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目标为孩子注入学习内驱力

Margaret知行妈 知行妈的私聊室 2022-12-04

职业体验PBL活动的回顾推文发出之后,后台有留言问,什么是PBL?


关于PBL的介绍,我有写过,可以点这里回顾。

链接:


今天想聊聊,融入了PBL框架以后,孩子们怎样在短短的4天体验完成一次蜕变。

第一天来到酒店的孩子们,各有各的姿态。

刚刚考完期末考:兴奋、放空、起床气……

老师们不得不通过各种游戏把他们从低迷状态中打捞上来。

参观酒店时的各种好奇,一群孩子的蹦蹦跳跳引人注目。

参观酒店客房也免不了东摸摸,西凑凑。

经过写简历、面试,才能来到导师的身边,开始正式投入工作。

过程中会苦会累,但也会收获客人的好评和微笑,孩子们全部都能坚持到底。

最后一天,俨然一名真正的酒店工作人员,举止大方,有规有矩,走在客人前头导览酒店。

客人都纷纷赞叹:孩子们是怎样做到的?



PBL项目学习法,在驱动孩子的主观能动性方面,我认为有几个要点:


· 目标驱动。必须是孩子们自己的目标,且具有利他性

· 真实的问题,真实的环境

· 孩子自发想解决的问题,把过程交给孩子


通过以上几个要点,学习动机得以激发,学习变成了孩子的主动探究。这个探究,是在老师设定的框架内,所以同时学习到又教师设定的学习目标,包括各种知识技能和成功素养。


关于目标


我们第一个步骤是帮助孩子们订立自己的目标。


这次职业体验的真正课程目标,不是体验,体验只是过程和工具,目标是树立职业理想、培养职业素养。


所以第一天,孩子们通过回答老师设置的种种问题,逐步明确自己的目标。


目标要更聚焦。


我们这群孩子,有的想当飞机师,有的想当艺术家,有的想当总统,都不是眼下能达到的目标。


远期目标对当下行为的驱动,有深度,但强度不足。


我们来到酒店这一真实场景,迫在眉睫的事情就是要当好一名酒店的工作人员。


那么,为什么要当好一名工作人员?答案是,服务好客人,让来到熊猫酒店的客人展露满意的微笑。在这里头,孩子要做好的目标不是为了自己,而是为了服务他人。


利他,是孩子感受“我能做到”“我有价值”“我能有所成就”的体现。


利他性加成就感,为孩子注入正面的感受。带着积极的、饱满的情绪,人的行为就会朝着向善、合作的方向发展。


做得更好,是感受更好导致的行为后果。所以我们后来看到孩子们卓越的表现,都是源于一个良好的目标,对孩子们内驱力的唤醒。

左边的白板是关于为什么工作的讨论。

孩子们争论后,剩下为了梦想、为了帮助别人、为了国家、为了自己的人生,其余都被擦除了。



关于真实


这个项目中,孩子们面临的,是真实的问题。真实的问题,迫使孩子们必须到真实的环境中探究。


我们给孩子的这个问题非常具体,而且有紧迫性:

明天,就在明天,要给客人进行一次导览!


解决如何给客人导览,首先要弄清楚导览的目标:

为了服务更周到、为了展示熊猫酒店最好的一面、

为了客人展露幸福的笑容!


围绕解决这些问题,大家头脑风暴,要带客人参观什么,要说些什么……


说的时候,是不是要保持标准的仪态?是不是要使用标准的礼貌用语?



真实的环境就是教材。一个作用就是榜样模仿。


大家用上了从各自部门的导师哪里学到的专业技能。各自的部门是怎样工作的?这些部门有什么特色最值得向客人推介?部门导师们平日里的工作的言行是怎样的?


每位部门导师,以及围绕在孩子们身边一同工作的员工就是最好的榜样模仿对象。


不知不觉中,他们的言行已经影响着孩子们。


回到我们给客人导览酒店的目标:

要给客人看到熊猫酒店最好的一面!

那么,自己不熟悉的部门怎样介绍?



同伴互相学习。


你看,班上其他同学就是最好的老师。班上没有其他人比自己更了解工作过的部门了。连巴蓝思的负责老师们,都要听孩子们的。


孩子们在互相检查打招呼的手势是否正确。


自发学习

一天的课程开始前,孩子们自己制定纪律,

自己约定不受纪律的解决办法。


经过了工作的体验,“作为一个熊猫酒店的工作人员”,是现在每位孩子的角色代号。


这样的一个角色代号,意味着要像一个正式员工的样子,时时处处约束自我,遇到困难要自己想办法解决。这更意味着你身上有使命——为了更周到的服务,使命必须达成。


商场部的同学,来到大堂的售卖摊位上。

要独自面对来往的客人,争取销售成交。



在真实的工作场景中,老师们只会远远地观察和记录。甚至,孩子们都不知道老师们就在附近。


同样,在课堂讨论中,讨论的主体是孩子们。老师们仅仅是孩子的扶手。我们只会给孩子提供讨论的主题,以及帮助他们思考的工具。


孩子们讨论的结果充满不确定性。


这是孩子们讨论出来的路线。


老师只是帮忙整理记录,没有干扰。


举个关于参观线路设计的例子。熊猫酒店的工作人员,为了配合工作,追问了我们几次参观线路的安排。但由于孩子们的讨论并非一帆风顺的,直到前一天下午快下班时,路线才初步敲定。


这过程中,老师没有评论,更没有提出建议。一切都由孩子们做住。


如果有错误怎么办?他们早就迫不及待,要到现场彩排,错误将在彩排中修正。果然,第二天的参观路线,都获得了客人们的认可。

最后一天的成果展示,要求孩子们需要在1个小时内带客人完成导览。

在参观客房时,由于时间紧迫,下一组的孩子主动要求上一组的组员加快结束,以便他们尽快带客人入内参观。

我们很高兴孩子在目标的指引下,自己想出办法解决问题。




说实话,这个项目做下来,孩子们的表现如何,最后做出的成果是否让人满意,我们心里面也没有绝对的答案。


庆幸的是我们相信了孩子,把尽可能多的主导权交给孩子。孩子们自己去探究,自己修正错误,自己产出成果。


希望我们能给孩子的,除了职业体验这个课题的思考之外,还有关于如何学习的启发。也许一次的项目不足以对孩子产生立竿见影的影响,但这些方法交给孩子体验过后,会像一颗种子那样,慢慢吸收养分,慢慢发芽生长——成为更好的自我,更好地为他人服务。



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长隆熊猫酒店职业体验PBL顺利收官

做项目就是学习



我是Margaret,知行妈。

知知、行行是我一对9岁的双胞胎女儿。

我喜欢画画、跑步、高尔夫,

看点书,写点字。

欢迎来跟我聊天,微信公众号:知行妈的私聊室


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