分

3、了解国内外关于戏剧、电影、辩论等表达相关的不同教育体系、产品和相关资源，熟悉和了解儿童创意和表达能力的发展，并对家庭和孩子提供相关指导

4、以小组为单位，作为中方负责导师与外籍导师共同制定小组学习计划，关注小组中每个孩子的成长和发展，与家长沟通孩子的学习进展，以专属创意导师的身份跟踪关注每个孩子并建立成长档案，帮助孩子成为一名出色的“创意表达者”

任职要求 Requirements

1、喜欢孩子，对家庭和孩子有同理心，热衷于从事与教育相关的工作

2、热爱创意，热爱艺术，对戏剧和电影领域有一定了解

3、出色的沟通能力和团队协作能力，观察能力和学习能力强

4、Get Things Done 的决心、魄力和执行力，做事有条理，逻辑性强，及时反馈意识强

5、有适应变化和新鲜挑战的信心和能力，有足够的创意脑洞，有抗压能力

6、能够流畅的使用中英文和孩子以及自己的工作团队进行语言及文字的交流

7、如有海外留学教育背景是加分项

星球是个鼓励创造力迸发的地方，

我们开发了许多又美又实用的文创

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图书管理员 Librarian

招聘部门：图书馆 Library

职位描述 Responsibility

1、了解并收集最新的国内国际童书出版动态，制定并动态更新最适合中国孩子的中英文阅读推荐

2、负责图书馆空间、馆藏、系统的日常管理工作，包括但不限于采购和管理图书，创设和维护宜人的阅读环境，帮助孩子找到适合他们的书籍，协助他们借还管理

3、协助图书馆与故事星球各教育项目的配合，为不同项目制定相应的图书系统搭建建议，并从图书角度协助课程研发

4、策划及执行图书馆活动，包括但不限于儿童文学作家见面会、Book Festival等，与各教学项目、CRM、设计等其他部门协作，达成活动目标

任职要求 Requirements

1、热爱教育，热爱阅读，有广阔的阅读视野和开放的心态，尊重和理解孩子，有爱心和责任心

2、能够使用英语作为工作语言，具备出色的快速学习和信息整合能力，有一定的文字和视觉品味，有写作/采访的经验和能力尤佳

3、有较强的服务意识和团队协作能力，善于倾听不同读者和部门对对图书馆的需求，从图书馆专业角度提供阅读和选书建议、支持各部门的工作

4、做事有条理，细致严谨，逻辑性强，事事有回音，及时反馈意识强

5、有良好的目标管理能力、魄力和执行力

6、优秀的应届毕业生亦可

星球漕宝空间图书馆，推开门是另外一个世界

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品牌助理 Branding Assistant

招聘部门：Branding Department 品牌部

职位描述 Responsibility

1、协助品牌公共平台维护及运营（网站、微信、Facebook等）

2、协助撰写、编辑品牌相关的内容，如国际童书作者、插画家人物访谈，教育相关主题采访及写作，协助推进教育相关的出版事宜等。星球没有鸡汤或鸡血的文案需求，要么简单有趣地把事情说清楚，要么记录让人激动或感动的真实故事

3、协助品牌活动策划及执行，如儿童文学作家见面会、Book Festival等，与各教学项目、CRM等部门写作，达成品牌传播和市场目标

4、协助品牌相关文创产品的创意研发、制作，关于星球有哪些好玩的文创产品，去星球微店逛一圈就知道了

任职要求 Requirements

1、热爱教育，喜欢阅读。在教育、领域有1-2年工作经验为佳，优秀应届毕业生亦可

2、有较好的文字编辑能力，过往经历有写作、采访相关经历为佳，对文字和内容质量有较高的自我要求。对创意、视觉有较好的审美意识

3、做事有条理，细致，研究，逻辑性强，及时反馈意识强。有出色的快速学习能力、信息整合能力、沟通能力，有强大的主动执行意识和能力

4、能够使用英语作为工作语言

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Storyland 故事星球是一家创立于上海的创新教育品牌，专注培养3-15岁儿童的阅读素养与创意表达能力，目前在上海徐汇区、静安区拥有三家线下阅读创意空间，原创开发了家庭阅读、英文精读与写作、创意表达、在线课程等教育项目，分秋季学期、春季学期、暑假、寒假四个时间招募长期或短期会员。我们为每位星球会员提供一对一的个性化创新教育方案定制服务，希望每位孩子都能在星球安全、自由的环境中，成长为独立的阅读者、真诚的写作者、创意的思考者，成为有国际视野、人文情怀、独立思辨力的“世界公民”。

【星球官方网站】

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【星球教育专栏】

大扫盲：“英文分级阅读系统”独家详解

想让孩子爱上读书？请不要把“阅读”变成“上课”

想让孩子成为优秀的独立阅读者，家长怎么做

为什么独立阅读比口语练习更重要

分级阅读，囤一套“分级读物”就够了吗？

为什么认为5-8岁是英语阅读启蒙“理想时机”？

【关于星球项目】

Junior Storyland（全英文）

适合3-6岁孩子

启蒙小朋友的英文阅读、创意表达素养

家庭共读计划（线上课程）

适合有3-8岁孩子的家庭

含10堂家长课程

帮助家长系统、科学地掌握家庭共读技巧

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帮助孩子从认识26个字母开始，成为独立阅读者

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适合大班-7年级孩子

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