知人知心·应性而说：四种性格特质类型的沟通术
“先修己而后修人”是中国传统文化中为人处世的一贯思路。
不同性格之间的差异是客观存在的，每个人都应该在认识和尊重这种差异性的基础上进行沟通，这样才能构建良好的人际关系。
沟通双方在性格上经常会存在差异，这些差异往往会对他们的沟通效果造成相当大的影响。我们在交往的过程中，改造对方是没有任何价值的，只有懂得经营性格的差异，理解和宽容对方的不同之处，才能促成良好沟通。
PDP系统“特质”分类：将人性格特质分为：老虎、孔雀、考拉、猫头鹰等.我们分别对其类型进行分析.
老虎 - 力量型
第一种以老虎为典型代表性格，称之为力量型，我们在此简要列出这类型性格人的典型个性特点，可有效调整自己的说话方式。
· 富于冒险 —— 甚至有些孤注一掷，在他们的世界里要么精彩活着，要么彻底死去。他们拒绝平庸，甚至也用这样的标准来要求其身边的人。
· 善于说服 —— 他们骨子里生来就有征服别人的欲望，若他们被别人说服了，可能会有一种耻辱的感觉，因此，在他们的世界里，只可我说服天下人，不可天下人说服我。若你想说服这种人，除非你比他强大更多，是一只更大的老虎。
· 意志坚定 —— 他们做任何事情都有目标感，而且，不达目的，誓不罢休，不喜欢退让。
· 竞争性 —— 在与人沟通中显示出强大的攻击力，有控制别人的欲望，且别人必须被他控制，否则，党同伐异，顺我者昌，逆我者亡，喜欢报复。
· 积极主动 —— 他们做任何事情，都积极主动，是发起者、领头羊。他们也非常希望身边的人积极主动，行动迅速，结果导向。这类人往往将一件事情推着往前发展，在工作中工作狂。
· 坦率 —— 没有坏心思，真诚坦率，他们会把心剖给被人看，也希望别人能这样对他们。若他们发现你和他玩阴谋，一定会强烈还击，这类人往往也好打抱不平，做出头鸟，敢于承担责任。
· 勇敢 —— 勇敢的甚至有些鲁莽，易冲动，易发怒，易与别人抬杠，且不打倒别人绝不罢休。
· 果断 —— 果断得甚至有些武断，他们总是喜欢断然下结论，从他们的口径经常听到极端的词汇，譬如“我肯定”、“绝对可以”、“我从来都不”。
· 自信 —— 自信得有些自我，自我得有些自恋，而且总表现出或真或假的精神饱满，给人一种正能量。
总之，和老虎型这种性格特质的人沟通，要简单、简洁、有条不紊，先谈结果，后谈过程。
孔雀 - 活泼型
以孔雀为代表的性格，称之为活泼型，我们在此简要列出这类型性格人的典型个性特点，可有效调整自己的说话方式。
· 好动贪玩 —— 这类人往往很简单，没什么心机，喜欢唱歌娱乐，兴趣广泛，而且经常玩到深夜，给人一种活泼可爱的感觉。
· 感情外露 —— 整体给人阳光灿烂、春风拂面的感觉。更多时喜怒哀乐暴露无遗，这类人的情绪完全写在脸上。
· 喜交朋友 —— 容易相信别人，和谁都能打交道。人们都被他们美丽羽毛所吸引，这类人往往是话题制造机，有他们在的地方，总是热闹的。他们相信一见钟情\相见恨晚之偶遇。
· 散漫 —— 工作和生活完全没有规律，办公桌、家里东西摆放乱糟糟。
· 唠叨 —— 喜欢说话，喜欢一个人说话，喜欢表现自己，100句对话，他要讲95句，而且喜欢插别人的话。
· 健忘 —— 唠叨，口无遮拦，所以也很健忘，随口承诺，讲完即忘。甚至，刚和你说过的话，过几天又要和你再说一遍。
· 好表现 —— 喜欢表现自己，讲话水分较多，喜欢告诉别人自己有多优秀，炫耀自己的财富、能力和经历。
· 大嗓门 —— 讲话声音比较大，不顾别人感受，而且，大多数说话时，眉飞色舞，很易冲动，更容易形成个人崇拜。
总之，和这类人沟通要理解他们的口无遮拦。他们会多说少做，属于耍嘴派，非行动派，要了解他们是无坏心思的，要敢于果断打断他们，也要赞美他们。
猫头鹰 - 完美型
· 善于分析 —— 总是一个思考者，有时太爱思考，甚至容易想太多，把简单问题复杂化。其会对出现的问题和现象作由表及里地分析，并对事情想好退路和预备方案。
· 注意细节 —— 其家和办公室等自己空间，总是被打理得井井有条，甚至发型、服饰等都很讲究。
· 小心谨慎 —— 工作和生活时，总是战战兢兢，如履薄冰。总是问自己，若出现问题怎么办？“万一”、“假若不行”等词语是其口头禅。这类人不容易相信别人，他们从来不相信一见钟情。
· 自律 —— 其很能约束自己，很注意自己的形象，工作和生活都显得很有规律，不会过量饮酒，不会过度工作，追求生活、身体和工作的可持续发展。
· 计划 —— 这类人什么都可以做计划，何时工作，何时休息，一年旅游几次，旅游等目的，预算，何时生小孩。在他们的生命里，一切均可计划。
· 苛求完美 —— 对什么都标准高，不到完美誓不罢休，这类人甚至也罢这种标准强加到其他人身上。在为人处事上甚至显得有些苛刻、呆板或刻薄。
总之，和这类人沟通，不要想到一步到位，要先讲过程，再慢慢推到出结果。他们喜欢理性分析，而不喜欢情感攻势。
考拉 - 和平型
以考拉为代表的性格，称之为和平型，我们在此简要列出这类型性格人的典型个性特点，可有效调整自己的说话方式。
· 易满足 —— 其没有很远大的目标，容易得到满足。
· 有耐心 —— 这类人能在一个公司待十年、二十年，对环境有很强的适应性，而且，不喜欢变化。
· 容忍迁就 —— 即便他们不喜欢身边的人和事，也不会轻易表露出来，容易改变自己适应别人，是典型的配合型人才，甚至到了无原则迁就的程度，他们的语言里没有“NO”。
· 友善亲和 —— 他们对谁都和颜悦色，没有特别合不喜欢的人和事，所以，通常其人际关系非常好。
· 乏味单调 —— 人生没有波澜，没有什么兴趣爱好，生活比较单调，单调得比较乏味，这类人需要多交活泼型朋友。
总之，与这类型人沟通要积极主动，要鼓励他们多说话，要给他们机会，甚至需要带一点点强迫，以便让他们参与到沟通中来。
我们在此只是简单地罗列四种性格特质人的特典型点。人们的性格都是复合型的，只是在不同人身上，某个个性特质的组合中表现得更突出而已。
完
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