数字化浪潮如何重塑中国商业形态

新冠疫情对全球经济造成了毁灭性打击。但另一方面,疫情也极大地推动了数字化进程在中国的深入演进。可以说,2020年是一个重要的历史分水岭,中国商业正在从“工业文明”迈向“数字文明”。这场数字化浪潮正在深刻重塑着中国的商业形态。

第一,内容原生化成为核心。过去,内容是为了推广产品;今后,好内容即是好产品。小米的米粉文化、美团的美食攻略都证明,原生化的好内容能更好地吸引用户。凭借人工智能技术,平台也能助力品牌输出优质原创内容。如抖音的品牌ALLEY,通过算法自动生成大量原创短视频内容,获得了亿级用户关注。

第二,企业需要与平台实现精准对接。过去企业自主规划营销,现在碎片化用户难以精准把握。平台凭借独有数据优势,能为企业提供精准用户洞察和营销方案。腾讯广点通凭借海量数据积累,能够进行interest图谱匹配,实现品牌与高价值用户的精准链接。

第三,数字化管理成为企业核心竞争力。新科技让信息实时流通,数据成为企业的血液。无人超市便利用物联网和计算机视觉进行智能化管理,大幅提升运营效率。还有工厂通过数字孪生系统模拟生产过程,辅助决策。数据的应用正在成为企业的核心竞争力。

第四,企业应与平台合作实现数字化升级。许多传统企业想自行搭建数字化体系,但能力和经验不足。合理的方式是依托平台能力快速实现数字化转型。例如顺丰与京东达成战略合作,依托京东物流体系实现数字化升级。

第五,平台之间的竞争核心是生态能力。单一的社交、内容功能已无法匹敌生态整合能力。微信从单一聊天工具转变成了一个超级生态。抖音也从单纯的短视频平台,向电商、游戏等领域延伸。拥有强大生态的平台才能在数字化时代占据优势。

数字化浪潮正在重塑商业形态,这对企业提出了新的战略要求。首先,要调整自身定位,明确在数字生态中的角色;其次,要加快数字化转型步伐,提升平台运营能力;最后,要形成开放的互利共生生态,与各方合作伙伴实现共赢。只有做到这三点,企业才能顺应数字化的大势,获得新的发展机遇。

数字化不仅改变了商业形式,也提供了巨大的增长机遇。首先是下沉市场的开拓。在过去,企业更聚焦一二线城市的高端人群。但数字化提供了触达低线城市用户的新途径。如拼多多依托农村地区的数字平台优势,成功打开下沉市场。

此外,数字化也催生了直播电商的爆发式增长。疫情期间,不少品牌都成功运用直播带货。英派斯通过抖音直播,半年时间销量增长超8倍。线上线下的边界正在消失,未来实体店也会数字化升级,提供沉浸式消费体验。

数字化使新科技向各行业渗透,创造出了新的增长点。在教育领域,线上学习平台取得长足发展,在医疗领域,互联网医院解决了就医难题。智能制造让生产更加精准高效。5G、云计算等新基建正在成为未来的庞大产业。

可以说,数字化不仅改造了商业形态,也提供了巨大的行业增长动力。它消解了时间和空间限制,企业的视野被无限拓展。这场变革对企业提出了更高的要求,但也带来了更多的红利。只要抓住数字化机遇,企业就能在变局中取得新的发展。